Приехали 8 марта в 16:00, во всем заведении всего 3 стола из 8 были заняты, включая наш.
Все блюда (даже обычные закуски) готовили 1,5 часа.
Не очень понятно, зачем в ресторане столько столов, если очевидно, что вы не способны выдержать даже минимальную нагрузку.
При этом на момент брони о 1,5 часовом ожидании блюд никто нам не сообщил.
С таким ожиданием блюд сталкиваемся впервые, даже в самые праймовые праздничные дни.
К девушке-официанту вопросов нет, а вот руководству стоит не только выручку получать, но и выстраивать процессы в ресторане.
Не рекомендуем к посещению.
Самое ужасное что со мной могло произойти. Заказ готовили долго, курьер опоздал на час с лишним, привез не мой заказ, то, что мне нельзя есть. Поддержке звонила 5-6 раз, они грубили и помогать не собирались. Да еще и заказ не наш холодный. Представляю как те кто ждал этот заказ офигели…
Душевная атмосфера , все понравилось !!! Разбавили кухню в кварталах 👍! Заказывали хинкали , хачапури все очень вкусно 👍👍👍!!! Ждем когда будут домашние вина 👏
В данное заведение приходил для деловой беседы. Не сильно обращал внимание на интерьер и прочее, но кухня и обслуживание 5 баллов. Хинкали невероятно вкусные, а хачапури капельку подгорел, но вкус все равно порадовал. (интересный умывальник в виде золотого ведра)
Доставил заказ с этого ресторана.
Во первых дарес написали неправильно. Нужна было 2А К2 а не К1. Ночью разбудил другого человека. Добавочной номер тоже неверный был. Как вы видите заказ за 750₽. Сначала не хотели перевести ждал пол часа. Потом перевели 700₽. Думаю и клиентам тоже такая отношение.
Еда вкусная спору нет , но сервис хромает . При пустой посадке дали наш заказ час , вместо обещанных двадцати минут . После мы случайно разбили сольницу и с нас потребовали 500₽
Очень долго всё готовиться, сами решают, когда принести готовые блюда. Даже мороженое пришлось ждать больше часа, видите ли официанты решили, что именно сейчас мы мороженое не хотим
Show business's response
A
Anonymous review
August 26, 2023
Ужасное обслуживание , клиентоориентированности 0, забронировали стол, в итоге сказали, что нет обслуживания в караоке , нагрубили и сослались на то что они владельцы и могут делать все что хотят…..
Никому не советую заведение.
Вкусно. Домашняя кухня. Только проблемы с притоком-вытяжкой. Одежда пропахла вся едой. Не хватает зелени живой в кафе. Для уютства. Ну и поработать с персоналом по сервису.
Смешанные впечатления от посещения заведения в пятницу вечером. Не чувствуется, что есть хороший управляющий в заведении. У туалете жутко воняет хлоркой, открыта ниша с счетчиками, все счетчики наружу, обои тут там отклеились, ведро для мусора обычное какое то без крышки, заходишь и видишь все продукты жизнедеятельности предыдущих посетителей, ведра как везде с крышкой и педалькой хочется видеть в уборной, когда моешь руки, а не перечисленное выше.
В зале вполне прилично для спального района, посуда красивая, бокалов для вина нет, используются бокалы под воду. Аджарули вполне приличная, хинкали тесто тонкое, но островатые, перебивают вкус бульона и мяса, гебжалия - второй раз не возьму. Сырная тарелка - все сыры на один вкус, где копченый я так и не поняла.
Спасибо, что есть уголок для детей. Рядом лестница, ребенок может туда сигануть, но тут уже только разговоры со своим чадом - не ходи. Под этой самой лестницей зачем то лежит пакет терранова. Возможно нет в подсобке места. На потолке торчат провода. Если кому то покажется, что я придирчива, это вам кажется😂
Пойду еще раз через недели 2 попробую как готовят мясо.
В грузинской кухне я понимаю, так как живу 3-4 месяца в году в Батуми.
Заказали из-за отличных отзывов. Во-первых, пожалуйста, переименуйте суп Угра Ош. Это разочарование века. Если вы обожаете Угра Ош и, увидев его в меню, с предвкушением заказываете - не радуйтесь особо)) это просто куриный бульон с лапшой. Прям вот даже без соли. Хинкали разваливаются сразу (мы умеем есть хинкали), но при первом касании все мясо целиком вываливается в тарелку. Хинкали с бараниной вкусные, особенно если удастся съесть их по-человечески, а не собирая мясо по тарелке и закусывая тестом. Хинкали с сулугуни - это не сулугуни. Оджахури ничего общего с грузинской кухней не имеет - картошка с мясом, не более. Но самое больное - это, конечно, суп. Редко где увидишь в меню Угра Ош и точно не ждёшь куриный бульон, прозрачный абсолютно. Ни одной специи. Две звёзды только за очень доброжелательного курьера, который доставил заказ горячим и был очень вежлив и мил.
1
Show business's response
Алексей Т.
Level 15 Local Expert
January 3, 2024
Снижаю оценку по следующим причинам:
1. Салат «Рыба моя» - набор листьев, огурцов и неспелого авокадо. Вест это незатейливый набор залит майонезом. Совсем не вкусно;
2. Интересное обслуживание. Гости за соседним столиком получили аналогичный нашему заказ мин на 20 раньше. Почему осталось неизвестным;
3. Кто-то из персонала постоянно кашлял в зале;
4. Сидели в первом ко входу зале, постоянно персонал ходил туда-сюда через входную дверь. Учитывая температуру на улице приятного было мало. Созданию уютной атмосферы мешал свежий ветер с улицы)))
Качество хинкали и хачапури твердая 4
Еда очень вкусная. Обслуживание долгое, забывают про позиции, не смотря на то, что записывают. Будьте осторожны! В люля-кебаб попался кусочек кости, теперь идти к стоматологу
Заказал острую шаурму с курицей за 350 рублей. Принесли не острую ледяную шаурму. Был очень голодный, пришлось скушать. В качестве извинений предоставили скидку 35 рублей. Дай Бог Вам здоровья!
Пробковый сбор 1000 р. За бутылку вина, о чем нам даже не сообщили, а просто сказали: “ да конечно приносите, так как у нас нет лицензии» . При счёте в 3000, сбор в 1000 р., такое себе:))) главное не озвучивают сразу
Пришли с мужем позавтракать, заказала люля с бараниной. Уточнила 3 раза, чтобы сделали без лука. Через полчаса приносят с луком и объясняют, что повар так видит это блюдо и без лука он не делает. Муж поел, а я нет.
Самое отвратительное хачапури по-аджарски в моей жизни: кислый сыр, горькое тесто с привкусом и комочками дрожжей. Столь высокие цены не соответствуют такому низкому качеству. Хачапури были выброшены в мусорку рядом с заведением, а настроение испорчено на оставшийся вечер
Атмосфера хорошая, по еде вопросов не возникло, персонал хороший, радушный.
Из минусов, столик справа от входа просто ужас. Очень дует от дверей, когда кто-то заходит, так же стол слишком низкий, если сидеть на лавках. Режим ожидания оставляет желать лучшего.. ждали обычный салат более часа, при этом зал не полностью заполнен.
Место слабо тянет даже на троечку.
Брали несколько блюд:
Лагман - бульон был не наваристый от слова совсем, было ощущение, что ешь слегка подсоленную воду с макаронами и кусочками перца. Мясо было есть невозможно- абсолютно не было нежным, по ощущениям это как будто была одна большая жила
Хинкали - таких пересоленых хинкалей я ещё не пробовала никогда. Единственное что порадовало - хорошее тесто и намёк на сочный фарш
Хазар - салат был из абсолютно безвкусных местами зелёных помидоров, сухая трава, которая была добавлена, еще больше портила его
Место бы не рекомендовала, очень была им разочарована, хотя когда ходили около него в момент ремонта очень ждали открытия, так как грузинскую кухню очень любим и хотели чтобы она была в шаговой доступности
Ставлю две звезды только за оформление зала. Заказала салат «Хазар» , в котором заявлено три ингредиента - бакинские помидоры, ялтинский лук и сухой базилик. Томаты - самые простые, без вкуса, цвета и запаха. Заказала хинкали - кисловатые и с прожилками в мясе… Из 4 съела 2. Оценка, по ощущениям, у заведения крайне завышена… на мой вопрос- почему написано одно, а приносят другое - официант сказала, что все зависит от поставки. Но у вас же утром планерка, узнайте, что привезли, предупреждайте гостей. Иначе получается, что вы меня за мои же деньги обманули. Никакого извинения или вычета из счета не предлагают, что тоже не очень хорошо. Больше не зайду, хотя рядом. Да и рекомендовать могу только зайти и сделать фото. Увы
Внутри не очень уютно, но кормят вкусно и не дорого.
Дополняю спустя пару месяцев - стало хуже и дороже, меняю с 2 на 4. Съел худший лагман в моей жизни, ждал хинкали 45 минут, в итоге пришлось забрать с собой. Не рекомендую.