Больше никогда не обращусь в эту компанию и соответственно не приобрету страховку. Телефон не держал заряд, по страховке решила отдать сюда телефон. Больше никаких желаний, кроме смены аккумулятора у меня не было. Работа заняла месяц. Да, сроки в пределах договора. Но помимо аккумулятора мне на телефоне поменяли камеру и экран. Зачем и почему - осталось загадкой. Аккумулятор проработал 4 месяца и перестал обнаруживаться телефоном. Пришлось обращаться в стороннюю компанию для замены аккумулятора, там-то мне и сказали, что мне заменили на телефоне помимо аккумулятора. Так как заменили экран, телефон перестал быть водонепроницаем. Итог, позже на меня облили воду и попали на телефон. Либо менять экран , либо новый телефон. Да, случай с водой случайность, за который не несёт ответственности данная контора. Но не будь этих непонятных замен в телефоне, которому надо было всего лишь сменить аккумулятор, всех этих проблем можно было избежать. В конечном счете, в этой конторе была проделана работа некачественно (аккумулятор проработал только 4 месяца), лишние замены запчастей (зачем? Деньги страховки так высасываете?), покупка нового телефона. Эта контора не починит вашу технику, а только угробит. В итоге заплатила за страховку, заплатила за повторную смену аккумулятора. Качество работы - 0
Не советую обращаться в данную контору "рога и копыта". Сотрудничают с ренессансом, по гарантии был отправлен планшет (из СПб в Мск, сразу же вопрос: а что, в СПб нет сервиса? Почему нужно в мск пересылать). Было две проблемы: планшет тормозил при работе и так же стал быстро садиться аккум. Прислали обратно планшет с прекрасной формулировкой: "ремонт не производился". Никакого отчёта о диагностике не прислали, якобы выслали его страховой. Ну вы лапшу то на уши не вешайте, как может за два года активного пользования планшетом, не испортиться аккум? Раньше держал 8 часов, теперь 5 и под конец просто вырубается не дойдя до 0. Был бы платный ремонт, то аккум бы заменили, а тут "проблем нет, ваш планшет работает отлично"
Отдавал сюда чинить принтер по страховке. То что страховая отказала, это конечно не вина этой конторы. Но поразило отношение. Даже не предложили починить за деньги. Вез к ним принтер с другого конца Москвы, 1,5 часа дороги в одну сторону. 2 недели его держали, после чего пришло сообщение, что можно забирать. Я то думал уже починили. Приехал в офис, дают мне бумаги на подпись, а там написано отказ страховой. И главное не слово, ни по по телефону, ни в сообщениях ни даже в офисе пока я сам на бумаге не увидел. Вот такой вот сервис. Неужели нельзя было по человечески позвонить и предложить починить за деньги? Походу клиенты им особо и не нужны.