Одно из самых ужасных магазинов Яблока в Симферополе, за последние нескольок лет испортилось до отвращения . Не однократно натыкалаьсь на просрочку товаров , благо моя внимательность не дала мне из приобрести . Персноал вообще на уровне бабушек около подъезда , вечно недовольные, хамят , зачастую , чтоб найти кого-то для консультации -целый квест . Но самое худшее в этом месте -это кулинария , начиная от вечно недовольных продавцов , которые обсуживают тебя с видом вот-вот умирающего человека, заканчивая качеством продукции . Испортилось все, приобретала там шаурму и донер -так там мясо вместе с костями в объеме -100, одни овощи , которые видимо прокисли еще во времена правления Сталина , так же и вся остальная продукция изготовленая там , не так давно с подругой отравились там приобретенными салатами и цыпленком . Вообщем , если вы хотите испортить себе настроение и заработать кишечную палочку , то смело можете отправлятся в это яблоко . А и еще , управленческий персонал данной богодельни так же оставляет желать лучшего, они не только не помогут вам разрбраться в конфликтной ситуции, но и нахамят вам в три раза больше , спасибо гениральному директору , за такой» отличный» подход к покупателям , вот это я называю оригинально .
Я конечно наслышана, что магазины, где есть кулинария, используют просроченную продукцию на приготовление блюд. Но как же это глупо делать в присутствии покупателей. Они это даже не скрывают, разворачивают испорченный сыр, обрезают прям при покупателях), обратно заворачивают и на витрину). Потом одна дама громко зовет другую и говорит, чтобы та отнесла эти обрезки на кухню…
Здравствуйте! Магазин добротный, цены приемлемые, расположение хорошее, в сети товары все одинаковые - за это +
Сегодня 24 июня 2024 года, посетил супермаркет Яблоко на ул. Набережная 91, купил молоко Джанкойское в плёнке, открыл дома упаковку, а там кефир - скисшее молоко, (если бы не для детей, может и промолчал бы). Дата с 18 по 28 июня, а оно уже пропавшее и его много на полках. Хотел обратится к администрации или руководству, чтобы не ехать туда опять, а никто на телефон не отвечает, написать сообщение нельзя. Меня это напрягло, вот решил оставить отзыв, как будет свободное время обращусь в главный офис на Героев Сталинграда. Убедительная просьба отреагировать и сотрудникам быть внимательней, т.к. наверняка была неправильная температура при перевозке или хранении. А ещё сыры на развес, постоянно перепаковывают, срезая верхний слой с плесенью и выставляют заново. За это минус -Спасибо!
Здравствуйте! Яблоко один из отличных магазинов распологающийся недалеко от жилых домов. Большой плюс заключается в продающейся выпечке. Также радует разнообразие продуктов. Но тем не менее есть существенный минус - перепутанные ценники. Иногда просто нереально понять, сколько стоит товар, так как найти соответствующий ценник невыполнимая задача.
Сам магазин хороший, но кассиры в нём просто кошмар, покупала доширак на ценике 23, а на оплате уже 27. У меня не хватилт на карте и я сказалв отмена, А в ответ получила хамскую подачу "Не буду я вам ничего отменять, заберайте" И это доширак полетел по ленте. Будто собаке кинули.
Магазин находится в удобном расположении, всегда полные полки, о хорошем все. Собственное производство частенько с сюрпризом,например чувствуется кисловатая курица или картошка в "свежем " кубитэ, или растягай с курицей и мелкимт косточками ощущается несвежее мясо, заветренные котлеты из индейки по 3 дня на полке и салаты с кислинкой,на полках в овощах залежавший товар, попадаются товары с неправильным хранением и .т.д, ну и не самы приветливый персонал.
Пока это лучший магазин в этом районе. А т.к. я являюсь автопутешественником, то очень жаль, что я его не нашёл ранее. Советую по ассортименту и кулинарии.
Удачи всем.
Люблю этот магазин, часто туда хожу, но устала закрывать глаза на хамское и грубое отношение кассиров. Сегодня хотела купить печенье ценник на стеллаже 109 рублей, на кассе 149. Я удивилась и спросила у кассира 149? Там в зале цена 109. Я спросила это спокойно, без каких-либо претензий, в ответ я услышала "мне все равно, я кассир". Я была в шоке от ответа. Сказала хорошо, но можно же кому-то об этом сказать, в ответ снова "я кассир, мне все равно". Я отказалась от печенья, вызвали контроль, при том что девушка сидит абсолютно с отсутствующим видом у неё до меня не было людей и после меня, сказать что дело в очереди. Я спросила сколько ждать? Ответ "не знаю". Я оставила печенье, а с другим товаром ушла на свободную кассу. Не понимаю почему такое отношение? Ладно бы если я скандалила или грубо разговаривала, а тут спокойно общаешься и такой ответ. Да, возможно это не её сфера обязанностей, но как минимум можно было бы извиниться, сказать мы разберёмся с этим и я так же бы спокойно оставила печенье. Можно же по человечески, зачем портить людям настроение?
Вообще, неоднократно сталкиваюсь с каким-то грубым отношением со стороны кассиров, то телефон с рук без спроса вырывают, чтобы считать бонусную карту 🤷 такое ощущение, что мы разучились разговаривать. Хотелось бы, чтобы руководство уделило этому внимание 🙏
7
Show business's response
Карина
Level 4 Local Expert
January 13
Неоднократно сталкиваюсь с хамством на кассе! Сотрудники магазина почему-то решили, что могут повышать голос на покупателей, если те случайно оторвали 2 пакета, а не 1. Почему-то решили, что если ты принес на кассу пирожок без пакета с штрих-кодом, то уместно открыто возмущаться какие покупатели бессовестные и «несообразительные», ведь «пробить» выпечку из журнала, так усложняет им работу. С учетом, что в отделе выпечки эти пакеты не всегда есть.
В этом районе огромное количество продуктовых магазинов, и вместо конкурентного обслуживания, позволять себя так вести своим сотрудникам не целесообразно!
Цены высоковаты (для туристов, что-то похожее на перекресток, ленту или метро), проходы очень узкие, не развернёшься, не встанешь, иначе точно будешь кому-то мешать. Покупала кофе, если наливаете только маленькую кружку кофе с молоком (капучино, латте, раф), то пишите об этом пожалуйста где-нибудь, на кассе 2 вида стаканов и никто не говорит какой объем нужно брать (маленькие обычно для эспрессо и американо), а так, порадовал выбор сиропов.
Как и большинство магазинов у дома с соответствующим ассортиментом товаров. Хорошо, что есть кулинария, можно купить свежую еду и выпечку. Как и большинство магазинов , со своим минусами, но они уже привычные))
Маленький магазин. Проходы ооочень узкие, наставлено/навалено товаром. Мясо на витрине часто заветренное. Нравится отдел с сыром, всегда свежий и по приемлемым ценам.
Хамство. В отделе колбасы порой бывают хамовиты продавцы с таким выражением в лице и тоном в голосе, будто их заставили там работать и как будто я. Хамство касается и кассиров некоторых (не всех), особенно в отношении пожилых людей и касательно налички. Люди не виноваты, что у кассиров нет размена под рукой и им приходится вставать и идти куда-то за ним (Неожнократно при мне были такие ситуации). Единственный отдел, где с отношением продавца к покупателю нет проблем и всегда приветливые - отдел кулинарии. Но качество продукции в кулинарии оставляет желать лучшего.
В целом неплохой магазин, но есть ещё над чем работать.
Хороший магазин, удобное расположение, есть выпечка и свежеприготовленные товары, большой ассортимент, хорошее качество продукции, приятный персонал но касс маловато и к ним узкие проходы, бывают очереди
Хорошее Яблоко с большим ассортиментом товаров. Есть отдел кулинарии, выпечка, другие не менее важные отделы. Так что ходить сюда можно. Плюс остановка рядом.
Очень маленькое расстояние между кассами, неоднократно попадалась просрочка на молочной продукции. Я конечно понимаю, что продавцы за целый день устают, но можно хотя бы сделать вид, что вам не противен каждый покупатель. Продавцы - лицо магазина
Буквально каждый день в данном магазине! Все в порядке, ассортимент, чистота, почти все кассиры - вежливые и добрые девушки/женщины! Вкусная выпечка присутствует! (Фокачча с луком - отдельный вид гастрономического искусства!)
Выбор товаров неплохой. Есть свежая выпечка. Минус ее в том, что иногда можно отравиться из-за несвежих ингредиентов, ну и втом, что не упаковывают сразу. Кто хочет - трогает грязными руками, кашляет, чтхает на неё. Упакованная выпечка - та же, что вчера была неупакована. Так что, приятный внешний вид и вкус - не гарантия поймать какую-то гадость. Брать такое не хочется, особенно после отравления.
Сейчас хоть убрали с пола поддоны со стеклом. Потому как тележки цеплялись за бутыли. А разобьешь - охрана не выпускает, пока не оплатишь. Время тратить на полицию ради 100 рублей - такое себе удовольствие. На это и рассчитано. О соблюдении законодательства здесь речи нет, конечно же.
Кассиры подсовывают клееные купюры, а назад принимать отказываются.
К сожалению, альтернативы рядом с домом нет.
6
2
Show business's response
София Джерихова
Level 10 Local Expert
March 31, 2024
Классный магазин ☺️ выбор товаров огромный 😄и качество хорошее🩵 персонал очень вежливый 😽 выпечка вкусная 😋расположено удобно 🩷 мы ходили туда с ЛП ❤️всё круто мне нравится ☺️в общем 10/10 советую всем 😘
Самый лучший магазин!
Всегда приветливый персонал, продавцы Аня и Карина👍🏻, охранник дядя Витя это просто живая легенда)))
Нинель сотрудник зала всегда приветлива и улыбается)))
Рад что ежедневно вижу этих людей и живу рядом с самым классным супермаркетом😄
Неплохой магазин, вкусная кулинария, ассортимент широкий. Удобное расположение. Наличие банкоматов радует На кассах работают хорошо, очередей практически нет.
Магазин небольшой, ассортимент хороший. Очень приветливые кассиры. Основная претензия - кофемашина стоящая при входе в зал магазина. За неё отвечают сотрудники зала. Её состояние просто ужасное. Вся грязная (её не моют вообще). Постоянно выдаёт ошибки. Но самое неприятное- это вода, которую туда заправляют!!!! Обычная водопроводная, бутылки в которых её привозят на тележке, грязные с зеленцой!!! Да и сама бутылка подключённая к кофемашине очень грязная.
После того, как я увидела, какую воду туда заливают, я перестала там брать кофе!!!! Это свинское отношение к посетителям!
Неужели администрация магазине не может заказать очищенную, фильтрованую, чистую воду. Одна бутылка стоит 180-190 р, а чашка кофе 49 р!!!
К сожалению фото сделать не удалось, подошёл охраник и закрыл обзор. Но, я думаю, что любой посетитель может лично в этом убедиться!
Выбор товаров - большой.
Качество товаров - на уровне, просроченной продукции не попадалось.
Персонал - вежливый и доброжелательный.
Выпечка - разнообразная, вкусная.
Расположение - удобное, рядом - 3 метра остановка.
Кассы - если без очереди ПРЕВОСХОДНО
Фрукты - выбор большой
Чистота - уборка переодически, видел не раз.
Очень хорошее качество продуктов, свежая выпечка. Приятные кассиры и охранник. Ходим каждый день из колледжа туда. Рядом остановка, доехать можно спокойно туда.
Магазин хороший. Но есть несколько минусов : первый мирус - очень маленький, постоянно все друг друга пихают, особенно когда сотрудники раскладывают товар и занимают почти всю территорию прохода. Второй минус постоянные очереди на кассах.
Продукты всегда свежие.
Хороший магазин, большой выбор основных продуктов, а так же сопутствующих товаров. Отличная кулинария, выпечка и готовые блюда всегда вкусные и свежие, хотя берём не часто.
Есть скидочная карта (даётся и при единоразовой покупке на более 3 тыс), но скидка по ней на очень ограниченный список товаров.
Прекрасный супермаркет, насыщен различными товарами, очень нравится отдел свежеприготовленной еды, вкусная выпечка. Большое разнообразие ассортимента во всех отделах. Персонал доброжелательный, вежливый. В такой магазин приятно приходить.
Кассир Лиганова Алена выхватывает ЧУЖИЕ вещи, а точнее телефон у покупателей , закатывает глаза и цокает при просьбе отсканировать бонусную карту🤯
Первый раз с таким сталкиваюсь в яблоке.
Хочу выразить благодарность контролёру Виктору Николаевичу, а так же кассиру который меня обслуживал (к сожалению имени не знаю). Спасибо вам огромное что вернули мне мои документы, которые я забыла у вас в магазине 19.07.2023. Оставайтесь всегда такими же добрыми отживчивыми. Так же хочу попросить руководство магазина премировать их))) они это заслужили, хорошие сотрудники в наше время редкость))))) Спасибо вам большое))))
Тут не хочется винить персонал, девушки работают на все 100%, а вот проектировщику магазина желаю жить в таком же неудобном доме. Ходить в этих узких лабиринтах очень не удобно, а особенно это происходит на входе!
Не знаю, как так получилось, но именно в этом магазине мне были рады без кривой улыбки и ещё ни разу не пришлось ругаться и выяснять моменты. Живу в прямой доступности двух "яблок", "пуда" и "корзины" . Предположу, что менеджмент в данном случае, кушает свой хлеб абсолютно заслуженно!
Вежливый персонал, цены в маркете средние, выше средних, на некоторые продукты очень хорошие цены 🔥Бывают акционные товары. Есть внутри своя кулинария. В сети супермаркетов Яблоко действует кеш бек по карте мир. Это прям радует👌
КОРЗИНА 👍👍👍 очень хороший магазинчик 👍 Много качественных продуктов 😇 обслуживание персонала очень вежливое 👍 все про продукты правильно говорят 😇 чистота и красота 👍 парковки есть 👍 касы есть 👍 все что людям нужно 🙏 хорошее присутствует👍👍👍
Магазин конечно хороший и удобный где есть можно сказать почти всё. Но во всём этом есть одно но. Цены не соответствуют указанному в ценнике и к сожалению узнаёшь уже на кассе при попке. Вчера решили купить яйца. Да они нынче не из дешёвых. На ценнике 141 а когда совершил покупку в чеке 153. И так с каждого по 12 рублей будет за день не плохо.
Не самое большой Яблоко в районе, но это самый лучший магазин из сети (не считая Меганома). Хороший выбор товаров, есть вкусные торты из линейки "настоящий". Адекватные сотрудники, достаточно места, безналичный расчет. Цены как и в любом другом яблоке, высокие на некоторые виды товаров.
Была сегодня в магазине. Подошла в мясной отдел, везде отрезают нужный вес, а мне сказали, что здесь так не делают. Но почитайте закон, если цена указана за килограмм, то мне обязаны отрезать хоть 10 грамм
В целом супермаркет хороший.
Из плюсов: широкий ассортимент, низкие цены, вкусный салат "Мимоза" из отдела Бакалея.
Из минусов: "госпожа" из мясного отдела никак не желает оторвать свою попу от стула, не хочет резать мясо, мотивируя это тем, что есть расфасованное (в итоге мясо так и не удалось купить). Не смотря что супермаркет не маленький, кассы всего 3 зона для очередей не предусмотрена. На кассах нет столешницы, чтобы упаковать свой товар, складываешь продукты навесу.
Отличный магазин ,есть кириешки,choco boy,и очень много других сладостей!Есть все мои напитки, Добрый персонал,выпечка очень хорошая , фрукты вкусные и свежие, меня все устраивает!