Payment method:discount system, prepayment, cash, payment by card, electronic money, bank transfer, via sms, cashless payment, QR code, Fast payment system, payment by credit card
История такая. Первый раз пришла по акции 2 месяца назад. Попала к мастеру Наталье. Отличный профессиональный человек с профильным образованием и глубоким пониманием анатомии. Всё понравилось и даже купила абонемент на 6 посещений. Затем я была в отъезде и вот пришла второй раз. Сегодня попала к другому мастеру, т.к. моя мастер в этот день не работала, а ввиду плотного графика моего на этой неделе это были единственные свободные пол дня для себя. Имя мастера Герензел, работает "уже второй год", до этого сидела дома... Это я выяснила в разговоре. Но это ещё бы ладно, хотя за такую цену хотелось бы получить услуги профессионала, а не начинающего. Но, главное, что у данного мастера ногти царапали мне лицо!!! О чём я ей сказала. На что мне ответили, мол мне кажется и это потому, что я не могу расслабиться!!! Пришлось повторно настоять, что мол нет, это именно ногти. Тогда ответ последовал: Хорошо, приму к сведению. Можете представить?!?! Ни извинений, ни например пойти обрезать ногти, ни слов по окончании массажа. Это совершенное безобразие. Кстати добавлю, что и эффекта "молодого лица и свежести", который был после массажа у Натальи, что и побудило меня купить курс, после этого массажа нет. Это видно по фото до и после. Я бы даже сказала, что после массажа лицо выглядит хуже. Очень неприятный осадок.
Студия территориально мне очень удобна, мастера есть хорошие. Ходила периодически! НО администратор студии это нечто. 31.10.2024 шла ко времени, и за 5 минут до начала массажа мне начали звонить через вотсап, потом по обычному номеру. Я разговаривала по телефону по работе, эти звонки перебивали разговор. Я пришла в 17:02, начало массажа в 17ч. Когда я спросила, что это за прозвонка - мне сказали, чтобы я не опоздала. Я говорю - я же вовремя пришла. Вы должны приходить заранее. Отчитали меня как девочку, такого сервиса в сфере услуг не встречала никогда. Руководству советую выгнать такого администратора одним днем. Благодаря ее ‘работе’ вы потеряли постоянного клиента, я ходила ни один год. И за 4000 руб массаж сервис просто обязан быть другим. И честно за такую стоимость обслуживание прямо не соответствующее. Не советую.
Я далала в студии массаж лица и воротниковой зоны у Лайлы. Очень понравилось как мастер работает. Мягкие и сильные руки, уверенные движения . Час качественного интенсивного массажа в очень удобном кресле восстанавливает силы. Благодарю!