Решили обновить супругу обручальное кольцо, огромное спасибо девушке, которая с нами работала, думали о покупке кольца из белого золота, она вовремя рассказала нам о том, что сходит покрытие постепенно и уберегла нас от его покупки, купили обычное, спасибо, придём сюда еще
Пришли с коллегой купить золотое кольцо!!! Нас обслужила консультант к сожалению имя не запомнила, пришли ее покупатели, она сразу нас бросила и передала другим сотрудницам что бы нам пробили кольцо!!! Мы стояли первые в очереди, но консультанты пробивали свои продажи, игнорируя нас((( это было 12 сентября. Хотели порадовать себя, но остался неприятный осадок!!!
На днях посетила Яхонт. Решилась написать так как осталась под впечатлением. Меня встретила девушка консультант редкой красоты. Она меня просто обворожила. Мне сложно угодить. Общением с ней и своей покупкой я осталась довольна. Как выяснилось после она была стажëр. На кассе во время оплаты на неё налетели две женщины её коллеги которые начали её отчитывать , учить, унижать. Типо чë пришла куда ЛЕЗЕШЬ? А куда смотрит руководство Яхонта когда набирают таких хамок.? Персонал отвратительный, консультанты плохо выглядят внешне. Ведут себя как на базаре. До этого времени обходила стороной этот
Яхонт, и вряд ли туда вернусь.
Мне нравится в таких салонах - обслуживание , выслушают все предпочтения, пожелания,все капризы ,а самое главное,что в итоге покупатель уйдет с покупкой счастливый и довольный!!!
Отвратный сервис, персонал хамит.
И качество ювелирных изделий ужасное.
Купили кольцо, сразу, как только надела отвалился камушек.
Пошла возвращаеть, даже 10 минут не прошло. Отказали. Оказывается и ещё само кольцо кривое было. (При покупке сама это её заметила)
И сославшись на это, мне отказали возвращать.
Если можно было бы поставить ниже одной звезды, поставила бы
Вежливые продавцы, все покажут, объяснят про все акции. Отличный выбор!
1
1
Show business's response
М
Марат Сабиров
Level 30 Local Expert
July 23
Ассортимент скудноват, но основные позиции есть на любой кошелек🙏
Show business's response
.
Level 18 Local Expert
September 30, 2023
Это самый лучший магазин золотых украшений в мире. Если хочеш купить 1 грам золота просто принеси старо они отдадут за нее 3000р , и покупаешь рублей за 12000 . Спасибо огромное часто тут покупаю)))
Ужасный сервис!сделала возврат товара по производственному браку,обещали позвонить,неделя-ни звонка,ничего!Видимо только через суд восстанавливать справедливость?!
Отвратительное качество товара. Купил в начале января серебряные серьги, которые не открываются, потому что у них заводской брак. Как такое вообще может попасть на прилавок? Серьги, которые не открываются и которые нельзя надеть. Куда смотрят те, кто проверяют товар? Продавщица уверяла, что качество товара безупречное. Брак заметил не сразу, брал в подарок девушке. Когда наконец вручил его, мы некоторое время не могли понять, почему же серьга не открывается. Пока не присмотревшись, я понял, что заклепка и отверстие для замка не соответствуют размеру. Испортили все впечатление, испортили праздник, как знал, что лучше брать в другом магазине. Мой вам совет: не связывайтесь с ними и не ведитесь на низкую цену. Качество и отношение просто отвратительное.
Грубый персонал, отвратительное отношение к клиентам, не понимаю почему люди до сих пор что-то покупают в подобных ювелирных магазинах, когда в России столько мастеров делающих издения ручной работы намного качественнее, по хорошей цене и с душой
Хотели приобрести обручальные кольца, нам попалась консультант, которая максимально неохотно нас обслуживала. Не могла нормально подобрать и отвечала очень саркастично
Женщина с короткой стрижкой, имени не запомнили
В конце попрощались с ней, а в ответ она просто ушла, промолчав 👍👍👍
Отвратительное отношение к клиенту, никакой заинтересованности и помощи от консультантов не дождешься. Сегодня приобретали золотую подвеску на леске, так консультант Минязева Эльвина Руслановна нехотя показала возможные варианты, мы выбрали, она ушла на кассу и даже не оповестила о том, что необходимо проследовать за ней! Откуда мы знаем, куда она пошла, вдруг в подсобное помещение. Вот стояли и ждали как дураки, а она, оказывается ждала нас возле кассы, видите ли, мы такие плохие, что не поняли сами. В общем, настроение испорчено, товар Купили, но это последнее посещение данного магазина.
В конце мая хотели приобрести подарок маме,отвратительное отношение продавцов к покупателю.Товар показывают и отвечают на вопросы нехотя.Подарок купили,но негативное впечатления осталось.