Посетил сегодня ваш центр, и был крайне удивлён, в автозапчастях сотрудник девушка. Быстро и качественно подобрала мне нужную деталь, проконсультировала. Спасибо Галине, теперь только к ней!
Больше к таким дилерам ни ногой! Приехал с проблемой на нулевое Т.О,лада Ларгус(не даёт более 1500 оборотов при включении задней передачи и глохнет) мастера сказали ошибки нет,значит нет проблемы,а как на ней ездить в условиях снега,если стоит такая программа и проблема как оказалось повсеместная на ларгусе во всём интернете обсуждается. В итоге авто забирать не стал,до полного исправления проблемы.
Ну как сказать ))) сам салон может и нечего а вот обслуживание авто сервиса желает быть лучше ) сталкивался по гарантии с вибрацией в руль на новой машине меня мурыжали неделю и в итоге я отказался от гарантии и сделал машину сам !!!
Хороший сервис. Машины есть новые. Обслуживают быстро. Гонял Ниву на ТО, за три часа все сделали. Есть уголок клинта, где можно отдохнуть, телевизор посмотреть. Есть кафе. Персонал вежливый. Предоставили отчет выполненных работ и вернули старые детали, которые меняли. Зачет.
Понравилось отношение, приятно находиться в салоне ) случайно заехали , менеджер Дмитрий всё рассказал. Было интересно и познавательно ) за новой машиной к вам
Покупкой остались очень довольны, Мамонов Сергей оформил все быстро и качественно , особо и не ждали , быстрое обслуживание , в тот же день и получили авто , хороший дилерский центр рекомендую
Хотел бы выразить свой отзыв на плохое качество обслуживания клиентов . Обращаюсь не первый раз с проблемой по авто загорается чек ( машина гарантийная) никогда нету диагноста , чтобы прочитать ошибку , а записи только через 2 месяца . Не советую данное место , лучше заехать в любой другой автосервис , где быстро и четко решат данную проблему .
Покупали здесь автомобиль, все оформили быстро и продажу в трейд инн, и покупку нового. Помогли с постановкой на учёт.
Персонал вежливый. Менеджер Алексей помог оформить скидку.
Обращался по гарантийному случаю . отзывчивый персонал, ремонтные работы производили по заявленному времени.хочу выразить благодарность Артёму. разъяснит ,расскажет по всем интересующим вопросам.так держать!!
Приезжали мимо решили заехать , менеджер Денис показал новую модель иксайт 7 в красном цвете . Внутри прям космический корабль. Очень понравилось , есть над чем подумать 🤔
Покупали в данном салоне Ладу Весту. Спасибо менеджеру Артуру, советую! Сопровождал приобретение от первого звонка до выдачи ключей. Всё предельно ясно рассказал и терпеливо отвечал на все вопросы.
Салон неплохой лично с меня содрали 1700 за обслуживание аккумулятора по гарантии.Теперь отказали в замене датчика отсорбера сказали он так работает,постоянно щелкает так и должен пока не сгорит и не рванёт бак.В итоге на озон купил новый за 860р поменял сам машина стала заметно лучше себя внести .
Искали машину с полным приводом для деревни по адекватной цене, много кому звонили . Нашли Яхрому - Ладу . Пообщавшись с Денисом встретились с ним и все обсудили. Нам понравилась нива тревел
Исторический в своём роде салон. Ещё мой дед в конце 70х покупал свои первые жигули в яхроме.
Доброжелательное отношение сотрудников к клиентам. Никаких секретов, ответ на любой вопрос как есть по факту, без увиливаний и вранья. Менеджер по продажам новых автомобилей Мамонов Сергей честный и добрый человек. Оставил крайне положительное впечатление как при личном общении, так и в последствии при общении в мессенджерах.
Сотрудники отдела трейд-ин так же произвели хорошее впечатление по-человечески, хоть и не совсем сошлись по цене моего бу автомобиля.
Из минусов - скупой на предложения отдел кредитования. Малое количество банков, малое количество предложений, в сравнении в московскими салонами.
Огромнейший плюс - не навязывают допы при покупке нового авто.
Приехав в офис канторы машину приняли. Попросил присутствовать при осмотре поломки (загорелся чек). За 3 часа машину осматривали 20 минут, остальное время она просто стояла. Запчастей в наличии нет, зато сказали что поменяют датчик заднего хода, хотя причина моя явки в техцентр другая.
Была сегодня на ТО. Наблюдала за процессом на экране телевизора, к сожалению такое ощущение, что с моей машиной, кроме замены масла ни каких действий не произвели, так как рядом с ней видела человека ровно 30минут, потом походу работали фиксики🤣
Делали кузовной ремонт по Каско,очень всё понравилось!
Спасибо мастерам и Виталию очень вежливый и грамотный специалист.
Единственное очень долго делали,неделю.
Ещё раз спасибо обязательно буду рекомендовать
Приобрел в этом салоне б/у автомобиль , по телефону все по честному рассказали , отдельное спасибо менеджеру Суминову Николаю , не просто профессионал своего дела , а с большой буквы человек 👍🏻 Проконсультировал по поводу дальнейшего обслуживания авто , рассказал про все слабые места модели. Также хочется отметить работу сотрудницы Александры в отделе оформления за вежливое и быстрое обслуживание 👍🏻👍🏻
Отличный салон. Приобрели ладу гранту лифтбек. По комплектации, что хотели , то и купили, ничего лишнего из доп.оборудования не навязывали. А главное купили в нужном цвете (золотисто-коричневый). Мы сами заказали у них комплексную обработку, а также установим сигнализацию. Огромное спасибо старшему менеджеру Андрею Зайцеву, профессионал своего дела. Сделал всё быстро и чётко. От оформления документов, оплаты и получения машины у нас заняло примерно час. Вообще в салоне все сотрудники доброжелательные. Данный салон буду рекомендовать знакомым и друзьям.
Был два раза на ТО. Первый раз (год назад) было неплохо. Во второй раз все стало гораздо хуже. Ни одно из замечаний по ТО не устранили. Более того, даже работу ручного тормоза не проверили.
Отличный дилерский центр! Оперативно все делают, ТО, замена деталей, установка фаркопа, без проволочек и косяков. На все вопросы я получил ответы. Клиентоориентированность на высшем уровне. Недалеко от ОД есть «Вкусно и точка», бассейн, если не охото ждать на месте, однако если вы захотите, можно подождать в зоне отдыха клиентов, тут и чай бесплатный, вода, журналы, детский уголок, кофемашина, и, что немаловажно, есть монитор с камерами, которые показывают что делают с вашей машиной. Очень удобно. Цены за ТО достойные, если рассматривать сторонние СТО, то для лады будет намного дороже и далеко не факт что качественно. В общем и целом, мы с женой очень довольны, на каждое ТО приезжаем сюда, а если возникают какие то неполадки с машиной, просим заодно починить и их. Спасибо мастерам, особенно Артему Тихомирову
Купила в августе 2024 г. Ладу Весту. За 4 неполных месяца второй сбой или поломка. Первый раз (около месяца назад) не загорались стопы, поменяли концевик, сегодня машина не едет, наоборот - загораются стопы сами по себе. В сервисный центр записаться в ближайшее время нереально. Только на 18 декабря, а сегодня 2 декабря.
Всё хорошо, каждый год пригоняю свой автомобиль на плановое ТО к нашему мастеру Артёму. Быстро и качественно всё. В обращении с клиентом очень вежлив и внимателен. Сервис рекомендую!
Все огонь, приобрели новый автомобиль Лада Гранта. Менеджер Мамонов Сергей все сделал в лучшем виде. Будем рекомендовать всем друзьям и знакомым. За новым авто снова приедем к вам. 🔥
Сделка прошла на отлично, оформили лизинг, документа все предоставили быстро, оплатили, забрали) отдельное спасибо Сергею Мамонову - был всегда на связи, отвечал на все вопросы. Остались довольны. 👍🏼
Реально люди не хотят там работать , от слова совсем , такое ощущение , что им ничего не надо и они не заинтересованы деньги зарабатывать , так пришли штаны протирать, наверное за это им платят 😂😂😂😂😂
Очень уютное место! Есть всё для покупки машины: сразу можно оформить страховку. Для удобства оплаты через приложения банков есть Wi-fi, потому что плохо ловит интернет. Есть небольшое кафе, телевизор в зоне ожидания.
Купил сегодня автомобиль Ладу Ларгус. Долго думал. Выбирал полгода. Проходил тест-драйв на Лада Веста осенью 2023. На всех этапах консультировал и помогал Алексей Чернов. Он не просто сотрудник салона, а настоящий друг! Всё четко срок в срок. Отвечал на все сложные и банальные вопросы. И вот этот день настал! Я теперь путешествую по стране на новеньком авто! Наконец-то Ларгусы вновь стали сходить с конвейера в Ижевске!
Хороший автосалон,огромное спасибо менеджеру Сергею,приехали через пару часов уехали на новой машине. Покупкой остались довольны,сделали скидку подарили подарки. Все рекомендую этот Автосалон
Приобрели Лада SV cross 02.06.24.
Спасибо менеджеру Евгению К. Вежливо, компетентно и быстро по оформлению. Цена ниже по сравнению с Московскими автосалонами
Добрый вечер ! Хочется высказать благодарность всему составу славной команды Яхрома-Лада! Все приняли не малое участие для достижения нужного результата! А результатом называется то что клиент остался довольным по всем пунктам обслуживания ! Одну из главных ролей в этом сыграл мастер Артем . Спасибо ему за оперативность ,пунктуальность,а главное проф пригодность !!!
Плюсы при приобретении: не навязывают ничего лишнего при покупке машины. Покупал дважды. Обе новыми. Весту в 2018 году. Весту в 2023 году. Можно хорошую и вполне реальную скидку получить.
Минусы при приобретении: умолчали про заводской дефект, хоть и незначительный, но осадок остался. Знали о нём точно, как позже и случайно выяснил, пытались устранить при предпродажной подготовке.
Теперь про сервис: по гарантии ехать можно, делают, но приходится быть очень настойчивым. ТО тоже норм, но машину принимайте очень внимательно, могут мелко напакостить. Сломали крепление и молча отдали машину, нашёл, согласились, обещали заменить, но забыли. Это разовый случай.
В целом 4 звезды можно поставить, с натяжкой)