Yaki Paki
161 review
June 16, 2021
На днях первый раз решила попробовать роллы в Яки Паки по совету друзей. Привычным ресторанам мне обычно тяжело изменять, НО Я БЫЛА ПРИЯТНО УДИВЛЕНА и не пожалела!!!
По такой доступной цене реально вкусные роллы, да и персонал в ресторане улыбчивый попался(это уже приятный бонус)😍
Взяла сет классический и сет запечённый зимний, все было свежее, сочное, что даже в соус почти не макала и очень сытное(порции хорошие прям, а то некоторые суши-бары делают какие-то мелкие роллы…)
Однозначно, хочу попробовать другие блюда, так что теперь я постоянный клиент)))
1
June 11, 2021
Добрый день!! Заказывали недавно
Суши в яки паки, посоветовали нам этот ресторан друзья))) все оказалось очень вкусно, очень много творожного сыра редко где такие вкусные суши найдёшь в Брянске)) очень вежливый персонал, доставка во время.. буду всем советовать эту сеть японской кухни😉
1
1
May 2, 2022
К приходу гостей заказал две пиццы и сет суши. Во-первых, при "большом" заказе (получилось 2800) потребовали предоплату - ну да бог с ней, Во-вторых у курьера не проходила оплата по терминалу - оставшуюся часть стоимости также оплачивал переводом. Ну и сам заказ - пицца 4 сыра вдруг оказалась красно-зеленого цвета, Вторая с митболами - тоже весьма непрезентабельна, Роллы разваливаются, сухие, На роллах в темпуре - толстенный слой сухого теста... В общем - полное разочарование. При этом после открытия этой фирмы - все было неплохо, но видимо период зарабатывания положительных отзывов прошел - теперь период зарабатывания денег... .
April 12, 2022
Заказали доставку, есть невозможно!
Креветки в тесте - сырые; васаби лежит в одной коробке с имбирем, все пропиталось друг другом, а т.к. я имбирь не ем, то все пришлось выкинуть! Классические ролы с лососем спайси настолько соленые, что можно 1-2 съесть от силы.
Обратились на горячую линию, но там сидит хамло какое-то, иначе не назвать, который требует фото для отчета, чтобы по нему определить уровень соли и степень прожарки креветок! Претензию мою не зафиксировал, я попросила зачитать, после этого он сказал, что прослушаем звонок и отправим заново. В итоге меня не слушал, кинул трубку, 3 раза я пыталась перезвонить, но телефон горячей линии был отключен.
С таким отношением мы вынуждены сдать еду в соответствующие инстанции для проверки, а этого недооператора должны как минимум уволить, т.к.вместо того, чтобы сгладить все еще больше вывел клиента из себя.
И добавить хотела) Дозвониться на горячую линию я больше не могу, номер внесли в черный список. Можно дозвониться только с других номеров, вот и оцените сервис))
Спустя время перезвонил менеджер и стал также хамить, не хуже первого оператора. Перебивал на каждом слове, говорил, что я должна помолчать и что не понимает суть моих претензий. Требовал фото и в итоге сказал, что понимает, почему предыдущий оператор не мог помочь. Я не просила ни возврата, ни забрать еду, я просила зафиксировать претензию, а они сделали меня еще и виноватой. Чтобы вам такие доставки привозили, также "вовремя" и также "вкусно". Жаль потраченного времени на ожидание доставки и денег на это ...
3
1
April 12, 2021
Добрый день.Мв очень часто заказывали суши. По ул.Никитина ,и все было нормально вчера были очень не довольны заказом.суши распадается не возможно взять палочками.и очень интересно что они разного размера.сделаны наспех такое ощущение что рис нескреплен уксусом .с одной стороны рис совсем выпал или не доложили.Прошу руководство примите меры ,после такого халатного отношения нещнаю будет у нас желание делать заказ у вас.
4
August 3, 2022
Все как всегда на высоте. Все красиво и вкусно, по времени ожидания тоже укладываются. Один минус не работает приложение от слова вообще. Есть акции через приложение, а воспользоваться нет возможности.
1
December 29, 2022
Самый отвратительный сервис доставки, операторы ХАМЫ, которые бросают трубки. Сделали заказ на сумму более 3000р, попросили предоплату, за порцию, перевели и по итогу привезли одну порцию оплаченную по карте. Несколько раз звонили на горячую линию. нас уверяли что курьер в пути, о том что нам везут одну порцию никто не сообщил. Оператор на горячий линии вообще слушать не хочет, с начальством не соединяют. Доставку вместо 1ч20мин, везли больше 2ч30мин. Если у Вас работают тупые сотрудники, обучите их как работать с клиентами, которые приносят Вам деньги. Вопрос с нами никто не решил, и даже не перезвонили, спасибо можем сказать только за испорченное настроение! А Вам в новый году с большим удовольствием, желаем закрыться!
6
March 8, 2022
Отвратительный сервис! Сделали заказ в 19:25, а дождались курьера к 23 часам (время доставки 21:35 в приложении деливери стояло).. Соглашусь, праздник (8 марта), но! Можно же было позвонить, предупредить, за 3,5 часа..
К тому же, когда мы звонили в ресторан и спрашивали на каком этапе наш заказ, девушка каждый раз говорила - я вам в течение 5 минут перезвоню и не звонила..
На третий раз все-таки удалось узнать, что заказ будет через час, на вопрос - как нам при отказе от заказа вернуть деньги, нам "культурно" объяснили, что это ваши проблемы.
В общем, настроение испортили! Последний раз заказывали в данном ресторане!
February 8, 2023
Заказали рисовую лапшу. Привезли лапшу. Гречневую. По цене, конечно, то же самое, но зачем она нужна, если и в заказе, и в чеке другая указана? Для симметричного ответа с доставщиком жральни стоило расплатиться старыми белорусскими рублями - выдать 189 рублей монетками и удивлённо таращить глаза, мол, чем гонец общепита недоволен, сумма же сходится, а что валюта не та, которую он ожидал - так это его проблемы. По итогу деньги за лапшу и сама лапша отправились в утиль. Туда же последовала и репутация Яки-Паки - заведения, в названии которого явно не хватает двух дополнительных букв. Занятная деталь: после выполнения заказа статус всегда меняется не на "Выполнено", а на "Отменено" - так что и бонусная программа в заведении фиктивная. Мелочь, но показательно.
1
April 13, 2023
Заказываем суши в яки паки примерно раз в пол года, и чем больше времени проходит, тем ужаснее суши. Привезли заказ от 13.04.2023, такое ощущение, что суши были изготовлены вчера. Рис сухой, роллы и суши разваливаются, а иногда привозят месиво из суш - так работает доставка. Последние два раза, в том числе и сегодня, мне не положили в заказ ореховый соус, который стоит 50р за мини-баночку, и который был мной оплачен. Думаю, что это последний мой заказ в этом кафе. Ибо стоимость и цена не оправданы, даже к "Суши даром" за их стоимость меньше притензий.
January 3, 2023
Заказ обещали доставить через 1час40минут , уже прошло 3 часа, ещё нет. Почему нет никаких санкций ??? А если я позвала гостей? Зачем эти ненужные обещания??? В майбоксе если говорят через полчаса, значит через полчаса привозят. Почему я живу в Бежицком районе( раньше этот район назывался Бордовичи) и с меня берут за доставку??? А расстояние небольшое. Почему нет никаких извинений, хотя бы за доставку деньги не брали. Я очень хочу суши! Поэтому буду ждать. Но в следующий раз будет такая задержка.... Я просто не оплачу.
1
October 11, 2021
По моему опыту одни из лучших суши по соотношению цена и качество в Брянске.
Всегда свежие с большим количеством начинки.
В общем респект ребятам.
2
1
January 8, 2023
Я не знаю, как это заведение ещё работает, операторы принимают заказы и больше не перезванивают, даже когда просишь их уточнить время доставки. Забирали заказ на втором, пообещали 2 минутки, когда зашли за заказом в озвученное ранее время, а сами ещё не начинали готовить. Это потому что перед этим они пакет с банками пива себе занесли, мы сзади кафе стояли и видели) я все понимаю, праздник у всех, работы много. Но зачем о времени врать нагло в глаза, если вы даже готовить не начали. При этом так никто и не понял, почему мы возмущались, сказали вам здесь не рабы, а суши повар вообще предложил выйти поговорить на улицу))) это все, что надо знать об этом заведении)
3
1
November 18, 2022
Ужасная еда, отвратительная просто. Один рис, огурец и капуста. За такую цену просто треш, себестоимость набора из 32 штук от силы 300р. Сет называется калифорния, но одного куска рыбы, нечто похожее на окуня или карпа хрен знает. Короче очень хотелось роллов, но даже при полном желании покушать у меня не получилось съесть это все. Не рекомендую заказывать у них!!!!
3
October 15, 2022
Ну все ребята , вы достигли своего дна
Мои поздравления !!!
Все хуже и хуже ,хуже и хуже , а сегодня я ваши роллы уже даже есть не могу
Ладно их внешний вид который отталкивает , я к нему привык ,но почему роллы есть даже стало невозможно ?!
Ещё и за касарь почти , короч я очень надеюсь что вы или закроетесь нахрен или начнёте все таки соответствовать хоть каким то стандартам
Больше у вас никогда не закажу
2
April 23, 2022
Добрый день!
Ранее была постоянной клиенткой в данном заведении , по доставки и заказу никаких не было вопросов , но вчера меня просто поразило, как сделали заказ. Суши приехали на час позже , то есть время ожидания заказа было примерно 2.5-3 часа , сам заказ приехал в кашу , которую невозможно есть . Сам ресторан отказался делать возврат , либо переделывать сет , оператор просто скинул трубку . Фото прикладываю.
1
May 30, 2022
Добрый вечер!!!Яки паки в черный список!!!заказали бейби сет 48штук по цене(1399руб.),а привезли по факту только 32штуки,не хватало 16штук,это мы увидели только после оплаты,когда курьер уже
ушел....После чего,мы сразу с ними связались....иии..самое интересное ...НИЧЕГО КОНКРЕТНОГО ,одни отговорки :то, технич.сбой(то,почему они перепутали заказ или не доложили и т.п),то заказ выполняется ..., это все длится с 17ч(сейчас 21ч00),как вы думаете стоит заказывать у них что-либо????!!!НЕ СОВЕТУЮ!!!!!
1
June 25, 2022
Итак, фоток не сделали, косяк. но ряд претензий. в трёх сетах одинаковая начинка, а именно крабовые палочки, огурец, и немного "сливочного" сыра, возможно просто плавленного. в одном сете был добавлен горелый омлет. но не японский, а вмолне обычный. соёвый соус разбавлен в 4раза. за косарь очень низкое качество продукта. рыбы близко нет, вкус так себе. салат из краьовых палочек с рисом в нори, вот что это. но обычный салат вкуснее. г
не советую к покупке
1
November 26, 2023
Все замечательно очень всем довольны, спасибо персоналу за быстроту.заказов.
January 15, 2023
Хотите холодную пиццу, прилипшую к коробке? Тогда заказывайте в этом месте. Курьер приехал с опозданием на час, ну это ещё можно понять. Но как зимой развозить заказы без термосумки? Судя по отзывам, вместо того, чтобы исправить ситуацию, компания лепит однотипное "Приносим извинения за доставленные неудобства. Мы разберемся в причинах произошедшего. Примем меры, чтобы подобный инцидент больше не повторился". Ок, для меня и моих знакомых такое точно не повторится - заказывать здесь точно больше не будем.
3
April 2, 2022
Часто брали здесь роллы, не дорого, конечно за такие деньги и вкус на 3+, но сегодня это было просто ужас.... Заказала два сета, забрала и уехала за город. Стали есть с детьми, их стошнило от первого кусочка, внутри была ужасная рыба, вонючая, тухлая, всё ужасно солёное, гадость редкостная. Однозначно это кафе для меня теперь в черном списке. Вам сответ, если нет свежей рыбы, лучше вообще не ложите
3
June 8, 2022
Не буду портить рейтинг,но очень жаль,что ожидание и реальность это разные вещи((((Мне советовали это заведение,якобы здесь всегда все очень вкусно и красиво,но даже вкус меня расстроил,т.к. ожидала чего-то большего,ну а вообще на вкус и цвет как говорится..
1
1
March 19, 2021
Ребята молодцы. Все очень вкусно. Мы постоянно у вас заказываем. Только единственное есть Но. Плохо работают терминалы. Обновит пожалуйста. А так все просто круто. Пальчики оближешь.
1
2
April 20, 2022
Роллы отвратительны. Есть не возможно-все разваливается. Соевый соус-это ужас(разбавлен водой,ни вкуса ,ни запаха нет). Порция на три человека при этом имбирь 1шт на всех,которого не хватит и одному. За что берут такие деньги не понятно. Размер всех ролл разный,концы не срезают, а кладут в середину,чтоб не было отходов на производстве и не было видно покупателю. В общем это ужас
May 9, 2022
Отвратительное обслуживание. Оформили заказ на доставку в 21:25 было написано, что будет доставлен в течение 64 минут, по истечению времени, позвонили в кафе, нам там сказали, что курьер выехал и заказ будет доставлен в течение 30 минут. В конечном итоге в 23:30 заказ до сих пор не доставлен. Кафе работает до 23:00. Номер заказа 220509-262812. Просто интересно стоит ли ждать его и если и ждать, то сколько? Всю ночь?
1
March 29, 2022
Отвратительная кухня!! Заказали Комбо бомба-пицца полусырая и безвкусная совсем, суши это вообще отдельный вид извращенства:из трёх роллов ни, в одном не обнаружена рыба, кочерыжка от капусты, огурец и что то ещё прикрыто все соусом. Рис в состоянии -обдали кипятком . при заказе в описании роллов таких подробностей не было указано. Вечер испорчен, деньги потрачены впустую. Заказывали через Яндекс еду.
1
February 15, 2023
Никогда не было претензий к качеству обслуживания, но в этот раз мало того, что с заказом опоздали на 40 минут, все продукты, конечно же, были уже холодные. Пиццу привезли сухую, как-будто какой-то лаваш недельный засушили и положили сверху такие же сухие ингредиенты, это ужас. Все коробки были мокрые, такое ощущение, что водой полили специально. В мидиях попадались куски панциря. Одна звезда только за качество суш. Остальное ужасно.
June 22, 2020
Хотелось бы оставить отрицательный отзыв. По некоторым причинам: роллы разваливаются когда поднимаешь их, даже невозможно взять. Пицца не допеченная, на пальцах остается мука, которой по идеи не должно быть вообще.
Насчет доставки все отлично, курьер привез быстро, все было горячим, но эти плюсы не могут перекрыть выше сказанные минусы.
4
3
May 9, 2022
К самими суши вопросов нет, мне нравится, но есть огромное "НО " очень долгая доставка заказ сделала в 20.30, сказали ожидание час, но уже прошло 2 часа, а курьера нет . Моя рекомендация если хотите поужинать вовремя, а не на ночь глядя, заказывайте заранее.
1
1
November 13, 2022
Спасибо, за понимание 🥰,Сегодня делали заказ для детей, по телефону предупредив оператора!Но что-то пошло не так! Мы просили , что бы сделали не острое, когда привезли дети попробовав сказали, что очень остро. После нашего звонка отнеслись с пониманием и в течении 20-ти минут привезли нормальное с извинениями и бесплатно.за это большое спасибо!!!
1
3
September 7, 2021
С Яки-Паки мое знакомство вышло не случайным, так как там по воле судьбы работал один из моих знакомых. Теперь в 4 случаях из 5 заказываю роллы и суши там🤤Всегда вкусно и в большинстве случаев быстро🏎Единственное, что напрягло пару раз - не было обратного звонка после заказа на сайте☎️
1
1
February 17, 2023
Просто ужас!!! Интересно сотрудники сами пробовали эту еду? Ролы не внешний вид, не вкус, все ужасно!!! Пиццу привезли холодную, с отвратительным запахом, мы даже не попробовали, выбросили. Крылышки приготовлены явно несколько дней назад. Вообще яндексу все равно на клиентов? Это ужасно!!!! Всю еду выбросили!!! Не берите здесь никогда!!!
March 20, 2021
Роллы оооочень вкусные, заказывали в володарском районе. Доставка быстрая, ролики тёплые, начинка изумительная. СПАСИБО РЕБЯТАМ!!!
1
1
May 4, 2022
Сначала нужно было читать отзывы, а потом заказывать((( рис переварен, роллы слиплись так, что отодрать одну от другой очень сложно, рыбы просто минимум, соус соевый явно разбодяженый- абсолютно никакого вкуса… Очень не рекомендую. Из плюсов - продукты видно свежие, но все вместе - одно разочарование(((
August 11, 2022
Единственный плюс - это приветливые сотрудники. Кухня не вкусная. Куриные сухие крылышки темно-коричневого цвета. Старые креветки, явно не тигровые. Не советую экспериментировать и заказывать там, если ранее не пробовали.
May 8, 2022
Быстро доставили, ужасный ужин!! В рыбе кости, роллы разваливаются, менеджер не соответствует своей должности.... Просто не нужно здесь заказывать!!!!! Очень не соответствует соотношение цены и качества!!!!!!
3
June 13, 2021
Заказывали ролы для гостей пятницу 11 июня.. Все не вкусно. Просто отвратительно приготовлены. Это не ролы, а подделка под них.И сервис тоже отвратительный. Большие коробки, в которых маленькие чахленькие штучки, залитые непонятно чем. Я не думаю, что имидж для вас только слова. Люди ведь не свиньи.
4
July 29, 2021
Для меня это были лучшие и вкусные роллы, пока нам : 1. Не попутали заказ
2. Курьер не принёс просто кашу какую-то из сетов.
Очень расстроил.
Добавляю фото, к вчерашнему заказу. 28.07.2021
Если бы можно ставить минус оценки ,поставила бы минус 1000
2
July 27, 2020
Запечённые роллы очень понравились, все вкусно, очень быстро приготовили, заказ приняли перед закрытием. Имбирь, васаби, соус входят в набор.
2
3
October 1, 2020
Сайт не работает, всё время куча ошибок, приходится звонить. На претензии в вк не отвечают. Баллы не начисляют, несмотря на звонки, просто отмахиваются каким-то администратором, который якобы их начислит вечером. Каждый раз одинаковые отмазки. Кухня 50/50, видимо зависит от повара на смене.
2
July 15, 2022
Каждый раз заказываю примерно на одно количество и сумму. В последний раз на 4 сета мало васаби и имбиря. Издеваются. В сете тунец лосось. Ни то ни другое не солёное. Просто пресное. Ещё один конкретный сет делают всегда по-разному. Нету стандартов что ли. Крч на этот раз 3. Больше заказывать не буду там
3
January 30, 2021
Доставка просто ужас!!!!!! Менеджер позвонил сказал, что доставка будет в течении 1 часа, а привезли заказ спустя 2,5 часа.... нет слов. При этом менеджер отвечает, что в советском районе очень большая загрузка ( это 5 заказов в субботу в 7 вечера, когда дорога пустая). При этом, они даже не стараются как то ускориться.
3
October 17, 2020
Доставка работает медлено , при ожидании 1,5 часа узнаешь что они будут ехать еще пол , очередность заказов не выполняется ,цены подняли , сервис на нуле, вкус суши зависит от смены порой приходит такое г. , разваренное нечто, раньше компания нравилась, теперь скатилась , всем рекомендую обходить стороной
4
May 31, 2021
Курьер оказался неадекватный, приехал поздно, ехал около часа, к этому времени заказ остыл. Я сказала что подумаю оплачивать, он силой выхватил заказ, ударил по руке, остался синяк. Курьер убежал, и уехал, потом звонили в саму компанию Яки паки и они кинули нас в бан
4
April 17, 2023
Хочу выразить восторг от моей любимой пиццы суприм, да и вообще все меню очень вкусное и качественное👍👍👍
November 9, 2022
Самые лучшие суши в городе. Приготовление, упаковка, доставка на высшем уровне! Спасибо! Всегда заказываем у вас с удовольствием!
1
3
September 1, 2021
Доставка и колл-центр ужасные. На сайте указано доставка 1час 30 минут но привезли спустя 2 часа 30 мин холодные. Когда позвонили оператору он сказал ждите, стал трубки кидать, где курьер он не может даже узнать. Адрес доставки перепутали, ждали пока курьер ещё покатается.
3
September 28, 2021
Была постоянным клиентом, но последние 4 заказа очень разочаровали. Мало того, что внешний вид был ужасный. Перевёрнуты, разбросаны и т.д. Так ещё и мидии все 4 заказа были просроченные... ЭТО УЖАС!!! Не хотела писать гневный отзыв, думала исправитесь, но чуда не произошло. Очень жаль!
3
June 15, 2022
Очень вкусно! Всей семье понравились! Только доставка в володарский район долгая. И пожалуйста, замените синтетические коробки для запеченных роллов. Из фольги было лучше!
1
1
April 6, 2023
Заказываем в бежице 3 раз и все разы роллы безвкусные, нори будто резиновое, рис то-ли не доварен то-ли переварен. Внешний вид не о чем. Каждый раз разная грамовка одного и тоже же сета. Вообщем качество упало, не советуем заказывать, в бежице уж точно.