Вы что издеваетесь??? В 23:43 был заказ на голубятникова. Курер не звонил,уведомление не было.а просто пришло уведомление об отказе.мы отказ не делали. И деньги вернут оказывается в течении 7 дней.а день рождение проходит без заказа. Ни кому не советую эту кухню
Да, красиво все упаковано и завернуто. Но не стоят денег эти блюда, не вкусно! Роллы- это вообще позор! Долгое время заказывали роллы рядом с домом, но они закрылись ((( были большие, свежие, вкусные роллы с большими кусками рыбы, в ТУТ ужас!!! Напихали как сельди в бочки, когда пытались достать из коробки разваливались, а ещё они такие малюсенькие.... Сплошное разочарование... Есть блюда неплохие, но не роллы это точно! Максимум три звезды! Лучше менее раскрученные рестораны, чем Якитория!
Однажды ужинал в этом заведении с подругой, все было вкусно и сытно, однако тогда я не так часто посещал рестораны японской кухни и особых требований ко вкусу я не предъявлял. Буквально сегодня вечером, при обсуждении с другом адекватных доставок суши и роллов, я вспомнил про Якиторию. Работаю по стандартному сценарию - загуглил ресторан, перешел на оф.сайт yakitoriya.ru , который встретил меня акцией на скидку 20% при заказе из приложения. Скачал приложение (Android) набрал корзину, но при оформлении доставки приложение так и не дало мне вбить Казанский адрес, принимая только адреса города Москва. Снова зайдя на этот сайт - подсмотрел телефон 7 (843) 292-27-13 по которому мне так же никто не ответил. В общем и целом, любой другой клиент уже ушел бы (да и наверное много ушло таким образом), но я как человек, чья работа является продвижением фирм в интернете и соц сетях, решил проверить а везде ли такая информация и, о чудо, на яндекс картах и 2gis совсем другие номера телефонов и ни слова про акцию. Либо это криво продуманная франшиза, либо огромная недоработка отдела интернет маркетинга (если он вообще есть). Кухню оценить не могу, а заказывать через Яндекс.Еда не вижу смысла. На том пока что 2 звезды.
UPD. В последствии выяснил, что у Казанского "филиала" все же есть свой сайт, который по запросу "Якитория Казань" выходит на 3 месте. Не буду вдаваться в подробности как это легко и просто исправляется, но факт что люди будут воспринимать его как фейк или подражателей, остается фактом. И приложение оказывается у них тоже свое, но из-за того что оно называется "Якитория | Казань" я не смог его сходу найти по запросу "Якитория Казань" в Google Play (а я у меня была мысль изначально что существует другие приложения, специально под каждый город.
Подытожим - сделано максимально все, чтобы человек устал искать нужную информацию, не продуманы базовые сценарии поведения. Не удивлюсь если и с семантикой все плохо.
Все вышесказанное - мой опыт заказать там еду, и оценка с точки зрения человека, который зарабатывает, помогая таким фирмам.
Ужасная доставка, сделали заказ на сет роллов и пиццы , роллы доставили , а пиццу нет, никакого возврата заказа не последовало, никогда больше не сделаю заказ в этом заведении
Заказывал пиццу и ролы на Гвардейскую, привезли как обещали за 35 мин. За 35 минут 👏👏👏 в коментах указал что надо доставить в горячем виде, они так и сделали. Фольги не пожалели. Молодцы. Вкусно 🤤. В Казани один из лучших ресторанов, для меня.
Неплохая кухня, приемлиемые цены, но! О том что это ресторан японской кухни можно понять только по названию заведения. Интерьер никакого отношения к японской культуре не имеет, простая отделка без изысков а первая комната от входа, это просто интерьер советской столовой, которая кстати раньше в этом здании располагалась. Кухня на 5 с минусом, ну а интерьер на троечку.
Мое самое любимое заведение, поменялся шеф-повар и меню поменялось) Мои любимые роллы только тут вкусные, а яблочный штрудель просто божественный.
2
Александр Великий
Level 8 Local Expert
October 17, 2019
Это было что то .... Заказали три блюда и все три блюда с изюминкой ))) начну с картошки фри ... После заказа подошел официант спросил с каким соусом принести выбрали простой кетчуп ... Через некоторое время приносят картошку и о чудо она с другим соусом ... Со словами вам уже положили такой соус ... Второе блюдо суши пр несли непонятно что ни на что не похожее в каталоге даже не нашли название что это ... После уточнения и возврата блюда принесли его же но уже законченное и выглядевшее как и должно быть . Третье это пицца . Этот шедевр не описать .... Просто кусок соли который невозможно есть ... Никогда в жизни в данную забегаловку ни ногой . От суммы не обеднею . Хорошо подумайте перед ткм как идти сюда ....
Часто заказываю тут доставку суши. Прихожу домой поздно, готовить особо некогда. Доставляют всегда быстро, все свежее и вкусное. Курьеры ребята молодцы, вежливые и приятные)
Долго ждали заказ! Просили принести в первую очередь фри ребенку, а кофе в последнюю очередь. В итоге принесли в первую очередь кофе, потом половину роллов, фри принесли в последнюю очередь, ребенок устал ждать. Пока ели роллы, кофе остыл. Вторую половину заказа принесли через 15 минут. В общем вечер был испорчен.
ОЧЕНЬ ДОЛГО ЖДАТЬ ЕДУ!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
ЭТО ЧТО-ТО.
Еда в принципе вкусная, обслуживание тоже.
Втроём заказали одно и тоже блюдо-гречневую лапшу. У одного человека была полная тарелка, у другого в два раза меньше.
Но самое главное то, что ждать еду очень долго
Зашли на открытие летней веранды, все было здорово. Угощения нам пришлись по нраву.
Но т.к живем в доме напротив пришлось расстроиться, что на этой веранде теперь играет музыка, что мешает здоровому сну.
Надеюсь на понимание со стороны администрации ресторана и это пожелание будет учтено и притворено.
Для заявленных цен кухня отвратительная, на уровне дешёвых автосуши. Мисо суп кислый и чуть теплый, рис в ролах разварен в кашу, из трёх меню в одном не хватало страниц. К помещению и работе официантов никаких нареканий нет, все на былой высоте.
Мы посетили это место в нашу годовщину и нам очень понравилось. Хорошая атмосфера и обслуживание, оригинальное меню. Все, что мы пробовали, было и вкусно и красиво подано. Мы с удовольствием вернемся!
Я бы не рекомендовала, готовят хуже чем в любом другом кафе. Потрепанное место и обслуживание ооочень долгое. 2 звезды за официанток, которые стараются угодить, вежливые.
Впечатления остались ужасные, испортили нам праздник, мало того что готовили долго и еще просто невозможно есть. Ресторан еще, а еще и столы были грязные, пока не попросили не протерли. Вот так вот, никому не советую.
2
A
Anonymous review
December 8, 2017
Зашла покушать в обед. Тут так чисто. Недорогое меню, хорошие бизнес ланчи. Очень неплохое место для того чтобы недорого и вкусно покушать. Меню разнообразно. Обслуживают достаточно быстро и внимательно .
Пошли сюда, потому что оказался близко к нашей гостинице и открыт в довольно поздний час. Были разочарованы. В зале грязно, мухи. Сервис черепаший, ждали невыразимо долго! Отвратительный глинтвейн. Брали запеченую рыбу. К вкусу претензий нет. Десертов почти никаких нет, хотя в меню представлены. Ужасно! Две звезды только за то, что ела оказалась вкусной.
Пришли в ресторан. Сидим 15 мин. ни кто не подходит. Пошёл сам попросил меню. Принесли, но на вопрос- можно ли принести чайную карту, ответили , что нет в данный момент свободных карт. В ШОКЕ!!!!!! То есть количество карт, меньше чем столов в ресторане!!!!!! В Москве с таким ни сталкивался ни разу!!!!!!!
Подошла девушка принять заказ,
Спросил, что случилось. Ответ- очень много народу. Посчитал- занято 8 столов из 25!!!!!! В шоке!!!! Ушли потому, что желания находиться в данном заведении уже не было!!!!!!! Кошмар!!!!!
3
Show business's response
НИШ
Level 9 Local Expert
August 16, 2018
Не ожидал что в регионах будет так ужасно. Вроде в Москве постоянно ходим чисто и вкусно. И обслуживание нормальное. Но в этом месте, было не чисто в соседних столах были посуды не убраны. Наш стол пильный. Том ям странный, пиво мне принесли после салата хотя в соседнем столе сидел мужчина который после нас зашёл ему принесли сразу же. Короче я очень не доволен (
Цены как в Московские но обслуживание ужасное тогда зачем туда ходить? Когда рядом по дешевле и обслуживание лучше?
4
1
A
Anonymous review
May 4, 2019
Парковка очень маленькая , приходилось дважды выбегать, перепарковывать машину.
Много блюд в стопе. Официант хотя и старался, но не успевал .... расширьте пожалуйста штат...
4
A
Anonymous review
August 17, 2018
Вкусная еда. обслуживание в целом неплохое. Чистое уютное помещение. Обязательно придем еще и буду советовать друзьям и знакомым
Данному заведению надо вставить люлей от головного офиса. Если это франшиза, то лишить прав на использование. Скорость обслуживания ниже-низжего. Официанты вялые, всех на биржу труда! Кухня отдает заказы быстро. По качеству блюд, до Якитории не дотягивает, кто бывал в адекватной Якитории поймет.
В 01:04 не пустили в ресторан, объясняя это тем, что кухня работает до 01:00, хотя всё заведение работает до 02:00. Отвратительный сервис. Для приличия можно уточнить, что собирается заказать Клиент.
2
A
Anonymous review
July 24, 2019
Раньше было лучше, в последние пару лет скатилась кухня и цены стали выше, довольно дорого
Я постоянный гость Якитории уже много лет и пока ни разу в ней не разочаровался. Отличный выбор роллов, а главное очень вкусные их рецепты. Всегда вежливый персонал, очень быстрая работа кухни.
Цены московские, а качество отстой. Роллы невкусные, рис будто из Ашана, темпура - как из KFC. Пиво типа японское, на вкус - Волжанин. Официантки будто при смерти, ждешь целую вечность. Полное разочарование (
В этом ресторане ну просто обалденные роллы! Заказывали горячие роллы - действительно мега вкусные. Данное заведение для меня на первом месте. Рекомендую.