Yakitoriya
1201 review
March 8
Здравствуйте. 8 марта 2025 года посетили ваше заведение . Место хорошее , детям очень понравился игровой уголок . Спасибо огромное официанткам , молодые девчонки очень старались в такой трудный день сделать вечер прекрасным. Много блюд были вкусными , особенно бар. Роллы безвкусные к сожалению . Были и минусы : душновато , заранее когда звонили , не сказали , что долго нужно будет ждать заказ . Ну и самое неприятное : не знаю по какому принципу выделяют гостей , но столик который пришёл на 2 часа позже нас просто моментально получил свой заказ , ещё м сделали комплимент к празднику : роллы и маски для лица. Возможно потому что эти гости были не довольны изначально обслуживанием ресторана . Наверно нужно тоже так поступать : ругаться , возмущаться и придираться . Но хотелось в такой день отнестись с пониманием к работникам ресторана .
2
December 15, 2024
Периодически бываю, обслуживание, ассортимент, комфорт , цены , всё на высоком уровне, отношение к посетителям замечательное, но... Один раз обслуживал нас молодой человек, официант,который заикается,парень очень старался, в обслуживании, но вот начальница его или старшая по всему заведению , точно не знаю, начала его за что то жёстко отчитывать прям в зале и дело даже не в том, что в зале, а дело в отношении работников друг к другу,будьте добрее руководящий состав к своим же трудягам и люди потянутся,начальница, минус 1 звезда исключительно вам!
6
1
April 5
Вкусно, приятно, чисто, красиво.
На входе аквариум, создающий красивенькую атмосферку.
Персонал на данный момент вроде приветливый и милый.
Ходить в данную точку Яки крайне приятно. :)
January 11
Очень любили это место с супругом и дочкой. Живём в Красногорске. Ходим туда уже несколько лет (лет 5 точно). Роллы там, как по мне, были одни из лучших. Супруг роллы-суши не ест, но всегда находил в меню что-то для себя. Дочь обожает детский уголок с горкой и рыбок в аквариуме при входе. Но уже который раз разочарование в обслуживании. Долго принимают заказ, долгая подача блюд и как-то вкус уже не тот, хотя несколько лет подряд заказываю одни и те же роллы и очень люблю салат с руколой. Супругу тоже блюда им выбранные не понравились. В общем если ничего не поменяется, придется искать другое любимое заведение. А жаль, не хотелось бы!
2
1
February 19
Две звезды и то с натяжкой
Якитория позиционирует себя как качественное место (хорошее обслуживание и качественная еда)
Здесь это есть, но на очень низком уровне. Сильно не хватает корпоративного обучения!
К примеру:
Официант не забирал 2 раза грязную посуду со стола, хотя подходил к столику. Официантка за соседнем столиком открывала игристое вино нарзаником, а мюзле и фольга валялись среди тарелок с едой (это вообще как 🫣). Официант не запоминал и не спрашивал какие гости заказывали какие блюда и когда их приносил, ставил тарелки куда удобно.
Я бы не заострял на этом внимание, если бы позиционирование якитории было норазло ниже по статусу.
Качество блюд 50/50 к примеру курица в кляре была десяткой и кроме кляра практически ничего не было.
Немного расстроился ведь 5-10 лет назад было гораздо лучше
December 11, 2024
Часто ходим туда, всё хорошо, вежливо, красиво, столики почти изолированные, аквариумы ухоженные, хороший туалет. Никаких вопросов никогда не возникало) машину поставить, конечно, особо негде, но это МО, жилой дом. Как-выкрутиться можно. В общем, рек!
February 20
Руководство, примите меры на праздничные и выходные дни!!! Бывал в данном заведении и раньше, но как-то не в выходные и праздничные дни, а в будни, нареканий нет! Но в праздничные дни это беда!!! Решил с супругой отметить 14 февраля в данном заведении, посидеть выпить саке, супруга коктейль, съесть по супчику ну и от ролл не отказываться. Подойдя к заведению, через окна увидел, что посетителей достаточно много, но при этом были и свободные места. Спросив, на входе, у администратора, можно ли поужинать в вдвоем, мы получили утвердительный ответ, при этом администратор сообщил, что время приготовления блюд составит более часа. Так ка во времени мы были не ограничены, решили согласится с данным временным сроком готовности блюд, но когда администратор сообщил, что и напитки придется ждать 40 минут, то это форменное безобразие!!!! То-есть по мнению руководства и администрации заведения, клиент просто должен сидеть за пустым столом минимум 40 минут, ждать напитки и более часа ждать горячее!!! Вы тогда выдавайте настольные игры, карты, лото наконец, чтоб людям было чем заняться пока ему наливают напитки!!! В общем, полное разочарование от данного заведения!! Совет гостям заведения, если вы хотите посетить в праздничный день данное заведение, наберитесь терпения, ну или возьмите с собой игральные карты на худой конец!!!!
1
August 17, 2024
Именно эта Якитория отличается от всех, где я бывал раньше. Очень аккуратный и вдумчивый сервис. И блюдо помогли выбрать и напитки и терпеливо ждали пока мы выбираем. С другой стороны, мы не особо ждали подачу блюд. Повара делают блюда по вкусу сбалансировано и ярко. Это редко, где встретишь. Из напитков очень понравился Мохито с алкоголем! Алкоголь не ощущался, а в голову дало. Вспомнил как первый раз в юности пробовал алкоголь. Роллы тоже делают отлично и выбор есть на любой вкус. Интерьер как у всех Якиторий уютный. В целом команда этого ресторана делает всё, чтобы Клиенту было приятно и комфортно. Рекомендую всем при случае побывать здесь.
2
7
January 3
Мне очень понравился молочный коктейль! Попробовала у дочери и заказала себе ещё один. Очень уютно) в целом неплохое заведение для семейного отдыха. Ну и конечно же суши и роллы)) волшебные👍
March 25
Провели сегодня мероприятие в Якитории. Организация и обслуживание были на высоком уровне, все понравилось. Хочу отдельно поблагодарить за профессионализм менеджера Ирину и за отличную работу официантку Малику.
1
December 30, 2024
Доставка быстрая, сервировка заказа тоже на высоте, но на этом плюсы заканчиваются
Заказали сет с угрем, все было хорошо ровно до того момента, пока не почувствовали, что роллы отдают марганцовкой. Как итог - сильное отравление.
Видно, экономят сильно на продуктах, но от этого и репутация тоже будет страдать. Определенно больше здесь заказывать не будем. Жалко потраченного времени, которое ушло на реабилитацию организма, и, соответственно, средств.
1
1
February 5
Являемся постоянными посетителями данной сети, в том числе конкретно этого заведения. Сегодняшнее посещение было не самым приятным.
При полупустом зале заказ готовили больше часа. Чай вынесли через 50 минут, два салата и два ролла примерно через час.
На это время мы были абсолютно покинуты нашим официантом. Даже стандартные салфетки в этот раз нам не принесли.
Так как мы раньше не сталкивались с подобными ситуациями есть надежда, что это исключение, но хотелось бы, чтобы администрация ресторана следила за подобными ситуациями.
October 29, 2024
Первый раз были в Якитории в г.Коксногорск. в принципе место не плохое. Заказывали суп том ям. Очень вкусный. И роллы - так же оправдали ожидание. Игровая комната ,не большая ,но детки были и наша дочь активно по играла ) бургер в детском меню - дочка оценила !
Что не мало важно ,чистые и аккуратные и вкусно пахнущие туалеты)) Так что посетим ещё данное заведение!
November 14, 2023
Ох Якитория!!! Люблю всей душой!!! Еда всегда на высоте! Роллы вкуснейшие, попкорн из креветок настолько прекрасен, что можно ум съесть. Бар - хорошая работа, молодцы! Чай, коктейли все - супер!!!
Все бы ничего, если бы не два но...
1. Разбитая детская комната! Ребята, коммон отремонтировать ее уже пора, плюс добавить игрушек.
2. Официанты 🙈 это отдельная песня, их не дождаться! Чтобы что-то дозаказать потребуется ждать минут 15 официанта. Грязная посуда соответственно тоже долго стоит на столе! Вишенка на торте: не принесли приборы, соевый соус (к роллам), даже салфетки пожалели. Чтобы принесли тоже испытание, ответ хостес сейчас официант подойдёт ждите. Ок ещё минут 10 ждём.
Далее, счёт... Попросили счёт! Ждали 20 минут (это уже ни в какие рамки) официантов НЕ ХВАТАЕТ!!!
8
1
February 15
Дело было вечером 14 февраля, хотелось сделать сюрприз второй половинке: порадовать ее хвалеными роллами из именитого ресторана.
Было решено заказать доставку. Заказ был оформлен в 20:58, оплатил сразу онлайн. Время доставки было указано 120 минут с момента заказа (не "от“, не " до"). Отлично, думал я, как раз доеду до дома, а там уже будут ждать вкусные роллы и довольная девушка. Но моему плану не было суждено сбыться...
Заказ оформил через сайт, где на протяжении уже 1.5 часов висел статус заказа "принят рестораном". По прибытию домой решил скачать приложение, так как подумал, что через сайт статус отображается не совсеминформативно. В приложении и вовсе заказа не оказалось в разделе " мои заказы". Написал в службу поддержки, ответа до сих пор нет. На горячей линии также не отвечают.
Если вы называете это сервисом, то к Вам есть большие вопросы, не говоря уже о ценах за такое.
Связь с клиентами - ноль.
Оценка времени доставки - ноль.
Цена/качество за такое - ноль.
Дополню отзыв, когда будут новые подробности. Скриншоты прилагаю. Текущая информация написана в 0:28, то есть спустя 3.5 часа с момента заказа.
Одно могу сказать, как человек, а не потребитель - спасибо за испорченный вечер.
Отзыв пишу именно этому заведению, так как оно ближайшее (15-20 минут езды на автомобиле).
Upd: 0:42 заказ привезли, двозвониться никуда так и не смог до прибытия заказа.
February 9
Был во многих якиториях, их частый гость, но здесь все плохо.
1. Салат не вкусные, особенно цезарь, курица пощипанная холодная, сухари сырые, лист салата горький, администратор зачем-то принес какой-то лист салата на тарелке чтобы мы посмотрели что лист салата свежий, это что-то новое еще и официант забыл принести напитки
2. Зачем создавать этот ажиотаж блюд, и выносить их по 20-25 минут (одно блюдо, суп!!!!!!) когда его просто разогрели и вынести салат еще через 15 минут, который точно был не свежие приготовленный
3. Я готов платить хорошую цену за вкусные блюда, но эти блюда в данном заведении не стоят этих денег!
July 10, 2024
Якитория на Ленина в очередной раз очень порадовала. Вкусно, свежо, отличное обслуживание. Единственное, долго переключаются в режим полного зала))) мы пришли в обед, было пусто, обслужили быстро. Сидели до 17 часов, периодически что-то заказывали, людей прибывало, в какой-то момент обслуживание затянулось, но потом появились дополнительные ребята и все пошло быстрее. Это вопрос к менеджменту, скорее. Спасибо 🤗
1
April 13
Рыба свежая, роллы вкусные) иногда страдает скорость обслуживания и реакция персонала на кнопку вызова даже в будний день при посадке в зале менее 10 процентов,позиции из заказа можно ожидать более 30 минут. Было бы неплохо в детский уголок выделить аниматора, т.к. при одновременном нахождение более трёх детей из-за сжатости пространства в игровой зоне, может возникнуть хаос)
May 12, 2024
Прекрасное место . Есть удобные мягкие диванчики с подушками для романтических встреч. В майские праздники было много свободных мест 👍. По будням наверняка тоже много свободных мест. Кухня отличная, горячие роллы рекомендую всем, а также другие блюда. Кстати недавно у Якитории появились скидочные карты на все блюда 25% 👍. +.
3
January 20
Впервые пишу отзыв о ресторане. Вы же себя рестораном именуете? К сожалению это негативный отзыв. Живем в Красногорске 9 лет, и ходили часто в Якиторию. Мы любиЛИ этот ресторан. Сейчас он изменился! Последние два раза ну это вообще из ряда вон! Я люблю роллы с угрем, всегда их брала, также считала ваш том ям самым вкусным. Но сейчас ешь роллы-там только рис! Начинки кот наплакал-маааааленький кусочек положат, чтоб видимо вопросов не было. Внешний вид блюд не совпадает с фото в меню! Том ям стал просто молочным супом. Ладно бы цена прежняя-качество хуже, или цена выше и качество лучше. Но нет! Меню подорожало-ну ок, инфляция, время такое. Но качество? Вкус? Где? Все невкусно! Посуда старая, на черных тарелках это очень заметно. очень жаль…хороший ресторан был…с таким количеством начинки в роллах это все выглядит как обдираловка. Мое субъективное мнение! На истину не претендую. Но мы больше не придем((((
1
January 3
Были третьего января, обслуживание отличное, ждали не долго, все добродушные ,было очень приятно. Посетим ещё раз. Большое спасибо афицианту Авазбеков Нурбек стаже
November 24, 2024
Отмечали День рождения.Были последний раз год назад и вроде было нормально ,в этот раз еда была не вкусной ,роллы ледяные (видимо старые из холодильника ) ,цезарь с курицей почти без соуса ,сухой и ещё и рыбой отдавал -самый ужасный цезарь что мы ели за всю жизнь .По интерьеру :стены и пол убитые ,в Макдаке ремонт в 100 раз лучше ,тут настолько все ушатаное ,что неприятно сидеть ,как в дешёвой забегаловке .
3
March 11
Накипевший отзыв. Мы постоянные клиенты доставки Якитории Красногорск. Но точка кипения наступила 8 марта, когда вместо заявленных 120 минут, заказ привезли через 180 минут. Без каких либо извинений. Чат поддержки проигнорировал все оставленные сообщения, на горячей линии вообще трубку ни кто не взял. Качество еды вообще оставляет желать лучшего. За 5000 тысяч 1 килограмм риса, это конечно круто. Начинки очень мало, с учетом того что один ролл стоит от 700 - 900 руб. Бургер и картошку фри пришлось выкинуть, ребёнок отказался кушать, даже не смотря что это его любимая еда. Заказывать еду в этом ресторане уже больше нет ни какого желания. Отвратительный сервис и не вкусная еда. Раньше Якитория была на много лучшее.
3
December 20, 2024
Впервые решили посетить с мужем эту Якиторию. В целом, ощущения на троечку. Роллы вкусные, тут не поспоришь. Все остальное посредственное. Цезарь не вкусный, одна курица и листья салата. Мидии горчили. Напитки нам несли около 15 минут при неполной посадке! Морс сильно разбавленный, пиво тоже так себе. В конце ужина заказали еще бутылочку колы, и снова ждали около 15 минут. За время ужина сменилось 3 официанта.
March 11
Праздновали день рождения в заведении. Будьте готовы, что холодного разливного пива в этом заведении вам не нальют. Почему нельзя было подготовиться к вечеру и сделать пиво холодным — неясно. С заказом официант тоже не сильно справился, забыл принести салат. На день рождения ребенку даже не вынесли никакого тортика. В общем, все как-то странно и не очень, бывало получше. При отсутствии загрузки можно было и постараться.
1
1
April 6
Доставка 14.02.2025 была ужасна. Оформили заказ в 20.30, а доставили в 23.45 😒 при этом на звонки и сообщения в чате никто не ответил. В итоге привезли всё холодное как из холодильника - суши, стейк и салат, при этом салат в упаковке был перевернут. Вечер испорчен. Остались голодные и злые. Совсем испортилась якитория, не рекомендую доставку.
Ответ для представителей - нет, вы крайне не внимательны к своим клиентам, в чат я вам писала в день обращения и звонила вам, но все мои сообщения остались без внимания, поэтому и оставила свой отзыв здесь, чтобы предостеречь других, а не для разборок с администрацией. Благодаря этому неприятному случаю моя семья теперь клиенты Тануки и Нияма в Красногорске, чему очень рады 😀
November 26, 2024
Из-за имбиря за 60 рублей они готовы с лёгкостью расстаться с клиентом, который делал регулярно 2-3-4 заказа в месяц. В заказ с доставкой не положили оплаченный имбирь=60р. При заказе через неделю имбирь покупать не стала (предполагая, что снова не положат), а в комментарии к заказу попросила доложить. Ответ в чате: вашу поосьбу исполнить не можем (и точка; без объяснений по какой причине). Позвонила в ресторан и повторно написала в чат - они потрудились и объяснили, что по поводу недопоставки нужно было обратиться к ним сразу же, в тот же день (!). Итог - из-за 60 рублей и нелояльности они потеряли постоянного клиента, который за прошедшие три недели мог бы сделать 2-3 заказа, но не заказал ни разу.
October 28, 2024
Приезжаю именно в этот ресторан уже 4 раз и каждый раз ждем сначало официанта очень долго , потом очень долго готовят блюда и очень долго ждать счёт . Один раз сделали заказ и про нас как будто вообще забыли принесли чай , а остальных блюд так и не дождались ( хотя просидели у них 1:20) отвратительное обслуживание больше сюда ни ногой!!!!!
3
November 22, 2024
Отзыв о заказе на доставку :
Добрый день. Вчерашний заказ был ужасный.
1. Рамен с мясом краба - оказался полностью без краба!
Лапша подавалась сразу в бульоне, где она разварилась полностью, а должна быть отдельно.
2. Дзосуй с крабом - оказался практически без краба( 2 малюсеньких кусочка)
Судя по спецификации блюда - оно приготовлено без соблюдения технологии и пропорции.
3. Роллы Кайсен также были без краба, в часности те, которые были по акции 1+1.
4. Это уже третий случай - когда заказ на доставку привозят один шлак!
В связи с этим я требую: либо вернуть мне деньги за некачественно приготовленные блюда, либо вы попытаетесь исправить прошлый заказ и бесплатно привезете новый.
Я уже устал это терпеть и каждый раз писать Вам, чтобы вы навели порядок и контроль качества на заказы по доставке!
Отзыв также будет опубликован на других популярных инфоплатформах.
October 16, 2023
Якитория - это настоящий рай для любителей японской кухни! Я посетил этот ресторан несколько раз и каждый раз остался в восторге. Вот почему:
Аутентичная атмосфера: Сразу по приходу в "Якиторию" вы погружаетесь в атмосферу настоящего японского ресторана. Декор, музыка и обслуживание создают уютное и аутентичное пространство.
Великолепное меню: Меню ресторана разнообразно и включает в себя множество классических и современных блюд японской кухни. Мои фавориты - это разнообразные варианты якитори (шашлык на гриле), суши и сашими. Каждое блюдо подается с невероятным вкусом и красиво оформлено.
Свежие ингредиенты: Что меня всегда впечатляет в "Якитории", так это качество ингредиентов. Рыба свежая, овощи хрустящие, и каждое блюдо приготовлено с любовью и мастерством.
Профессиональное обслуживание: Персонал ресторана всегда дружелюбен и готов помочь с выбором блюд и напитков. Они также готовы предоставить рекомендации, если вы не знакомы с японской кухней.
Удобное расположение: "Якитория" находится в удобном месте и легко доступна. Это отличное место как для романтического ужина, так и для встречи с друзьями.
В целом, ресторан "Якитория" - это идеальное место для наслаждения изысканной японской кухней в уютной обстановке. Я рекомендую его всем, кто ценит высокое качество и вкусную еду.
2
December 15, 2024
Забронировали стол , приехали, жмакали кнопку 20! минут и два раза обращались к официантам, чтоб к нам подошли. Заказ приняли... и тишина. Чрез 1ч.10 мин мы не получили даже напитков! И это при полупустом ресторане. Уехали в другой, кушать реально хотелось. И пить. Я лично не со своей водой пришла в ресторан, и надеялась, что мой безалкогольный напиток принесут, но нет...Ушли. Настроение "вечеринки подружек" временно испортили, на выходе подруга высказала претензию, на нее смотрела девушка с таким выражением лица, как будто с ней по-японски разговаривали... На бизнес-ланчи иногда успеваю, еда нравится, но чтоб подставить под них вечер - больше не рискну
April 19, 2024
Вкусно готовят, хорошие напитки.
Официанты вежливые, с выбором подскажут, если сложно определить))
К детям внимательны, что огромный плюс.
Есть детская зона, достаточно большая, интересная, много игрушек, горка, сухой бассейн.
Спасибо ребятам за их труд!
2
1
March 12
Добрый вечер ! Сегодня отмечали др в вашем заведении ! Не считая того , что было ужасно грязно ( обратите пожалуйста внимание на детскую зону, на диваны и на раковину в туалете ) , ну это просто ужасно , слов нет … Официантка еле говорит по русски… забирают посуду , из под носа , просят освободить тарелки , простите , у вас , что проблема с посудой ???? Раньше всегда были у вас , каждый праздник … Сегодня отвратительные роллы и прокисшее пиво … Уважаемые руководители, обратите внимание на состояние вашего ресторана … грустно
2
2
November 30, 2024
Мы сюда ходили всей семьей больше 10 лет, но к сожалению, с годами Якитория становится печальной. Интерьер требует ремонта, нет свежести. Официанты конечно треш. Грязные тарелки не убирают, пиво несли 20 минут.
Да и в целом стало уже не так вкусно, на креветках экономят. Меню по-прежнему яркое и красивое, но это лишь внешняя оболочка. В туалете липкий пол, дверь уставшая.
1
December 1, 2023
Якитория в Красногорске самая лучшая!Всё на высшем уровне и блюда,и персонал!Самая лучша кухня,поварам огромное спасибо!Обслуживание на высшем уровне,доброжелательные,приветливые,быстрые!Хорошее барное меню,обширное.Игровая для детей-бомба!Там будешь чувствовать себя комфортно в любой компании и с семьей и с друзьями и с коллегами!Приятная атмосфера,а самое главное всё очень вкусно!
4
2
February 14
Сделали заказ.
Опоздали на 1,5 часа, везли заказ 3,5 часа.
Ладно, понимаем, праздник.
Открыли заказ, он не полный.
Том ям ужасный, все еле теплое, получается, кухня успевает работать, а доставка нет.
Хотя бы позвонили предупредили.
Поддержка не отвечает, до ресторана не дозвониться.
Если подвести итог. Работают ребята не плохо, но с нагрузками не справляются.
Могу рекомендовать данный ресторан в пн или вт утром. В остальные дни, точно будут опоздания.
1
March 23
Обслуживание нет совсем, приходится искать официантов самому. Кнопка - звони, не звони реакции 0. Цены космос. 2 тысячи за 200 грамм риса и 0.5 кипятка. Заказали 2 порции роллов. Первые роллы ждали 40 минут, а потом ещё 40 минут ждали вторые роллы!!! Один гость ест, второй смотрит как тот ест. Это просто кошмар! ОТВРАТИТЕЛЬНО. И дело даже не в цене. Место уютное, еда вкусная, сервиса нет совсем. Испортили все плюсы одним большим минусом. Вышли расстроенные, продолжать проводить время с вами — желание пропало.
3
September 4, 2024
казалось бы, сеть ресторанов якитория, везде должно быть всё одинаково, но нет
была в якитории один раз, после которого больше не хотелось посещать это место, достаточно негативно начала к нему относиться
но недавно решили заехать сюда и не прогадали
достаточно уютное место, удобная посадка, сервис порадовал, как и те блюда, что мы заказали, всё было свежее, вкусное
да, цены высокие, но здесь они хотя бы оправданы!
еще огромный плюс это то, что в заведении не играла громко музыка, это очень порадовало:)
еще мы оформили бонусную карту и получили 10% скидку на весь чек:)
вообщем, хорошее место, рекомендую!
2
1
January 31
В последнее время этот ресторан разочаровывает все сильнее и сильнее. Из последнего: неактуальная информация на сайте по вопросу доставки. Сделал заказ в 23:45, заказ был принят. Однако, через некоторое время мне позвонили с ресторана и сообщили, что ресторан принимает заказы до 23:30. Почему бы не отразить эту информацию на сайте или ограничить возможность заказа после 23:30? Пришлось искать другое место
November 19, 2024
А Якитория уже не та)))) обслуживание желает быть лучшим. При посадке 4-5 столов ожидание официанта затягивается до 20 минут. По поводу еды: обожаю мидии) в любом соусе. Здесь они на высоте. Роллы Якитория очень вкусные! Так что если не смущает работа официантов, то можно неплохо покушать)
1
April 7
Чисто, приятный интерьер, но окна выходят на пыльную улицу с припаркованными на тротуаре машинами. Официант подошла сразу, но пока не напомнили о себе, подачи не было. Порядок подачи был перепутан, даже подойдя со следующим блюдом, официант не убрала использовпнные салфетки, не предложила свежие столовые приборы ...
December 15, 2024
Сервис отвратительный, просидели ровно 40 минут, пока подошел официант и принял заказ. Ходила разбираться в ситуации дважды, управляющая как-то не внятно извинялась, ссылаясь на «полную посадку». Помимо меня было как минимум четыре человека с такой же проблемой. Понять загруженность персонала можно, но во-первых не 40!!! же минут, во - вторых как решается данная проблема - уровень кафе-забегаловки, на посетителей всем плевать
У них даже не хватило на всех меню, девушка-хостес сообщила это так, как будто так и должно быть: «меню только два, на всех не хватает»
Хотя едой остались полностью довольны, обслуживание в самом начале вечера испортило все впечатление
January 9
Ужасно разочарована своим любимым заведением. Впервые не подали теплые салфетки. Но это еще ничего. Заказ ждали полчаса, думали, что про нас забыли. Тарелки обещанные так и не принесли. Сет был подан без васаби и имбиря. Счет просили несколько раз. Администратор оправдалась тем, что работают стажеры. Но их тогда необходимо контролировать!!! Администратор сама не знала как вести себя в подобных ситуациях, когда клиенты в бешенстве. Ужасный вечер
1
1
December 13, 2024
Всё идеально! Шли на день рождения,заказывали роллы ,из детского меню,напитки! Очень всё вкусно! Спасибо большое!🫶🏻
February 19
Качество еды сложно оценить, когда её не привезли и филиал не берет трубку, а «горячая линия» настолько горячая, что все операторы заняты и никто не может ответить.
P.s. ресторан вернулся с обратной связью! Ситуацию решили, большое спасибо девушке, которая звонила, было очень приятно, что Якитория отрабатывает такие ситуации!
December 3, 2024
Заехали первого декабря 23:30 посадили нас за стол грязный через некоторое время официант его протёр после этого ушёл и больше не подошёл. Мы прождали 10 минут так нам никто не принёс меню. Как говорится «Ушли не солода хлебавши» При выходе на замечания официанту он тупо посмотрел и проигнорировал. Отвратительный персонал. Больше не ногой Не рекомендую данное заведение!
January 1
Были 1 января. Заказали два вида Том-яма: один более острый, другой менее острый. В менее остром плавало 3 креветки и 5 тонких долек грибочков. В более остром варианте всё было ещё хуже: вообще не острый (перец положили перед тем как вынести), старые овощи, 5 кусочков морепродуктов.
Абсолютно испорченное впечатление. Больше я в Якиторию ни ногой!
1
March 23
По сравнению с Якитории в г. Одинцово, Покровское, Ильинское шоссе. Извините, Я в Красногорске но это худшее заведение. Начинание от внешнего вида зала(обшарпанная мебель, стены, туалет, мягкой мебели запачканной, посуды не удобно (чайник без ситечка и крышки и т. д. ). Но и приготовление еды, вашим поваром требуется поучиться готовить правило ваши блюда. Пока это заведение похоже не на ресторан, а на забегаловку требующего ремонта и обновлений …
1
2
October 3, 2024
Удобное расположение около дома. Хорошее меню, приятные цены и вкусная еда. Есть маленькая игровая для детей. Также есть зал подальше от игровой
April 5
Прекрасное место и очень доброжелательный персонал! Очень вкусно ) есть зона для детей.
2