Потрясающе невкусно. Я может давно не был в Якитории и отвык, но из нескольких заказанных блюд не было ни одного вкусного. Ну только что мороженное детям понравилось, но иначе было бы странно. Плюс только в наличии игровой комнаты.
Заказали сет с угрем - ну такое себе. На части ролл угорь было невозможно прожевать, на некоторых был безумно жирным. Хорошо было несколько ролл с лососем. Как итог, половину выкинули, удовольствия не получили совсем. Как-то раньше по интереснее было и качественнее.
Атмосферное заведение, получили море позитивных эмоций. Очень понравился персонал, особенно администратор, очень приветливая и доброжелательная!
Вкусная кухня, вечер прошел в позитивном ключе. Вообщем отдохнули очень хорошо, получили массу удовольствия от посещения.
Все более менее не плохо. Некоторые официанты ввиду плохого знания русского языка , путают заказы.
Show business's response
Катюша Тарасова
Level 7 Local Expert
November 28, 2023
Якитория как всегда на высоте ! Недавно приходила с подругой , все очень вкусно! Том ям просто вау😍 роллы спаси унаги 👍🏻! Подруга тоже в восторге , обязательно вернёмся . Спасибо за вашу работу)
Персонал приветливый , девушка рассказала все что нас интересовало и даже больше , подача быстрая .
Стоимость роллов все дороже, качество все хуже.
Давно берем роллы в Якитории в Лесном городке, но в последнее время ресторан сильно разочаровывает. Роллы по размеру уменьшились в полтора раза, при этом и вес тоже уменьшился. То есть ресторан стал кроить. В последний раз привезли роллы в половину тоньше, чем в предыдущий раз.Специально решила проверить вес (подумала, может быть вес все же сохранен). Но нет. К примеру, вес сета на сайте указан 750 гр (как я понимаю, это вес нетто), в реальности же этот вес выходит вместе с коробкой и дольками лимона. Обман! Своих денег не стоит! Больше брать не будем.
Может быть подобные косяки только в этом ресторане, не знаю. В других не брали, сравнить не с чем.
Заказывал доставку на дом,все очень понравилось,заказ доставили очень быстро,персонал отзывчивый и вежливый,все очень вкусно и главное быстро,спасибо 👍
Менеджер Наталья отвратительный человек, отношение хамское, я вообще молчу как она общается с гостями, а вот с официантами-это просто жесть. Сегодня заходили в Якиторию, видела официантку девушку, которая еле как сдерживала слезы, на бейдже написано стажер, по виду она работает примерно несколько дней и уже натерпелась. Менеджер вместо того, чтобы обучать, стояла и кричала, что официантка делала что-то не так. Я понимаю, что вспыльчивость бывает не сдержанной, но зачем кричать на весь зал? Можно же просто спокойно отойти и объяснить(показать). Таким работникам, особенно менеджером не место в таком заведении, не умеешь сдерживаться и адекватно культурно общаться, уходи в другое место, где такой тон и говор поддерживаться
Сервис посредственный , пришли , нас посадили за не убранный стол, убрали его только когда уже начали приносить заказ по нашей просьбе, в заказах путаются принесли не то потом принесли наше, а еда вкусная , но ценник уже совсем не адекватный но эта проблема якитории в целом , ладно рыба выросла в цене но 250 руб за 6 роллов с огурцом по моему это уже перебор..
Сегодня были в данном заведении, оценка 1 бал и то много, прошу обратить ресторан на приготовление супов как минимум, рамэн с креветкой, это вода с лапшой, 1 креветка половина яйца, краба нет вообще, на вопрос официант ответил это такой рамэн у них, креветка это украшение), суп с крабом, тоже вариант воды и риса в перемешку с пеной от варенного краба, экономия это конечно но хорошо но не до такой степени, вы экономите даже на вассаби с имбирем, счет на 4700 плюс чаевые, а удовольствия ни какого не получили. Очень разочаровали!
Заказали ребенку картошку фри с соусом. В соусе нашли черный волос. Также возле игровой бегают тараканы. Успели сделать фото, но Яндекс не разрешает прилагать отвращенные материалы.
Рис в роллах заветренный и сухой.
Предложили скидку на следующее посещение, но мы к вам больше ни ногой.
Хорошие место, но к сожалению блюда оказались не очень. Хотя были до этого в другом месте, с таким же названием, но видимо разные повара и поэтому такое отличие.
Персонал хороший. Удобное расположение и плюс есть парковка.
Самая лучшая Якитория Лесной Городок.Был аншлаг,девушка с короткими волосами приняла заказ обслужила нас на высшем уровне,быстро четко,она рулит этим рестораном,респект ей ,единственное не смогли оставить ей чаевые,не было наличных!
ЯКИТОРИЯ ИСКРЕННЕ ИЗВИНИЛАСЬ ЗА ТО, ЧТО ПЫТАЛАСЬ СПИСАТЬ С МЕНЯ 6 МИЛЛИОНОВ ВМЕСТО 6 ТЫСЯЧ.
Очень люблю сеть ресторанов Якитория. Но ресторан в Лесном Городке это полное разочарование.
1. Блюда. По вкусу, качеству и весу сильно отличаются от того же ресторана в Одинцово. Рис в роллах не вкусный.
2. Доставка. Каждый раз какой-то косяк. Почти всегда что-то НЕ ДОКЛАДЫВАЮТ. Когда мне в очередной раз не положили 2 (!) набора роллов стала проверять всё при них.
3. Оплата. Последний раз курьер вместо 6 тысяч набрал на терминале 6 миллионов. Я не заметила, что копейки не отделены запятой и оплатила. Хорошо, что банк отклонил операцию.
Персонал ведет себя ужасно, во время проблем или разборок громко себя ведут и не дают клиентам находиться в спокойной обстановке. А официанты и управляющий не знают свою ответственность. Управляющий постоянно находится не на своем месте и также не знает свою работу!
Ресторан неплохой. Расположен в торговом центре, рядом с кинотеатром. Есть доставка, но я обычно пользовалась самовывозом. Оформление помещения - без изысков, кто ищет атмосферности - вам не сюда, но чисто и достаточно просторно. По поводу кухни: вкусно, но опять же, кто ищет истинно японской кухни это не то место где ее можно найти. Это скорее паназиатская кухня - том ям, рамен, суши-роллы, вок, пиццы-бургеры с восточным колоритом... но посидеть и поесть вполне можно.
Отвратительное обслуживание. Детский бургер ждали 40 минут, и это при загруженности зала процентов на 50! Качество еды среднее! Разочарована. Больше ни ногой туда!
Были 2.08.23
Лесной городок
Первый негативный отзыв, который пишу.
Были на прошлой неделе с семьей, еда на 4, а скорость обслуживания была отвратительная.
Решили, что всякое бывает, пойдем еще раз.
Обслужили еще медленней!
Желания приходить в это место больше нет, не смотря на нормальную кухню.
Добрый день! Я разочарована в сервисе до полного негодования. Пришли с семьёй в субботу вечером отдохнуть: заказали разные блюда и чай с облепихой, маракуйей. Поставили этот чай на подставку, на уровне глаз, а там плавал опарыш или зародыш какого-то насекомого. Естественно, что дохлый, т.к. кипяток, но он был. Я отказалась от чая, и попросила вообще его отменить. Без претензий. На что пришла администратор и стала ДОКАЗЫВАТЬ, мешая ложкой этот чай и пытаясь найти эту личинку, чтобы убедить меня в том, что мне показалось. При том что мы спокойно, без ругани отказались и ничего не требовали. Нам нахамили, испортили аппетит, и пытались убедить нас во вранье.
Подарок ребёнку забыли, пришлось напоминать.
Долго рассчитывали.
В общем, впечатление ужасное.
Больше нет желания туда ходить и не советую.
Честно говоря просто в шоке… впервые вынужден написать негативный отзыв… заказали блюда на вынос: сашими из лосося, сашими из тунца, роллы и мидии. Ждали достаточно долго, наконец принесли заказ, и мы торжественно отправились с ними в машину. Проехав некоторое время начал доноситься странный аромат, сначала не поняли откуда он. Но приехав домой все стало ясно. Тунец был пропавшим, да с таким ароматом, что я не понимаю, как с ним работали повара… в итоге две порции тунца в помойку, остальное есть было уже страшновато, немного попробовали, и решили не рисковать… от посещения Якитории в Лесном городке пожалуй воздержимся…
Даже одну звезду поставить жалко, очень разочарованно и злая на эту заведению именно который находится в Лесном городке. Заказала на новогодний стол сет и два вида роллы обший количество 51шт повелась на промокод 20% оплатила 3200 р . Курьеру нарекание нет привёз во время но когда открыли коробочки были в шоке да такой степени роллы маленкие, не вкусные, рис разваливается, сухие как будто их три дня тому назад готовили. Жалко оплаченных денег. Люди не ведитесь на ихни акции промокоды это обман ... Не заказывайте в этом заведение который находится в Лесном городке вас просто обманут ...
Крайне не рекомендую эту Якиторию в Лесном городке. Не соответствуют блюда по составу и цене таковым! Заказал большой том-ям кунг, так принесли с двумя криветками, четыремя грибочками и одним маленьким кальмаром и всё остальное бульон.... 677р за бульон, офигеть! Это что хотите, но не том ям кунг. Назовите его иначе и претензий не будет, но не том ям, это точно!!!! Для понимания, я люблю том ям и раз в неделью употребляю, причём в сети Якитория. А самое удивительное и неприемлемое для меня, как клиента, была реакция администратора Андрея, который с пеной у рта мне доказывал что это том ям и г-н должен быть именно такой.... Я не из тех кто любит поспорить, мне проще оплатить и уйти, но подобное отношение к клиентам, тем более которые пришли отметить день рождение с семьёй было неприемлемо и недопустимо со стороны администратора. К официантам нет претензий! Пока администратора и поваров там не сменят, не рекомендую данный ресторан серии Якитория!!!
Про отзывы на 5 звёзд - не верьте, они проплачены.
Честно сказать, не понимаю на чем это заведение еще держится… от Якитории не осталось ничего, кроме меню. И то, приготовят вам его не так, как ожидается. Ранее уже писали про вафли, дополню и я - название теплые вафли соответствует только самому названию. На деле вам принесут кусок засохшего пряника, щедро покрытого сливками (видимо для того, чтобы скрасить осадок от самих вафель). На замечание мне принесли абсолютно такую же «подошву». Ну что ж, легче было оплатить и просто покинуть это заведение и никогда больше не возвращаться. О чем думают руководители - не понятно… и это при наполненности зала в три человека…
Были недавно с супругой и сыном. Нас встретил менеджер, который был вежлив, но в рубашке с пятнами. Видимо, он по-совместительству ещё и повар)
Роллы были как всегда вкусны. Супы были не плохо. Заказывал том ям, лакса. Лакса был не достаточно остр на мой взгляд. Том ям ребёнку понравился.
Отслуживали 2 официантки. К обслуживанию претензий особо нет. Единственное, что салат готовили около 30 мин…
На мой взгляд это самая лучшая Якитория в Москве и МО. Лучший том ян именно здесь ! Повара не экономят на рыбе, брали теплый салат с морепродуктами и салатным листом, там морепродуктов больше чем наполнителя! Очень вежливые и предупредительные менеджеры. Брали на самовывоз, упаковка отличная все доехало до дома еще горячим. В общем рекомендуем всем посетить Якиторию в Лесном городке Одинцовского района.
испортилось качество еды , тунец явно не свежей , форель заветрена, сколько они стояли ждали своей участи- неизвестно , на доставку кладут некачественный продукт
Часто тут бываем. Любимое было место. Но в последний заход в будни вечером посреди недели обслуживание супер медленное было... более 40 минут ждали блюда, при этом народа было мало...
Ожидание очень долго все.
Второе ,заказала один десерт ,принесли другой .
И был максимально мороженный .
На мою просьбу поменять десерт мне предложи возврат денег.
Официантка орала что не ее вина .
В итоге прождали еще полчаса и мне отдали деньги.
Заверение хорошие,поменяйте персонал
Была в ресторане вечером 18 июня. Заказала роллы орицу маки. На зубах почувствовала странный хруст, причем много хруста. Изо рта удалось достать маленький прозрачный шарик, остальные, видимо, разжевала. На вид как пластик прозрачный но пластик так точно не хрустит. Администратор сказала, что в производстве у них нет таких Шариков и попасть в роллы они не могли. То есть они вываливались у меня из зубов, похоже. Больше ни ногой в этот ресторан!!
Долго, дорого, несоответствие фото в меню реальному блюду. Суп из угря за 600 рублей - по факту вместо мяса угря спинки угря, в которых мяса практически ноль. Хотя на фото в меню сплошное мясо угря плавает.
Сегодня заказали роллы на вынос в Лесном городке и это в последний раз. Якитория разочаровала. Рис недоваренный, а рол Филадельфия совсем скудный, из одной штучки теперь делают 2! И в целом роллы не вкусные, удовольствие не получили!
Пожалели что пошли сюда. Еда бесвкусная и отвратительная. Мои дети даже не допили коктейли - напитки были бесвскусные, хотя что там можно не уметь. Фу, фу, фу 👎 👎. Было ощущение, что дали чей-то заказ от которого ранее кто-то отказался. Мороженое ждали дольше всех блюд. Как я поняла его как раз готовили для нас. Его дети тоже отказались доедать (((((. Хот счёт нам выставили как в лучших ресторанах. За четверых мы оставили 5500 рублей. Единственный плюс , это место красивое и даже есть аквариум с живыми рыбрами.
Были 21 ноября 2021 года в ресторане Якитория, расположенном в ТЦ Город в поселке Лесной городок. Все в принципе нормально, кроме салата Мехико. В нем микс салата, 4 креветки и заправлено все это соусом гуакамоле и чем-то еще. Стоит пятьсот рублей с копейками. И вот, что я вам скажу: такого мерзотного гуакамоле я в жизни своей не пробовала! По вкусу он напоминал старый, прогорклый жир, который соскребли с грязного противня и запихнули в салат. Моего сына натурально стошнило в салфетку, когда он попробовал этот салат.Мы попросили переделать салат, но ситуация не улучшилась, хотя менеджер утверждал, что все сделано под его личным контролем. Нет, я понимаю, мы конечно сами дураки, додумались заказать салат с мексиканской заправкой в японском ресторане, но с другой стороны, я даже не представляла, что можно умудриться так испоганить классический соус.
Заказали доставку на 8 марта в этом ресторане в Лесном городке. Заказали заранее за сутки к определенному времени и сразу оплатили. В итоге в день доставки еду привезли на 3 часа позже заявленного времени! В службу поддержки звонили каждые полчаса и каждый раз обманывали, что курьер уже выехал и уже едет к нам! Привезли невкусные сухие роллы, закрученные наспех, праздник был испорчен отвратительным отношением и невкусной едой!!