Были в Якитория, Лесной городок 05.11.2022, очень удивило отсутствие вилок. Вместо вилок, детям подали ложки, сказали, что с вилками проблемы их на всех не хватает.
Очень вкусная, качественная еда. Советую.
А вот официанты то суп принесли без ложек, то чай без сахара (видимо, беспокоились за фигуру).
Show business's response
Анна Гауэр
Level 9 Local Expert
March 8, 2023
Испортили нам праздник 8 Марта!
Мы сделали заказ 683 548127 накануне с вечера. Самовывоз, потому что понимаем, что могли быть проблемы с доставкой
Наш заказ подтвердили на 18.00. Сейчас 19.16, он до сих пор не готов! Хотя нам обещали через 20 минут. Никаких извещений о задержке не присылали. И даже не извинились!
Старший менеджер ресторана Якитория в Лесном городке Александр не смог справиться с ситуацией!
Якитория в Лесном уже не прежняя. Закажите суп том ям кунг - и вуаля - суп с грибами перед вами!! Ещё и менеджер утверждает что так и должно быть . 😁Ужасно недовольны!
Не понравилось совсем. Компании из 7-ми человек вообще не разместиться, нет ни одного уютного уголка. Честно, не вкусно. Больше не тянет, как-то все не то.
Все хуже и хуже.. роллы не аккуратные, разного размера, некоторые кусочки в 2 раза тоньше.. подачи блюд нет от слова "совсем" - не спросив объединили 2 роллов в 1 порцию, выглядело так, будто на кухне не хватило посуды. Порция имбиря на 2 порции роллов- размером с чайную ложку, васаби, размером с бусину, тупо выдавлен из тюбика. На вопрос о том, сменился ли повар официант пожал плечами и ответил, что повар тот же,но меняются технологические карты. Очевидно, что он не посещает якиторию и на подачу блюд и соответствие концепции этого общепита им фиолетово. Порция драгон рору составила половину обычной порции при доставке. Полоска угря на роллах была менее 1см шириной, сами роллы настолько разные, будто нарезаны слепой бабушкой..роллы с сёмгой с твёрдым недоваренным рисом - ни о какой "подаче",повторюсь ,речи не шло - в супермаркетах готовые роллы выглядят на 100% аппетитные, чем эти. Были разочарованы очень..ходим сюда около 10 лет и периодически заказываем на дом.
Не один раз заказывала еду на дом, ничего не подписано, не понятно где, что, и кухня оставляет желать лучшего, причём это длится уже несколько лет. Иногда хочется суши, заказываешь в надежде, а вдруг повар сменился, так нет, всё тоже самое, ужасно не вкусная еда
Вкусно, цены средние, хорошая обстановка, но один раз траванулись (у них был ремонт или карантин и работали только на вынос, видимо не углядели), после этого побаиваемся у них брать.
Ужас, заказали обед с собой, сегодня 13 марта. К ролам, креветкам и салату претензий нет, а вот так называемый салат «цезарь «- это провал! Одни листья вялого желтого айсберга, странный соус и жареные кусочки курицы. Про помидор и яйцо забыли видимо. Не приятно !
Сервис ужасный. Цены высокие, а курьеры хамы и бестолковые. Курьеры должны быть вежливыми и доброжелательными, а не отчитывать клиентов за свой же идиотизм. Не в состоянии курьер был прочитать комментарии к заказу, видимо читать не умеет.
Сделала заказ через приложение, что можно сказать: ужасно!!! Угорь был с душком, рис с запахом затхлости, ничего омерзительнее я не ела. Выбросили 2500 просто, больше сюда ни ногой!
Отношения к клиентам как к свиньям. Уборка стола это отдельная история. Убрали старые палочки и поелозили тряпкой. На столе остались чужие подставки под палочки, испачканные в чужой еде. На этих ковриках остался рис и все меню прошлых посетителей. Просила убрать стол два раза, в итоге сама взяла тряпку и вытерла всё. Меню несколько раз просили, на что официанты в грубой форме через плечо бросали «сейчас». Дальше еда... еда отвратительная! Это не съедобная субстанция, которую они называют салатом с тунцом. Это было пюреобразная штука с сушеной рыбой и залитая чем-то белым. Роллы вообще ни о чем, крошечные и безвкусные. Уже вернулись домой и прибываем в шоке, за что мы заплатили 4 тысячи? Лучше бы реально в Макдональдс сходили. Единственный адекватный человек администратор пыталась хоть как-то извинится. Но я в это заведение вернусь только в случае крайней нужды.
Раньше заказывали римскую пиццу, была сочная и вкусная. Сейчас заказали римскую прошутто и пеперони, привезли сухую пиццу с минимумом начинки, сухая невкусная пицца. Ещё и дороже на порядок стала чем раньше. В общем, стало очень плохо тут заказывать.
Очень недоволен обслуживанием , официанты на отвали работают , слишком громкие разговоры персонала
Салат был пересолен
От посещения получил один негатив
Несли меню 5 минут, приняли заказ быстро, на повторный вызов не пришли, соуса на столе не было, роллы были пересолены, после того, как попросили рассчитать, была оплата картой, официантка подбежала и начала убирать со стола. Уровень обслуживания 0.Правила обслуживания отсутствуют.
Это некрасиво( убирать сразу после того как гости попросили счёт) . P. S убирать со стола нужно после того как гости ушли!!!!
Вот такие ошмётки привезли в качестве Сашими с угрём за 400 рублей 🤣
В Калифорнии вместо икры тобико используется какая-то другая икра со вкусом и запахом сырой рыбы - точно не будешь брать второй раз.
В общем, доставку отсюда заказывать я больше не буду 😔
Отличная еда очень ауксином готовят шеф поводу респект обслужили в лучшем виде коллектив дружелюбный самое главное быстро и качественно к таким людям хочется ещё раз прейти огромное им спасибо всем рекомендую ещё раз от всей души
Был 20.01.2022 г. Брал суп Том Ян кунг и салат Унаги кунсей. Вобщем разочарован кухней. СУП вода-водой! Салат должен быть по идее с водорослями и угрем, а по факту огурцы, авокадо и угорь. Странно, что никто не следит за технологией приготовления блюд. Так всех клиентов растеряют со временем....
Назаров Олег
Level 25 Local Expert
May 2, 2020
Находятся в ТЦ Город. Зал большой, столиков много. Всегда есть свободные места. Обслуживание достаточно быстрое. Блюда вкусные. Цены выше среднего, предлагается бонусная система оплаты. Интересный интерьер с аквариумами в восточном стиле. Рекомендуется для посиделок как с семьёй, так и в компании друзей.