Я конечно не любитель писать плохие отзывы, сегодня пришлось. Зашли с девушкой 16.08.24 вечером поужинать в Якудзу. Сделали заказ, три удона, напитки и пиццу. Горячие блюда очень вкусное и формировка тоже. Когда вынесли пиццу-Бергер, мы били в шоке. Я много видел пицц с разной начинкой, но с фаршем, который был сухой, противный, безвкусный и вся начинка была просто в середине и криво порезана. Борта были подгорелые и само тесто было сухое, что просто было не возможно есть. Мы когда вышли с ресторана, у девушки заболел живот, мы если-ели дошли до дома. Девушка не может выйти с туалета. Я просто в шоке! УБЕРИТЕ ФАРШ С ПИЦЦЫ!!! Выглядит очень не красиво, я не знаю куда смотрит начальство и владелец заведение. Прежде чем подавать блюда в зал, нужно смотреть внимательно что вы отдаете. Про доставку я с людьми полностью согласен. Очень долго ждать свой заказ! Само помещение красивое, нечего не скажешь. Но в самом здании очень темно и света не хватает. Я не знаю, что за владелец ресторана, но думаю, он просто не***ок! Просто нужно отправить туда проверку и не один раз! Чтоб взялся за голову и подумал , какие продукты нужно подорвать гостям и на доставку. ФАРШ ЯВНО БЫЛ ПЛОХОЙ! Примите меры!!! С уважением Яковлев Ю.А
Цены космос. Недавно с женой отдыхали в другом кафе, там значительно дешевле. Пиво по 360 руб за бокал. Это ладно. Заказал мясную тарелку из мраморной говядины с овощами- соли ровно ноль, ладно, досолил. Стал пробовать МРАМОРНУЮ ГОВЯДИНУ" а на вкус это свинина! Свинину ем очень часто, поэтому не думаю что я мог перепутать да ещё и с женой. Администратор сказала что качество мяса упало, поэтому я не первый кто такое говорит. А я думаю, что это обман. В любом случае, больше мы туда не пойдем.
1
Show business's response
Ворона говорит
Level 7 Local Expert
February 22, 2024
Хороший семейный ресторан. Есть игровая зона для детей (бассейн с шариками, детская кухня, стульчик со столиком и предметами для рисования). Единственный минус детской игровой - расположение (прямо напротив входа, немного поддувает).
Столики расположены по периметру, есть зона бара. Оформление симпатичное.
Меню небольшое, но это плюс. Представлены разные кухни: европейская, японская. Есть закуски, алкогольные и безалкогольные напитки, детское меню.
Цены высокие, но ещё приемлемые.
В сети ресторанов "Якудза" есть программа лояльности, акции и приятные бонусы для клиентов (в день рождения, помимо скидки, мне был предоставлен комплимент от ресторана. Было приятно).
Являюсь давним и преданным клиентом сети ресторанов "Якудза". Персонал и кухня всегда на высоте. Буду возвращаться ещё и ещё.
Отличный ресторан, домашний такой, можно уютно посидеть и покушать, цены, конечно, хотелось бы поменьше, но увы и ах, бургеры в меню очень вкусные, рекомендую
Ставлю 3 звезды, так как ранее заказывали блюда из данного ресторана. Из всего заказанного годится только курица с бэби-картофелем, но и в последний раз не положили помидоров, картофеля было мало (раньше такого не наблюдали). Позвонила администратору, пообещали компенсацию – бонусы. Бонусы перевели только после того, как я ещё раз им напомнила о них. Хорошо. Заказала деревенский салат. Написано, что есть пикантный соус, но я не думала, что соус будет НАСТОЛЬКО пикантным, что есть станет невозможно. Обычно деревенский салат готовится по другой рецептуре. И если есть что-то слишком острое, обязательно стоит указать об этом клиенту. Сестра взяла суп. Не впечатлил. Решили больше не заказывать ничего в "Якудзе". Заказывали на Первомайский, 64.
Очень понравилось. Внимательные официанты, хорошее меню, большие порции. Есть уголок для детей,Можно пообщаться с друзьями,Хорошее расположение, рядом остановки трамвая и автобуса.
Это невероятно вкусный ресторан. Много разнообразных блюд, но как по мне самое вкусное блюдо это роллы! Их очень много и все разные! Ещё к роллам отлично подойдёт лимонад!
Добрый вечер! Делали сегодня заказ на самовывоз с ресторана на Первомайской, 64. Заказывали 2 поке с лососем, 1 ролл Филадельфия, 1 ролл с авокадо, 1 ролл Фрутти ди Маре. Прикрепляю фото как это все выглядит. Поке есть невозможно совсем, по вкусу тухлый лосось в чем-то замариновали и положили в поке, по фото думаю видно как он выглядит. С роллами не лучше, лосось на филке тонким слоем весь перемороженный, ролл Фрутти ли Маре, все морепродукты заветренные. С администратором ресторана созванивались, мы вернули полностью весь заказ обратно в ресторан, администратор нам отзвонился и нам сказали, что с едой все в порядке 😂😅 видимо работники ресторана считают, что подавать такое людям нормально! Деньги нам никто не вернул (так как считают, что все приготовлено хорошо) но мы хотели бы, чтобы другие люди , кто захочет посетить это место увидели и наш отзыв тоже. Честно за бесплатно такое не захочешь есть. Потраченное время, испорченное настроение, и потраченные зря деньги, которые просто выкинули.
Заказывали суши, остались довольны сервисом. Удобный интерфейс, быстро разобрались. Нашли сет с холодными и горячими роллами, что очень удобно и на любой вкус.
Очень любим Якудза Фэмили всей семьей : как ресторан, так и доставку на дом готовой еды: всегда вкусно, всегда горячее, всегда качественно ! Спасибо за работу и за то, что цените своих клиентов !
Отличный ресторан!
Приветливый, толковый персонал.
Ассортимент богатый. Всё очень вкусное и красивое.
Цены умеренные. На некоторые блюда даже ниже ожидаемых.
Хачапури по-аджарски обалденные! Я такие вкусные только в Абхазии ел. Да и там ещё поискать надо.
Сковородка мраморной говядины очень вкусная.
Очень понравились сырный суп с морепродуктами и лазанья.
Удачное расположение. Правда место для, парковки придётся поискать.
Столики лучше заказывать. Так как место популярное.
здраствуйте неплохое кафе есть неплохие блюда а есть как говорится на вкус и цвет товарищей нет народу вечером немного можно посидеть компанией нету сан узла мангал работает невсегда
Отличный семейный ресторан, так же можно посидеть с друзьями)) Уютный интерьер, очень вкусная кухня )) Вежливый персонал,быстрое обслуживание)) Рекомендую 😉👍
Приятный ресторан с удобным расположением в Заречье. Одну звезду минус только за то, что слишком сладкий безалкогольный глинтвейн. Мне кажется, уже пора учить официантов и барменов спрашивать у клиентов о количестве, надобности сахара или сладких сиропов в напитках. Примерно как стейки, какой прожарки 😉 А так отлично и уютно посидели с подружками
Отдельно скажу, что домой заказываем суши, роллы и пиццу только здесь. Удобное приложение, доставка вовремя, всегда свежая еда и вкусная.
Самые вкусные роллы в городе, качество, как всегда на 5+, доставка точно в указанный срок( без задержек), что очень важно, когда планируешь мероприятие! Спасибо!
Замечательный ресторан, хорошее обслуживание, девочки молодцы
В последнее посещение, была в плохом настроении, сделали комплимент в виде небольшого десерта! Подняли настроение десертом и вкусным обедом!
Посетили данный ресторан впервые. Впечатления остались очень приятные. Обслуживание супер, весь персонал приветливый, официанты очень мобильны, вежливые и оперативные! Меню достойное, есть что выбрать на любой вкус. Заказанные блюда выше всех похвал, вкусно, сытно, с оригинальной подачей. Был один момент, не дожарили мясо, но быстро все исправили и принесли извинения!. А еще поздравили с днем рождения кусочком чизкейка (это и был повод посещения ресторана) и сделали скидку! Вообщем, обязательно вернусь туда снова, так как многое стоит еще попробовать!
Каждый раз приходя в этот ресторан, случается какой-то казус, но всегда закрывала глаза, но уже невозможно терпеть!
Особый минус этого ресторана - обслуживание, официанты совсем не знают меню, каждый раз убегают куда-то узнавать, путают заказы, бизнес-ланч могут пробить по основному меню, не представляются, не уточняют, очень огорчает каждый раз такое обслуживание!
Займитесь уже своим персоналом, научите их правильно обслуживать, они же основаная часть вашего ресторана!
В остальном интерьер и еда всегда устраивает!
Вкусно кормят, почти весь персонал приветливый и приятный в общении
Show business's response
Александр
Level 9 Local Expert
April 27
Хорошее заведение с каяественной и вкусной едой. Особенно можно отметить суши, в которые щедро добавляют рыбу и другую начинку. Советуем или сходить лично в ресторан, или заказать на дом доставку
Вчера ходили с семьей ужинать в данное заведение. Заказала себе морковный фреш, принесли очень горький. Позвали администратора, та отнесла его на кухню, возвращается с новостью, что шеф-повар и бариста попробовали - все нормально. Да, морковь не отдавала плесенью или землянистым вкусном, НО фреш готовится из молодой сладкой моркови, а не из старой, которая годна только для приготовления блюд. Больше всего в данной ситуации удивила некомпетентность администратора и ее неумение общаться с гостями. Ни извинения, ни нормального общения, ни попытки исправить ситуацию и восстановить репутацию заведения в глазах недовольного гостя я не услышала. Ощущение, что администратор имеет меньше понимания о работе в общепите, чем официант. Такой непрофессионализм я встречаю впервые, даже в булочных с покупателями обходятся уважительнее. Фреш, кстати говоря, на стол не вернули и из счета не убрали ( был выпит буквально один глоток))
Самые вкусные роллы в Череповце 😍
И не только роллы)
Обожаю якудзу за изумительные десерты, вкуснейшие бургеры и пиццу, оригинальные и смелые сочетания вкусов)
Много лет являюсь постоянным клиентом ресторана и не перестаю радоваться неизменно вкусным
любимым блюдам и разнообразным новинкам в меню 😊
Есть отдельный зал для посиделок с детьми 😋 бомбические молочные коктейли с шикарным оформлением, это заслуживает уважения 👌👍 меню: лично я всегда беру либо скоблянку на чугунной сковородке, либо роллы.. Где где, а здесь эти блюда действительно умеют шикарно приготовить и самое главное подать! Можно взять чайничек на двоих с разными вкусами на ваш выбор.. Это приятно! И он с подогревом от свечки, это хит, после одного из посещений я не удержался и купил себе такой 😋😂 так же есть зона для детей, там они могут приготовить что-то для себя на мини-кухне или порисовать 👌 советую, Якудза это удачное заведение! 🤗
Хотите не вкусно поесть тогда вам сюда,были с друзьями и детьми,заказали пиццу и роллов,пицца пресная,роллы не вкусные хотя их очень сложно испортить,я не привередливый но всё было максимально не вкусное,просто хотел поесть нормальной филадельфии,вообщем из всего заказанного вкусный был морс и чай,по итогу чек на 4500р за не вкусный ужин.👍🏼
Приятное место. Зашел случайно пообедать и остался очень доволен. Большое основное меню, есть отдельное меню на бизнес ланч. Качество приготовленных блюд достойное, цены для ресторана адекватные.