The best shoe repair place in the world. I've known this place since I was a student. I have never seen such a good repair in any country, after which you can still use shoes for years. I'm not even talking about the fact that you can come, take off your shoes and have them fixed in less than half an hour of waiting. Thank you very much 🫶
See original · Русский
Show business's response
Е
Екатерина Лобко
Level 9 Local Expert
October 19
The best network of workshops in the city!!! The ratio of price and quality of work is above all praise. The modern atmosphere, friendly staff, will prompt and explain everything. I have repaired shoes more than once, I have always been satisfied. I advise everyone to contact here.
I would like to express my gratitude to the staff of the Yalin workshop at Kirov, 3 for a very high level of service! Special thanks to Natalia Alexandrovna Marukhina for her golden hands. She gave my shoes a second life! Very high-quality work!!! Thank you very much!!!
I would like to say a huge thank you to the masters. This is the only workshop where they agreed to replace the lock in my shoes and they did it just fantastically.
See original · Русский
Show business's response
A
Alina G.
Level 7 Local Expert
July 12
Repairs are always good. I lowered the estimate only because specialists, when accepting an order, increase the percentage of wear on the product. It is clear that this is done in order to pay an understated amount of compensation in case of damage to the product, based on the specified percentage of wear. So, for example, I repaired (shortening) a completely new thing, but after that I found in the receipt that the percentage of wear of the product was indicated as 60. I opened the tag, but the absence of the tag does not wear out the product. The product was not worn.
This remark applies not only to this item, there was a similar situation in others from this network.
In general, everyone decides for himself) I am satisfied with the services, but the design approach confuses me.
I visited the workshop on Kirova street 3 for consultation on the repair of the bag, the receptionist Drozd Elena Vasilyevna offered me repair options, as well as the opportunity to do it in my presence. I am very pleased with the result. The receptionist is polite and competent. During my waiting time, she guided me to repair clothes in the same workshop. Thank you all for your help and attention! Now I will always use your services!
Бывает так, приходишь в мастерскую и твою проблему не хотят решать, так как она немного нестандартна в повседневном приеме. Приядя в эту мастерскую, я встретила приемщицу заказов,Дрозд Елену Васильевну. Она очень быстро сориентировалась в проблеме.Предложила пару вариантов.Но самое главное-все это было сделано с откровенной доброжелательностью.От души помочь клиенту. Хочется сказать спасибо и за решение проблемы и за обслуживание.
Нсатроение на день было приподнятое.
A wonderful workshop in the very center. There are people who really know their business and understand what to do and how to do it. It's a godsend these days.
Хочу выразить благодарность швее данной мастерской, очень чуткий, приветливый, вежливый человек, которая объяснила все нюансы, подобрала молнию ту, которую хотела я, все сделано в сроки, очень понравилось обслуживание, спасибо!
Лучшая сеть мастерских в Минске, на мой взгляд. Отлично ремонтируют и обувь, и чемоданы. Больше всего я люблю мастерскую на вокзале, на Кирова. Езжу только туда❤️
The best network in Minsk. I have been addressing them for 15 years for sure. The most difficult repairs are carried out reliably and imperceptibly. I recommend.
Хочу выразить свою благодарность приемщику Ханцевич Любовь Николаевне за чуткость и такое редкое в наше время качество - заботу. Позитивно приняла, постаралась, чтобы сделали все быстрее, взяла на сохранение вещи, чтобы я могла не с кучей сумок в ожидании ходить по магазинам рядом, а с свободными руками была. В общем, я езжу к вам с Заславля набойки поставить, потому что и персонал радует, цены демократичные и спасибо мастерам невидимого фронта , а именно, кто делает! Вы уж поощрите людей, пожалуйста, который делают своё дело с душой
Одна из любимых мастерских. Ремонт одежды и обуви качественно и быстро. Не раз сталкивалась, если срочно заменить набойки - сидите на диванчике и ждёте минут 20, и всё готово! Цены адекватные.
Качество ремонта обуви стало гораздо хуже, хотя они стараются, идут на встречу, но не то. Раньше гоняла с другого конца города, чтоб именно там отремонтировали - больше не буду…
A terrible attitude. I came to fix the bag, and without agreeing on the repair, they almost threw the bag back to me. I will not apply anymore. Thank you.
Хотела бы выразить огромную благодарность МАСТЕРУ
МАРУХИНОЙ НАТАЛЬЕ АЛЕКСАНДРОВНЕ за высокий класс ПРОФЕССИОНАЛИЗМА!
Впервые обратилась в данную мастерскую ( Кирова,3) 19.11.2021 по поводу прошивки подошвы в сапогах. Очереди не было. Приемщица была очень любезна, уточнила все нюансы у мастера, довела до моего сведения. После согласования быстро оформила заказ.
Выполненной работой осталась очень довольна. Увидев такой результат, решила обратиться с более " тяжелым" случаем.
28.12.2021 принесла в мастерскую сапожки ( ЕССО) , нубук тоненький в районе косточки порвался и по шву разошлись.....Надежды , честно говоря, никакой.Ждала услышать окончательный вердикт.( квитанция 0069838)
Девушка на приемке, без лишних личных комментов по поводу производителя и цены ( 2 мастерские уже были позади) , СПАСИБО ей , предложила несколько вариантов ремонта.
Результат превзошел все ожидания!!!
Небольшие , подобранные под исходный материал симметричные заплатки, аккуратные швы, проклейка ничуть не испортили дизайн сапожек.
Благодарю ВАС " золотые руки".
Химчистка не сделала работу до конца, а одну вещь просто не почистила. Ожидаю выполнения месяц.
Хотел перед поездкой за рубеж починить и почистить куртку и 2 пальто. Надеялся сделать это за адекватное время т.к. нужно уезжать через месяц. Сдал 4 мая, сказали ориентировочное время готовности 12 число. Забрал вещи 19. Все 3 вещи были отремонтированы(2 заменены молнии и зашитый карман), но почищена должным образом была только одна. Среди вещей я сдавал спортивную куртку на мембранной ткани. Нужно было чтобы химчистка покрыла водоотталкивающим составом куртку. При приеме меня заверили что как обращаться с мембраной в химчистке знают и что они должны покрыть. Приехал домой с вещами обнаружил что одно пальто вовсе не почищено. На всем пальто оставалась шерсть и волосы, в карманах была грязь. Не поверив своим глазам я решил проверить как обработали спортивную куртку, она была чистой, но когда я для теста капнула каплей воды с пальца, она попросту впиталась в мембрану. Пришлось самостоятельно покупать средство и покрывать куртку. Банка средства стоила дороже фимчистки. Зачем я тогда сдавал вам куртку и платил за это деньги если работа не закончена и мне пришлось отдавать ещё больше денег? А если фимчистка все таки не оказывает такую процедуру, тогда почему вы говорите что оказывает?
По итогу пришлось опять ехать сдавать непочищеное пальто. Когда сдавал приемщица смеялась и пыталась выставить меня дураком, говорила что быть такого не может что фимчистка отдала грязную вещь. Но вот только она приняла пальто обратно.
Я прождал ещё неделю и сегодня(27 числа) мне говорят что куртку увезли только вчера и что готова она будет не раньше 2го числа. Я должен был уехать на этих выходных. Теперь отъезд из страны откладывается..
Как итог, большие деньги отданы за фимчистку, потрачено много денег на такси, отданы деньги за средство, а вещи в полном объеме я так и не получил до сих пор.
Спасибо большое за качественно и главное своевременное выполнение работ.
Нужно было отремонтировать молнию в чемодане. Отказали в ремонте, хотя на сайте и у них в помещении реклама о ремонте чемоданов. На запрос просто зашить молнию получил шокирующий ответ: "сами дома зашейте". Клиентоориентированность нулевая. По итогу чемодан отремонтировали в другой организации мультимастер
Скажу так , я обратился с типовой проблемой нужно заменить бегунки на молнии, так вот женщина которая работает по приёму в ремонт
Во-первых сказала что таких бегунов нет и нигде таких не найти , во-вторых предложила ремонт с заменой замка 90р ( может это и нормальная цена), Но я съездил на Комаровский рынок за ним есть ремон одежды называется ,,МЕТРО''
15р 2минуты и мне пожелали хорошего дня.
Подытожить хочу может это и не плохая мастерская Но персонал обслуживающий Очень не приветливый.
Пришли утром, никого не было. Персонал либо курил, либо пил чай/кофе. Просидели в помещении 20 минут. Не очень приятно.
К качеству вопросов нет, сделали все хорошо