Всем доброго вечера, в ямагучи пришёл выбирать себе подарок на день рождения от супруги)))). Выбор был между двумя массажерами для ступней, один с вибро, другой чисто ролики и компрессионные подушки. В итоге выбор пал на классический массажёр. Цена 39 тр. Продавец помог активировать приложение, чтобы списать приветственные 1000 баллов. В результате вдобавок к массажеру жена себе взяла массажный ролик для лица. Массажёр классный, сервис ненавязчивый, компетентный, выбор на мой вкус достаточный. Рекомендую
Из плюсов салон. Попробовала собрать/разобрать стол, полежать на нем. Все хорошо, оплатила, оформила доставку.
Минусы: доставка и тех.поддержка оценка 2
Такая известная фирма, дорогой товар и такой отвратительный сервис. Наконец получила ТРЕТИЙ нормальный стол. До этого 2 стола с браком. Доставка звонит за час, а не с утра и говорит примерные интервалы. Просидела 2 дня дома. В итоге позвонила в тех.поддержку, сказало и внесут мои пожеланий по часам доставки, тк третий день я целый день уже не могу ждать, сказали хорошо, наступает утро, звонит доставка, говорит, что в течении часа будет. Меня нет дома. Пока не поговорила грубо, не решился вопрос.
Теперь пожелания руководству. Вы же сами себе и своим грузчикам/доставщикам делаете проблемы и клиентам, которые вынуждены ждать целыми днями. Почему не посмотреть стол ДО того, как он поедет к покупателю? Очень разочарована в компании. Надеюсь, что эксплуатация стола будет не такой, как организационные вопросы. Общая оценка 3…
Выбирали подарок руководителю, хотелось отметить профессионализм и помощь специалиста Яны, она помогла в выборе модели кресла, к выбору цвета подошла очень ответственно, постоянно находилась на связи и консультировала по любым вопросам!!! Сам бренд Yamaguchi не нуждается в рекомендациях, так как нравится абсолютно всем! Но работа Яны с нами три недели это что то потрясающее! Она даже организовала подготовку подарочного сертификата персонально для нашего руководителя с изображением выбранного нами кресла! В итоге все прошло на высоте и доставка и сборка в том числе ! Спасибо
Show business's response
magicelit
Level 18 Local Expert
September 6, 2022
Купили кресло Меркури, очень довольны, удобно что можно попробовать, протестировать, отличная доставка, чтобы установить там где нам нужно было, кресло пришлось разбирать, всё сделали быстро с улыбкой, оценка твёрдая пятёрка ! Добавлю к отзыву, кресло через полтора года постоянного использования продолжает радовать, посторонних звуков не появилось, массирует также как и в первый день, очень довольны. Подумали поменять на более дорогое, жена отказалась, говорит всё более чем устраивает.
Очень хороший магазин, и спасибо большое менеджеру, очень приятная в общении (имя уже не вспомню). Покупали с мужем родителям в подарок кресло, оформили, и доставка была на следующий день, без нареканий!
Спасибо, Ольге за очень хорошее отношение к клиентам, пришли всё рассказала показала, было очень приятно пообщаться! Купили кресло нарадоваться не можем!
Отвратительная работа службы доставки. Большой диапазон времени, который к тому же не соблюдается. Будьте готовы прождать целый день, вместо извините услышать что доставка не только у вас, всем надо и сидите ждите. И при этом никто не известит вас о переносе сроков, дозванивайться и выяснять приходится самостоятельно. Рекомендую забирать товар самостоятельно или найти компанию с лучшей логстикой.
Покупали Кресло в 2019 году ( Ямагучи Чикаго ), все хорошо работает. Но качество колесиков на нем ужасное! Сломалось одно колесо через год использования, и через 3 месяца еще 2 колесо сломалось ! В это кресло напичкали массаж, и тд ... но основа этого кресла слеплена из палок и .. . Перед покупкой подумайте дважды, какое кресло покупать и проверьте на чем оно стоит.
Show business's response
Д
Дмитрий Ш.
Level 6 Local Expert
November 6, 2021
Купил беговую дорожку Yamaguchi Runway PRO-X. Доставили быстро и в удобное для меня время. Дорожка легко поместилась под кроватью. Для бега в домашних условиях самое то.