Yamaguchi
5 reviews
December 14, 2024
Максимально некомпетентный продавец консультант попался мне тут 14.12.2024 примерно в 14:00. Давно приглянулось мне ваше массажное кресло и вот наконец решился приобрести себе подарок на новый год. Консультанта на месте не было в тот момент и я пока решил протестировать выставочный образец. Только присел, как выбежал откуда-то продавец, молодой человек и в очень грубой форме почему-то мне сказал слезть и уходить вон. Якобы я в обуви присел, но я специально держал ноги на весу чтобы кроссовки не касались нижней часи кресла и я ничего не запачкал. Я аж в стопор на секунду попал, не мог поверить своим ушам. Это у вас нормально так общаться с потенциальными клиентами? Благодаря вашему консультанту у меня отбилось все желание, что либо покупать у вашей компании, а хотел я приобрести топовую модель. Проведите пожалуйста с вашим сотрудником воспитательную беседу. Так разговаривать с людьми не позволительно!
January 7
Такое ощущение, что менеджерам в этом салоне не до продаж(( Зашли в салон, там два менеджера и оба в телефонах 🤪 Задала вопрос о товаре, который меня интересует ответили: «такого нет на демонстрации» - даже не поднимая на меня глаза. Просто молча ушла оттуда. Проще заказать на сайте.
Администрация, делайте выводы и учите консультантов клиентскому сервису!
December 30, 2022
Сделала заказ на сайте с самовывозом в этом салоне. По телефону заказ подтвердили, согласовали дату, когда можно забрать. Приехала забирать, а менеджеры говорят, что моего заказа у них нет, они его продали и другого в наличии тоже нет. Цитирую: «Наверное, кто-то не заметил, что это был заказ и продал его». После чего начали предлагать мне 29-го декабря по пробкам в 10 баллов поехать в другой салон, вместо того, чтобы как минимум, предложить альтернативный товар из наличия в магазине.
1
August 23, 2022
Хорошие штуки ) хочу такую домой
1
August 28, 2022
..... хочу такое кресло...
1