Здравствуйте))) хочу сказать, просто ужас, два месяца назад было все супер и доставка и качество, сейчас просто отстой, качество на 0,один рис, жевать как то не охото и не соответствует действительности что мы заказали, вообщем за такие деньги никогда не ьудем там что либо заказывать, еще и доставка три часа, молодцы вы потеряли постоянных клиентов 👎👎👎
Вкусные роллы, большие сеты за небольшую цену. Большой выбор не только под, также пицца, снеки, соусы. Время ожидания варьируется в 1,30 - 2 часа. Доставка бесплатная
Всё очень вкусно, но самый большой минус это доставка,всё очень долго, даже 2 цезаря,везли час! Пишу сегодня привезли сухой, холодной как будто с холодильника
Надеюсь вопрос с доставкой решится
Я надеюсь что такая хрючевальня продержится недолго,заказывали роллы,при заказе озвучили время:1 час 30 минут.Доставили за 2 часа 57 минут.Филадельфия вся рваная,куски разбросаны,от икры масаго на калифорнии одно название,про горячие вообще молчу.Панировка из муки и яиц,молодцы,превзошли все доставки😂Ешь не роллы,а блины,причём замёрзшие.Про манты тоже написать многое можно.Были не выходные,а обычный будний день,даже не час пик.И ладно бы холодные,но роллы на вкус просто отвратительные.Самая худшая доставка,которая когда-либо могла быть.Написали в Инстаграмме-проигнорировали,написали в Ватсапп-прочитано и игнор.Удачи закрыться,ребята🖐🏻😂
И одной звезды не заслуживаете))
2 звезды только за то, что вкусно. Первый раз заказали и были довольны, потому что привезли быстро и роллы были горячими. Второй раз заказали и были очень возмущены тем, что курьер опоздал. Время доставки диспетчером было озвучено 1:40,но роллы привезли нам через 2 часа. На мои вопросы о времени диспетчер не дала внятного ответа, пообещав мне перезвонить, так и не перезвонила и никакой скидки не предоставила. Более того, когда курьер подъехал, никто не звонил, благо мы сами вышли и встретили, чтобы не упустить свой заказ, т.к. уже устали ждать и были голодными и злыми. Я очень возмущена тем, что диспетчер не проявила никаких профессиональных навыков в произошедшем инциденте. На нас тупо забили, получается. Обидно, досадно.
Заказал сет Инфинити - Приехали на 10 минут раньше заявленого времени. По качеству очень понравилось. Видно что у ребят руки из того места растут. Все вкусно, заказывал жене - но сам половину сьел)))
Озвученное время доставки 1.5-2 часа. Спустя 2 часа, сами стали звонить. Перезвонил курьер, колесо пробило, на вопрос- почему нельзя позвонить и предупредить клиента, внятного ответа не получено. По итогу 2 часа 20 минут, холодные пицца и роллы. Администратор сказал-"ну, извините ".Ну спасибо за испорченный ужин
Начитавшись отзывов, первый раз боялась заказывать. Но не пожалела. Привезли раньше указанного времени, всё было тёплым ( и пицца, и тёплые роллы). Качество достойное, вкусные. Главное, ребёнок заценил 👌
Роллы привезли вовремя. За свою цену - норм. Заказывали сет Инфинити
О минусах: немного странная и безвкусная рыба на Филадельфии, контейнер с холодными поместили между двумя с горячими, темпурные и запечённые роллы не были теплыми(холодными тоже не были)
Заказали сет с пиццей в 13:50-сказали ждите 3 часа,как я понимаю они говорят данный интервал с запасом,в итоге приехали в 17:57,эти чудо девушки на приеме звонков даже не берут трубку чтобы объяснить ситуацию,в итоге все максимально ледяное,спасибо за приятный вечер
Заказывали "комбо и точка" на новогодний стол, привезли всё горячее, роллы очень вкусные, пицца зашла на ура. Часто заказываем тут, и ни разу не подводили
Ужасные роллы!
Столько денег отдали,а они такие не вкусные, сухие (((
Рыба воняет,перец пропавший, крабовые палочки ужасно воняют!!
Короче, очень обидно
1
1
Д
Дарья П.
Level 7 Local Expert
June 26, 2023
В принципе, роллы съесть можно, но если только очень голодный, сама по себе доставка заняла почти 2 часа, а по итогу роллы все разного размера, в рыбе попадались мелкие косточки, рис переваренный, нарезка и сервировка ужасная, одни роллы нарезаны тонко, другие толсто. Рыба на филадельфии тонкая и несвежая на вкус, послевкусие тины. Видимо, хорошие отзывы все накручены, или вы просто выборочно отвозите кому-то хорошие заказы, кому-то плохие.
Отвратительный ресторан!!!! Заказывала сет сейчас вечером, не привезли! В приложении висел ярлык, о том что курьер уже должен был быть на месте, а рядом написано оцените качество блюда, если курьер не приехал укажите "да/нет"? Связалась со службой поддержкой, они мне ответили что ресторан отменил мой заказ, обьясняя это тем, что я якобы сама хотела отменить заказ! Но я его не отменяла!!!!!!! И меня ресторан не предупредил что отменили мой заказ, Почему-то даже не связались со мной!!! Они просто в самоволку решили за меня что клиент отменил заказ!!!!!!!! Это вообще что??? Аллë!? Это нормальное отношение к работе? Да? Класс 👍👍👍 Наверное домой захотели уйти пораньше.... СПАСИБО!