Заказ пришёл на пол часа позже, суши невкусные и плохо скручены, разваливаются. Авокадо в них неспелый. Пицца холодная и посредственная. Одно расстройство.
Ребенок очень сильно отравился супом том ям. Только он ел этот суп и грибы в супе. С темп 40 его и со всеми вытекающими после. Долго приходил в себя, я очень зла на вас и более не собираюсь оплачивать ваш недобросовестный труд. Ями ями превратилась в контору из-под вала. Где суши и роллы готовят на коленках
Мы живем на два города и приезжая в СПБ каждый раз собираем друзей и заказываем в Yami ( была такая традиция) В Этот раз это был позор🤢,очень жаль,каждая история рано или поздно заканчивается,вот и с вашей компанией приходится прощаться😪
Пора проверку им присылать. Нам тоже привозили и тухлую рыбу и не докладывали заказ. Начальство! Вы о чем думаете!? Закроется Ваша богадельня и всё! Такой доставки нам больше не надо и да!!! Эти бонусы, нафига они мне?! В общем прощаемся с этой доставкой как и многие...
Такой коробка выглядит уже через 5 минут, удивлен плохим отзывом, заказываем раз в пару месяцев, по качеству претензий нет, по оценкам вкуса колеблется от 5+ до 5-. Видимо все же зависит от повара, но к качеству продуктов, доставке вопросов вообще нет.
Ужасно просто сегодня сделали заказ там были роллы Филадельфия все роды составили из остатков так называемые хвостики . Огромное не спасибо и это не в первый раз . Вы потеряли постоянного клиента раньше было все очень достойно увы у вас брак
Качество стало ниже поребрика. Почитала другие комментарии отрицательные комментарии и полностью их поддерживаю. Роллы несвежие, вкус отвратительный, разваливаются, на следующий день у семьи были проблемы с желудком. А ведь мы были постоянными клиентами этой доставки. Это был последний раз, когда заказывали в Ями-Ями.
Крайне разочарованы вкусом и качеством: все блюда приехали холодными, томатный суп не имеет никакой ароматики, бульон пресный; ребра не вкусные-варенье, картофель к ним сырой. У мидий не сливочный соус как указано, а грибной, что не сочетается!
3
Анна М.
Level 6 Local Expert
February 25
Ужасная доставка, постоянно что-то не докладывают. То сметану в щи забудут, то рис к том-яму, в последний раз не положили к роллам соус, васаби и имбирь! На возражение была отписка что я не заказывала. Хотя они добавляются по умолчанию и во время заказа у меня было отмечено чтобы доставили и соус и васаби. Наверное ошибка системы вышла. Но сделали виноватой меня будто это моя ошибка.
Привезли боул без киноа
Никаких извинений не последовало
Возврат даже частичных средств предлагают при условии возврата блюда курьеру ..
Никакой клиентоориентированности,больше заказывать не буду ,хотя много лет пользовалась услугами доставки .
Постоянный срыв времени доставки на полчаса это нормальное явление! Невозможно запланировать обед. Доверия ноль. Суши разваливаются. Никто не ответит на возмущение клиента. Сервис отвратительный
1
Наталья Самойлова
Level 3 Local Expert
January 1
Привозят раз через раз вкусные роллы, даже желание отпало уже заказывать, так как не знаешь что тебе привезут на этот раз
Пиццы тоже оставляют желать лучшего
Самая ужасная это пепперони
Вок 1 раз заказывала понравился, сейчас тоже не знаю как делают люди многие жалуются
Жаль что не хотят работать над качеством и сервисом
Раньше были отличные, но сейчас ужасно! Второй раз заказываю- привозят невероятно ужасные суши, разного размера, очень неаккуратные, вместо мелко нарезанного лосося, какой то фарш непрезентабельный. Больше не заказываю тут
Заказали на 7 марта заранее на 12-00 корпоративную доставку. Время 14-00 - так ничего и не привезли .
Инкогнито 5702
Level 11 Local Expert
October 1, 2024
Одна звезда и это для них очень много! Уровень приготовления еды ниже всякой критики. Рейтинг в звезду говорит обо всём сам за себя. С каждым годом всё хуже и хуже , качество продуктов очень низкое, вкус еды отвратительный. В описании одно, по факту привозят другое. В мисо не кладут заявленные водоросли, а рис подают с кислятиной необъяснимой. Не рекомендую!
Ребята это полный треш. Заказ везли три часа. Постоянно оператор говорил, ждите пол часа и Вам привезут. По качеству еды на троечку. Не рекомендую связываться с этой конторой.
2
Velvetgreen
Level 15 Local Expert
March 7
Доставку задерживают уже на полтора часа, ни поддержка, ни телефон не отвечают. Понятно что праздник и много заказов, но нормальные люди так себя не ведут. Облажались и спрятались. Больше с ними связываться не буду и никому не советую
Алина Череповицына
Level 9 Local Expert
August 9, 2024
Были клиентами несколько лет, были самые вкусные суши. Знали, что получим удовольствие. Последние три доставки - какой-то мрак. Первый раз привезли протухшее пюре, второй раз лосось откровенно чем-то вонял, сегодня привезли роллы детям с испорченным авокадо + разваленные суши с креветками. Претензионная служба - просто «огонь». Предлагают заменить блюдо в течение часа-полутора. Как бы, уже не надо)) Или просто возвращают баллами, но куда мне ваши баллы, если настроение испорчено и все голодные остались???
Больше не рекомендую и сами заказывать не будем. Испортились знатно.
Жесть! Ждали еду долго и привезли суши с запахом тухлятины!!! Больше не будем брать еду в этом заведении!!!
3
Ирина Сайкова
Level 4 Local Expert
August 26, 2024
Разочарованы заказом, отвратительные замеченные роллы с крабом и креветкой (даже нашли ноготь в одном из них 🤮),не пропеченные пиццы (🤮), никому больше не посоветуем ями-ями! Заказ 32471 на приличную сумму!Ужасно! Все выбросили!