Отвечаю- все под строгим контролем. Сан.нормы соблюдаются. За несоблюдение жестокое наказание, поэтому все блюдут!
Еда разнообразная. Настолько разнообразная, что язык сломаешь над названиями.
И ответьте- кто ест малиновое варенье с чесноком, а?!
Для кого готовят все эти экстремальные блюда? Как говорится, любой каприз за ваши деньги
Я в шоке от разнообразия блюд!
Просто работаю там с недавнего времени.
Вступила в Партию Еды!
Раньше беспартийная была.
Пеку блинчики для вас. Кружевные стараюсь.)
Всем приятного аппетита!)
Если и заказывать еду , то только у этих ребят ! Выверенное до калории меню, чисто внутри , с соблюдений санитарных мер приготовления ! Позитивный персонал , работают с удовольствием
Качественно, надёжно и безопасно. Техничная и слаженная работа персонала, дружелюбная атмосфера коллектива. И безупречный дух новаторства в каждом шаге. Словом, вдохновляет.
Производство еды Яндекс.
На самом предприятии особое внимание уделяют санитарии возводя качество в абсолют.
Виду продукту уделяют столько же внимания как и вкусовым качествам, что могу сказать лично: блины, сырники и супы сделаны на высшем уровне.
Заказываю с июня 2019 примерно раз-два в месяц вегетарианскую линейку. Нравится, что можно выбирать блюда и выбор разнообразный весьма. Порции большие, мне одной 3х ужинов на двоих хватает на неделю) Один раз была с доставкой проблема, курьер приехал позже на час, но оператор скомпенсировал опоздание начислением бонусов. Продукты, как правило, хорошего качества, удобно упакованы, термопакет предусмотрен. Один раз Тофу был какой-то уставший, но больше такого не повторялось. Для разнообразия можно пользоваться периодически, хороший вариант в режиме ограниченного времени, потому как обычно на приготовление этого меню всего 10-30 минут затрачивается )
Был прекрасный проект, очень удобный и актуальный для современного человека в условиях быстрого ритма жизни. Но судя по скоропостижному закрытию концепция не окупается. Не теряю надежды что скоро проект возродится, ведь в условиях карантиных мер идея доставки наборов как никогда актуальна.
Самое лучшее производство питания по всей России. Пробовал все блюда из данной фирмы и ни разу не огорчался. Советую всем попробовать хоть раз там заказать еду.
Всем доброго времени суток,
Хочу сказать что Яндекс вообще придумал хорошая идея для того чтобы людям было удобно с работы вышел уставший нет сыл готовить пожалуйста вот готовый еда.
Или не сможешь сходить в магазин тоже можно
Заказать на Яндексе что могу сказать молодцы кто это придумал !!!!!!!
6
2
A
Anonymous review
July 31, 2019
Нравится разнообразие, все быстро и легко приготовить. Но есть огромное НО! Очень много всевозможной упаковки, каждый ингридмент в индивидуальном пакете, в конце получается пакет с пакетами. Данные пакеты не перерабатываются вторично. Ребята, ну придумали бы уже другую кпаковку. Рука моя неподнимается продолжать пользоваться доставкой, так как мы стараемся отказаться от того, что не подлежит вторичной переработке и не разлагается.
Повелась на акционный пробный заказ: три ужина. Рецепты понятные, продукты собраны хорошо, все свежее, порции огромные (по факту в каждом ужине 3 порции), очень вкусно. Все понравилась, решила заказать меню 10 минут на неделю - пришло черти-что: в коробке бардак, все продукты перепутаны по пакетам, пакета с 4м ужином вообще небыло - его ингридеенты распиханы во все остальные. Блюда бесхитросные, скучные. Овощи вялые и не соответствуют рецептам. Порции заметно меньше пробных.
Разочарование.
Не хватает людей для обеспечения нормального сервиса!
Первое впечатление было просто на высшем уровне! Я не умею готовить, но с Яндекс. Шефом почувствовала себя реально кулинарным богом. Начали советовать всем знакомым. В итоге радость была не долгой... Почти сразу начались косяки с сервисом. Заказ запланированный на 21 июля привезли только 23 июля. При этом сначала 21 июля курьер с утра поставил перед фактом что еды не будет, какая то проблема с коробками и что привезет 22 июля вечером. В итоге весь день ни звонка ни привета. 22 июля в 10ч вечера звоню на гор. линию, сказали что еды сегодня у нас не будет. И что ее привезут завтра утром. При этом мы бы об этом даже не узнали, если бы сами не позвонили. При этом мы были не готовы к такому и не закупились в магазине... в итоге остались голодными и измученными переговорами с операторами. Мы все понимаем, случаются всякие казусы... но предупредите вы людей просто, чтобы не ждали вас! В итоге когда во вторник нам везли еду, позвонили сказали что случайно вместо доп. супа нам положили пирожное... От него мы отказались и за это хотя бы вернули деньги... В итоге за весь этот казус пообещали скидку 30% на след. заказ. Но скидки по факту нет.
След.заказ тоже оказался с очередной проблемой, в первом рецепте не оказалось филе индейки, там только гарнир!
Чат поддержки на сайте не отвечает. Колл-центр не берет трубку (ждала более 5 минут на линии, но никто так и не ответил).
В итоге менеджер перезвонил через пару часов, сделал обещанную скидку и плюс возместили за то что не привезли филе индейки. Правда меню выбрать при этом уже нельзя было.
Но звезды поднимаю тогда обратно.
Это был мой первый и последний раз, когда я заказала от Яндекс Шеф продукты.
К сожалению, фотографии не прикрепить, но вся мясная продукция низкого качества, без должной маркировки, нигде не написана дата изготовления. Только употребить до! Употребите это древнеегипетское мясо до того, как оно успеет разложиться у вас на глазах.
Соус демиглас положили с маркировкой употребить до 03.08.19....забавно,а заказ доставили 05.08.19. Томаты явно были подморожены вместе с мясом. Консистенция мяса оставляла желать лучшего, ямка надавливания даже не собиралась выравниваться. Запах куриного филе был специфический, но удовлетворяющий минимальным требованиям доброкачественного продукта. Мясо индейки было все слизистое, а зловонило так, словно яндекс шеф самолично промариновал его в навозе. Выкинула вместе с куском говядины, которая по внешнему виду и консистенции была заготовлена во времена 2 мировой войны. Явно замороженный, бог знает когда, кем и чем замаринованный кусок мяса, от которого куски жира просто отламывались.
Я конечно не ожидала чего-то особенного, но уж явно не таких фекальных продуктов.
Заказываю тертий раз. Все отлично! Доставка во время, олачиваю картой заранее. Берем семейные ужины на 3-х. По фактц наежамся в 4-ром и 5-ром. Стала брать плюс еще детское меню и в это раз решла попртбовать молочный набор.
Я вообще не особый кулинар, а тут муж и дети в приятном шоке: мама постоянно готовит всякую немыслимую всячину-вкуснятину... Очень приятно и самой интересно!
Рекомендую друзьям!!!
А меня всё устраивает. Почитала отзывы или мне везет, или людям все не нравится зарание. Продукты свежие, рецепты в основной масс интересные. Есть возможность выбора блюд. Оплаты не жёсткая по времени. Операторы вообще сама любезность. Перед доставкой и смс приходит, и водитель звонит не один раз. Да дороговато, но новые рецепты и набор продуктов того стоят. Не забывайте про доставку, если вам макароны с Пятерочки на такси привезут, цена будет та же.
Чищеная картошка это бред. Осталось только пожаловаться, что вам не пожевали.
Сервис очень плохой, про еду так и не узнала, как она. Сделала пробный заказ, не приехали, хотя смс с утра пришла, что доставка будет. Звонок единый через операторов - не дозвонится совершенно. О том, что доставку перенесли на сутки, никто не предупредил. Пробую дозвониьься, чтобы вернули деньги. И уж подписку делать я точно не буду.
Судя по отрицательным лайкам на отзыв, они покупные. Т.к. я была реальный клиент на один недо-раз :)))
Сижу 5-ый час жду свою коробку.
Злая, делать нечего, пишу везде отзывы:
Минусы:
1. Курьер привозит коробку невовремя. Не звонит и не предупреждает. Служба логистики плохая. За неделю не смогли придумать маршрут рациональный. В итоге моё воскресенье пролетело...вечером то ещё готовить. Если привезут конечно.
2. Деньги по подписке снимают аж за неделю.
3. Поменять блюда можно за неделю. Большой такой срок.
4. Сплошная жарка. Я половину тушу...
Плюсы:
1. Думала написать про время сэкономленное...да я б за 5 часов уже и купила бы и приготовила и не бесилась.
2. Продукты полувареные, время приготовления сокращается.
3. Хорошие термопакеты. Вот сейчас посмотрю в каком виде приедут продукты.
Фото нет! Потому что коробки нет)))
Приехали коробки. Дали бонус 1200 рублей. Завтраки в подарок. Спасибо!
Участвовала в розыгрыше, дали бонус промокод на кинопоиск. 3 месяца подписки. действует только для новых пользователей. Т.е. я ОПЯТЬ ПРОЛЕТЕЛА. ДА ПОШЕЛ К ЧЕРТУ ЭТОТ СЕРВИС, ЕГО БОНУСЫ И РОЗЫГРЫШИ!!!
Прочел последние ниже отзывы и вот думаю, или мне так повезло или реально люди наговаривают. Начну с того, что понравилось:заказали пробные 3 ужина, заказ прошел быстро, перешел по ссылке заказал - через 15 мин звонок оператора, обговорили детали оплаты, доставки. Саму доставку ожидал на воскресенье глубоким вечером, но курьер позвонил утром спросил разрешения привезти заказ, я был дома, без проблем получил коробочку. Упаковано все здоровски, процесс распаковки коробки был как распоковки нового девайса - приятно. Все упаковано и подписано, мясо в термо пакете с аккумулятором холода, замороженного ничего нет. Все на вид очень свежее! Процесс готовки как говорит жена ровно 30мин на каждое блюдо - очень быстро! Порции на 2-их полная сковорода, я конечно не знаю как кто ест, но нам на 2-их хватило на ужин и еще жене на следующий день на обед. Что касается блюд, да, наша семья так не питается в части разнообразия специй - нам понравилось в целом. Если кто когда заказывал не интересовался набором и блюдами - это его проблемы, мой совет читайте и спрашивайте и не пишите чушь, что на ужин такое не едят - едят!
Теперь о минусах: приезд курьера с утра, а не вечером породил вопрос ему, а если бы меня не было дома, то он бы целый день гонял с моей коробкой в машине, но даже не это удивило, спросил у Вас в машине холодильник, сказал нет - кондиционер, жутковато при текущих температурах, на улице не зима. Дальше, вопросы вызвали у жены при чтении рецептов, яндекс наймите нормальных копирайтеров, сделайте подпункты, а то в каждом пункте сплошной текст - неудобно. Дальше: мясо для стейка в не готовом виде выглядело привлекательно, НО после приготовления оказалось много жилок, которые по факту не жуются - не понравилось. Зачем вы декларируете о стейках, если мясо по факту Г. Вы же в пробном заказе клиентов собираете и хотите получить постоянного клиента?!
Итого: в целом довольны пробным заказом, попробуем что то из следующего меню. Очень хорош сервис с точки зрения задумки - экономит время жителям мегаполиса и это факт. На счет экономии средст, это вопрос уже второй, после экономии времени, а время как говорится стоит денег и бывает стоит дороже чем искать все в магазинах и по рынкам подешевле - это как по нашей семье. Все в общем советую, кто ценит свое время, ну а ошибки все совершают, идиальное будет стоить совсем других денег. Все удачи!
Ни когда не заказывал и заказывать не буду! Компания которая навязывает тебе себя, вызывает много вопросов! Звонят каждый день и по нескольку раз навязываются, надоели! Внёс их телефон в чёрный список, но все равно звонки продолжаются. И ещё, как раньше говорил у них ни чего не заказывал ни когда, от куда узнали мой личный телефон, вопрос? Короче получается, что компания мало того что навязывает себя людям, так ещё и занимается скупкой баз данных, а за это можно привлечь к ответу! Не советую эту поганую компашку.
Качество не соответствует цене. Много полуфабрикатов, продукты не качественные, слабое разнообразие овощей (в основном помидоры черри одни). Много макарон и круп, мало овощей. Некоторые позиции в заказе были изменены. Отписка.
Раньше были клиентами Партии еды на протяжении полугода, но перестали ими быть, т.к. последнее время частенько стали забывать доложить продукты, или часть продуктов была битой/испорченной. Но одно дело - заменить один-два продукта самостоятельно, и совсем другое, когда Яндекс-шеф списывает с тебя по полной программе за 5 завтраков и привозит всего три. И это еще начало недели - не успела проверить, всех ли продуктов хватает в завтраках и ужинах. Разницу за 2 завтрака на карту вернуть отказались, возврат только бонусами, т.е. подразумевается, что человек должен еще раз заказать. Как вариант еще, предложили к следующему заказу добавить завтраки "бесплатно". Всмысле бесплатно? За эти "бесплатные" три завтрака два уже как бы оплачены. Спасибо за щедрую компенсацию, конечно. В Партии еды за меньшие косяки была более приятная компенсация, что в общем-то и удерживало клиентов, не оставляя у них конфликтного настроения. Плохо, Яндекс-шеф, плохо. Это был точно последний заказ.
Сделал первый заказ на 5 премиальных ужинов. Привезли все в назначенный день. Собрались приготовить, открыли коробку, в ней пересорт, бумажных пакетов от одного ужина нет, но есть два других, получаеться приготовить какой то не получиться. Обратился в поддержку, предложили при следующей доставки 800 бонусов или бесплатный суп)))). Сервис ужасный. Лучше поискать, что то другое благо есть выбор.
Ужасная работа сервиса, заказ сделал в понедельник чтобы попробовать, что это интересного запустил Яндекс.
Так вот. мне перезвонили только в СРЕДУ, никаких оповещений (ни почта, ни телефон), а просто позвонили и захотели узнать, когда же ко мне привезти заказ.
Вы там вообще что-ли, какой здравомыслящий человек будет ждать 2 суток на перезвон и потом забирать заказ? где сервис? где качество? где работа?
Менеджер оправдывается тем, что мол "Мы теперь стали Яндекс.Шеф и у нас очень много заказов" - так это Ваши проблемы, а не проблемы клиентов, хотите работать - давайте людям сервис и качество, а не бросайте его с дальний ящик и ждите что он будет доволен.
Максимально недоволен, от Яндекса не ожидал такой подставы!
Заказал доставку пробной партии 29.04. Привезли во время. Все продукты сразу были разобраны и помещены в холодильник, а мясо -в морозильник. С 1 блюдом проблем не было, но во втором индейка оказалась протухшей!!! Запах был по всей кухне! Размораживалась она в холодильнике. На упаковке написано: приготовить до 01.05 23:59. Готовили с утра 01.05. В итоге: минус одно блюдо!
Ранее заказывали ужины у другой компании- проблем не было ни разу. Всё свежее, рецепты простые. А тут...
Видимо, это первый и последний заказ в Яндекс шеф.
Два года пользуюсь сервисом. Сегодня из любопытства решила почитать, что пишут в отзывах, и не узнала Партии еды - у меня ни разу не было косяков, доставка в область во время, продукты отличные, всё свежее, рецепты превосходные. Очень нравится десятиминутка - сильно выручает, когда возвращаемся поздно и голодные. Нравится то, что, при выполнении простейших инструкций, получается блюдо - точно, как на фото. И вкус отличный. Лично мне смузи не очень нравятся - буквально, из семи один приходится по вкусу. Зато ужины, завтраки, супы - как в ресторане. И цену могли бы сделать пониже, ну, или скидки постоянным клиентам повыше. Конечно, если держать семью постоянно на рисе с курицей и макаронах, то экономия выйдет значительная, но такое меню не всем подойдёт.
Я, в общем, всем довольна и чередую ПЕ с другим аналогичным сервисом, который также меня устраивает.
1-Не тратишь время на походы в магазин, на раздумья о том, что бы приготовить, не надо таскать пакеты и тд!
2- Приготовление занимает 30-40 минут. (Те кто жалуются, что занимает по 1,5-2 часа очередные бездельники, которые даже по рецепту с уже готовыми продуктами не в состоянии приготовить.)
3-Большие порции. Эти 2 порции лично МНЕ хватает на 3-4 раза.
Единственное это цена, но опять же, за эту цену вы получаете хороший рецепт,готовые продукты и доставку.
Заказали. Получили. Приготовили.)
Сделали все по рецепту, получилось очень вкусно. Порции большие.
Да, дороговато.
Но в целом впечатления положительные! Узнали три новых рецепта)
Заказывала пробную коробку ужинов. Рецепты простые, но весьма удачные, мужу нравится, готовить быстро, проучается две огромных порции. К качеству продуктов нареканий нет. Буду заказывать периодически.
Клиентом "Партии еды" я так и не стала)
а всё потому, что плохо работает человек, который отвечает за логистику и доставку заказов.
Смешно и грустно накосячить с первым пробным заказом. Конечно, большой прибыли я "Партии еды" не принесла бы... но, могу сказать, что организация несерьёзная и уровень сервиса - печалька :-(
Заказала доставку в воскресенье с 20 до 23. Специально выбрала данное время, чтобы не было возможности оправдаться пробками. Но в указанное время никто не приехал и не позвонил. А позвонили в 0.24 когда все дома уже спали.
Уважаемые руководители, продумайте схему при которой курьеры или операторы элементарно оповещают клиента о невозможности покупки в указанное время.
Хоть смс кидайте "Извините, бла бла... мы не правы"
Развития вам и хреновых воскресений )
Хотел попробовать. После планировал ещё раз заказать, но на следующий месяц. Т.к. подписку забыл отменить до 14.00 в воскресенье а отменил только в понедельник, списали сразу уже за ужин следующий.
Не очень нравится такая система.
P.s. Деньги вернули сразу после обращения. Впринципе считаю вполне нормальный проект как и по деньгам так и по качеству обслуживания
2
4
Екатерина Н.
Level 18 Local Expert
September 17, 2019
Впечатления остались "на троечку". Во-первых,если ты решил среди недели попробовать такую фотму доставки еды,ничего не выйдет - только в начале след.недели, до этого сиди голодным 😁 Пришлось заказать у конкурентов сначала.
В понедельник привезли заказ,ну и разительные отличия начались уже с коробки. Коробка приехала изрядно помятая. Овощи слегка "уставшие". Не порченые,нет. Но подвявшие хорошенько. С зеленью такая же история (у конкурентов все свежее было,да-да!). Ужин к слову,получился, но сам рецепт был на троечку опять же.
А,совсем забыла! Как только закрыла дверь за курьером,мне приходит смс - яндекс шеф пытается списать с Вашего счета N-ную сумму денег. Звоню оператору, они обьясняют,мол "это за след. заказ". Да не,ребят, во-первых спрашивать надо, а во-вторых, с таким качеством не хочу я у вас больше заказывать))
Ну и еще один минус, видимо ввиду того,что эти товарищи "списывают потом за след.заказ автоматически", у них нет оплаты наличными, что не всегда удобно.
В общем,не рекомендую.
Проблемы с доставкой. Через час после завершения интервала доставки и не дождавшись курьера позвонил на линию консультации - "сейчас проясним ситуацию и перезвоним" через 40 минут перезванивают: "Ждите. Курьер будет через 40 минут". Т.е. общая задержка больше 2х часов. Когда речь идет о запланированном ужине и все срывается - очень неприятно.
Плюсов нет.
Минусы.
Переплата.
Вредная еда. Стейк с жареной в масле картошкой на ужин? Куча макарон (паста) в 20% сливках на ужин? Вы серьёзно?
Время на приготовление по факту в 1.5 раза больше заявленного, так как надо ещё посуду помыть.
Много мусора от упаковок.
Мизерные порции. В итоге за то же время, которое обычно тратится на приготовление полноценной еды на 5 главе на сутки, мы готовим робко скромный ужин.
Все овощи, мясо, чеснок и прочее - ненарезанное. Даже картошка нечищенная.
По итогу скажу точно, что проще вызвать помощницу за 1500 рэ, которая наготовит еды на 3 суток вперёд :) Именно так мы и поступили.
30
65
Мария
Level 19 Local Expert
June 6, 2019
Заказывала сначала пробную партию и уже второй месяц в будни кущаем #яндексшеф нам пока везёт. Заказываем либо премиум, либо классический набор на 2-х, иногда порции на столько большие, что еда остается. Доставка вовремя, продукты свежие и качественные, набор всегда полный. Брала ещё набор "пасха" - первые мои куличи получились удачно, семья слопала практически за день. Торт грушевый понравился, но не получился, немного развалился - на вкус не повлиял. Буду пробовать еще готовить по рецепту со своими продуктами.
Из аналогичных сервисов, увы, этот оказался самым худшим в плане качества продуктов (негерметичные пакеты, отсутствие в пактах нужных по рецепту продуктов, просроченные продукты), в плане доставки (в выходные доставка с 10.00 с интервалами по 3 часа, курьер часто задерживается, что приводит к срыву всех планов; пустые коробки и термопакеты отказываются забирать); в плане сервиса (на все мои жалобы я так и не получила извинений, либо улучшения ситуации). В итоге, оформленная подписка на семейные ужины была отменена. С удовольствие пользуюсь двумя другими другими сервисами, а с этой компанией никогда не буду иметь дело. Слишком много испорченных ужинов и настроения.