Ложь во всем.
На этапе регистрации и привязки карты вам будут угрожать-если пропустите этот шаг, то тестового гранта вам не видать.
В результате, тестового гранта нет, предупреждений о том что вы его лишаетесь нет, причин почему это произошло нет, связаться оперативно с ТП возможности нет. Ну как нет, лукавлю, она есть, но, ЗА ДЕНЬГИ!!!
После привязки карты ты ее не отвяжешь ни в жизни. Удалить все эти сервисы, тот еще танец с бубном.
Если рискнете все же, делайте виртуальную карту, что бы можно было ее заморозить. А то задолбают. Лучше бы так в ТП отвечали как спамом долбят. БЕСПЛАТНО!
Мое мнение, это мошенничество. За такое садить надо.
Юрий
Level 29 Local Expert
January 29
В целом компания производит хорошее впечатление, однако есть существенные проблемы с работой приложений. Например, в приложении Яндекс Такси для водителей отсутствует возможность поставить оценку пассажиру, хотя компания утверждает обратное.
Служба поддержки не решает проблемы ни по телефону, ни через чат. Работают только боты. Для водителей работа через приложение несёт только негативные последствия. Люди трудятся как рабы, не спят по 16 часов, а комиссия составляет 30%.
Если вы хотите работать как самозанятый, ситуация становится ещё более удручающей. Вы платите налоги, но 4-6% заказов не выполняются, и ваша работа оказывается напрасной. Это просто ужасно.
Я никому не рекомендую пользоваться услугами Яндекс Такси. Справедливости нет никакой, дважды были получены отписки, рейтинг упал. Все стандарты выполнены, но компания не желает разбираться в проблеме.
Почему моя Алиса слушает меня кабы без палева но когда я задаю ей вопрос в чем дело микрофон выключается и она молчит, я захожу в приложение умный дом и мне пишет адрес аблака Яндекс?
Нарушение конфиденциальности?
Информирование о предстоящих расходах отсутствует. Поставили перед фактом, что недостаточно средств на счете и в этот же момент было отправлено сообщение о блокировке ресурсов виртуальной машины.
Также при восстановлении доступа и рестарте машины прежний публичный ip-адрес почему-то не сохраняется, что еще добавляет ~1 час простоя до обновления данных на DNS-серверах.
поддержка полный отстой. весь день заблокирован доступ и не работают сервера. поддержка игнорирует весь день, на тикеты не отвечает, в чате пишут, что для того чтобы вам отвечали не через сутки надо было покупать платную поддержку.
Могенническая компания, которая в сговоре с учебными заведениями кидают на деньги своих пользователей. Проходил обучение в ToolKit. В соответствии с инструкцией подключил БЕСПЛАТНЫЙ сервис, как меня там уверили. В итоге оказывется там копился долг и при привязке карты для оплаты яндекс драйва, у меня все списали под ноль (было 2000). До сих пор долг копится, соответствено лишен возможности пользоваться яндекс драйвом и другими сервисами Яндекс. Оьратите внимание положительные отзывы только от преподавателей учебных заведений. Вероятно просто в доле
Общение с менеджерами по продажам, как из 90х, нет никакого понимания работы с клиентом, такое впечателение что им слишком много платят, что им настолько пофиг что они слышат в обратную связь. Посадите их на проценты как это у всех менеджеров по продажам, чтобы ценить научились что к ним просто позвонили, при всех возможных конкурентах. А еще я бы руководство проверил как они делают свою работу, послушайте как ваши менеджеры ведут сделки, они же просто выбешивают по телефону.
Треш.
Телефон только Московский - позвонить из другого региона становится накладно - долго висишь на линии, пока тебя переключат на нужного специалиста.
Форма обратного звонка - еще хуже. Либо не работает, либо долго грузит - 3-5 минут. И пока не поставишь галочку на подписку рекламы - не дает возможность отправить запрос.
Я преподаватель вуза и в рамках образовательного гранда команда Яндекс Облака предоставила нашим студентам вычислительные ресурсы. Максимально дружелюбные и отзывчивые ребята☺️
Не советую. Поддержка уже месяц не может удалить мой платежный аккаунт, какая-то там ошибка, сроков решения не дают, только отписки. Иными словами у меня привязана карта к аккаунту, и Яндекс Клауд может с нее что-нибудь списать по ошибке, и опять вечность разбираться с еще одной ошибкой.
Одно из самых перспективных и активно развивающихся направлений Яндекса сейчас. Много работают с другими бизнесами, делая продукты под их нужды. Есть много образовательных грантов для тех, кто хочет пользоваться их технологиями.
Осторожно, снимают деньги без предоставления услуг! Обращался 3 раза в службу поддержки не могут отключить и заблокировать аккаунт на котором внимание - не подключено никаких услуг! Но деньги снимают.
Будьте осторожны!
Отвратный клиентский сервис, элементарную проблему не могут решить два дня. На обращения по почте не реагируют, по телефону не отвечают. Если не хотите проблем, ищите других провайдеров