Yandex Dostavka
Directions
Ploschad 1905 Goda
630 m
Marshala Zhukova Street
236 m
35 reviews
October 23
Не пользуйтесь услугой Яндекс доставка по межгороду! Это не сервис, а его отсутствие! 05.10 у магазина приняли к доставке диван из Челябинска в Екатеринбург. Каждый день до 12.10 переносили доставку с ожиданием по времени с 10 до 23. Служба "поддержки" Не отвечает на сообщения или отвечает отписками с подачкой в 300 рублей на их же отвратительную услугу. 12.10 пришел ответ, что заказ отменён. Интересно, кем? Если продавец и покупатель (то есть я) заинтересованы в его доставке.
Дополню свой отзыв: сегодня 23.10. Ко мне приехал мой диван, но, к радости, другой курьерской службой! Яндекс же, потеряли подлокотники от дивана и по этой причине вернули на фабрику.
1
October 13
Очень плохое впечатление, условия доставки нигде узнать не возможно, то, что обещают в приложении обман, так как к стоимости заказа добавляется ОЖИДАНИЕ ооочень дорогое, а самое главное, оно никак не зависит от клиента. Водитель приезжает на адрес, останавливается, просто сидит в машине, звонит потом, уточняет, что за груз, ждет еще, потом только идет не спеша, а потом за каждую минуту платит клиент, который с готовой посылкой давно готов и ни секунды курьера не задерживал, водители аргументируют, что они ждали лифт и я за это тоже должна заплатить. В итоге снимают с карточки сумму, значительно больше, чем была указана в заказе.
1
July 18
Хотите потратить время и нервы?!!! Вам в Яндекс доставку.Это просто кошмар!!!!! отправила 23 июня из Екатеринбурга в Санкт-Петербург. Сегодня 18 июля!!! Тишина!!В ответ на мои вопросы - только компьютерные сообщения. Никто ничего не делает, ни о какой помощи нет речи. посылку потеряли и тянут время. Только что прислали дурацкое сообщение ( уже тритий раз!), что в течении 21 дня!!!!!!! будут еще искать, и если нет, то о какой то компенсации будут разговаривать. Но кто? Ни адреса, ни телефона нет, один робот на том конце. А вообще ощущение, что вас послали .....
4