Yandex Food
99 reviews
January 31
Заказал еду чтобы привезли к определенному времни. В итоге без моего участия удалили из зиказа основное блюдо, казан кебаб, вернули часть стоимости заказа и привезли только лепешки, которые были к мясу, это как купить машину а тебе отдадут только колеса и скажут машины закончились. А что мне делать с лепешками/шинами?
Моему возмущению нет предела. При этом никак ничего не объяснили, в компенсации отказали.
October 8, 2024
Заказала еду, ее не привезли и деньги не вернули. Отдали заказ другому человеку. В компенсации отказали. Ужасный сервис. Испортили вечер сильно. Никогда больше не воспользуюсь их сервисом. И никому не советую.
служба поддержки ничем не помогла. Сказали в компенсации отказано. Почему, объяснения не было.
Если хотите испортить себе вечер, отличный способ.
1
April 19, 2024
Здравствуйте, я приехала из Белгорода два дня назад, в состоянии стресса от обстрелов, самостоятельно ходить в магазин не могу. Второй раз сделала заказ на вашем сайте. Первый заказ принесли, всё в порядке. Сегодня, курьер позвонил на телефон и сказал, что домофон не работает, орал как собака на цепи: чините свой домофон или сами забирайте заказ. Приехал хозяйка, моя сестра, я уже выходила из двери. Сказала, что домофон работает, курьера внизу нет. Я расстроилась, нервничать нельзя, позвонила курьеру, он визжал как резаный. Оказывается у меня был указан не 2, а 3 подъезд. Да, моя ошибка, я сразу извинилась перед ним, когда он орал, что домофон не работает. Мне непонятно зачем так грубить и визжать, на него же бомба не упала. Нужно быть вежливее, и потом, курьер максимум потратил 5-7 минут.
3
1
January 16, 2024
Достаточно быстро и доходчиво все объяснили и подключили! Парни молодцы вату не катают, все на своих местах! Здорово! 3 человека работают за весь Новосибирск!
2
November 20, 2023
Все отлично! Вежливый персонал, все подробно объяснят, покажут, обучат, подскажут если что то не понятно, выдадут всё самое необходимое. Молодцы
4
September 28, 2023
Давно сотрудничаю с ними. Все хорошо, работники отличные, все грамотно объяснят. Единственная проблема, что по всем неважным вопросам нельзя позвонить и просто узнать. Приходится всегда ехать к ним.
2
March 13, 2024
Вежливый и квалифицированный персонал. Электронные очереди, но работают они не так быстро, как хотелось бы, даже не в час пик пришлось ждать. Как будто бы не хватает работников.
1
October 18, 2023
Помогли с интересующими вопросами и скоординировали что делать дальше. Приветливые и вежливые сотрудники, которые хорошо выполняют свою работу. Ещё не долгое ожидание и очередей практически никогда не бывает
1
February 23, 2024
Я в шоке как сотрудник доставки брал в ярче грязными руками булочки на комсомольской без щипцов, без пакета, ему мужчина сделал замечание, парень нерусский молодой с глазом у него что то, и вот как заказывать после этого вообще, как там еду лапают ужас
3
1
May 14, 2023
Отвратительная организация! Первый раз заказали у них через приложение, через два часа получили смс в приложении что курьер до нас не дозвонился и уехал, заказ отменён. Мы были просто в шоке! Ни одного пропущенного звонка, ни пуш-уведомления что курьер на месте. Итого: ни еды, ни денег. После препирательств со службой поддержки, нам сказали: ничем помочь не можем. Если честно, это самое отвратительное отношение, которое мы когда-либо видели. Не советую к ним обращаться.
3
8
August 5, 2023
Персонал добротный , но не полностью объясняет (только кратко), время на ожидание маленькое , атмосфера не сильно отличается от других офисов(спокойная), (но работа плохая для пеших курьеров)
3
November 12, 2022
Тренинг уровня, тебе надо ты и учись, набивая шишки по ходу выполнения заказов.
А админ в телеге' умняшка, страдает синдромом вахтера:( так как забанила меня на месяц, на основании всего лишь моей шутки про председателя профсоюза(сообщение было удалено) и далее в личной беседе , Я пытался донести свою мысль что я то может и не пострадаю и успею на все точки ресторан-клиент. Но ведь всязи с погодными условиями покров мокрого снега толщиной 5 ато и 15 см и гололед замедляют ход курьера и согут повлечь травмы , ато и что похуже.
Я об этом сообщил в поддержку ранее, чтобы накинули хотябы по 2-4 минуты. .. .
Не осталось ничего человеческого.... да она ссылалась на свой опыт курьера ,что она отработала 2 зимы и все чётко. НО это субьективное мнение...
9
8
October 24, 2023
Скорость обслуживания в организации довольно быстрое, очередей не видел. Что касаемо самой работы, то это отзыв не о ней, а о здании(спойлер: идите в самокат)
1
October 28, 2023
Устраивался на работу курьером. Грамотные специалисты. Вежливый персонал.Обьяснили все подробно.Решил все вопросы в офисе.
1
August 21, 2023
Пригласил подругу по ссылке, она выполнила 10+ доставок, вознаграждение не пришло. Написал в поддержку, сказали, что она зарегалась не по ссылке, хотя по ссылке. Отдайте вознаграждение, евреи
1
3
February 13, 2023
Персонал ни о чём - не знают своего руководииеля, ФИО руководителя оказалось это тайна чуть ли не военная, никто практически ничего не объясняет, далее оказывается, что заработанные деньги не выплачивают, придумывают кучу причин, не относящихся к выплате вообще. Не рекомендую данную компанию!
5
4
January 11, 2023
Офис Яндекс еды для активацией аккаунтов для работы в сервисе. Вежливый и доброжелательный персонал. Помогли быстро активировать аккаунт и приступить к сотрудничеству
3
3
December 10, 2023
Нормальные ребята встречают, вежливые, всё по делу объясняют. Молодцы!
1
March 15, 2023
В целом оформление довольно быстрое и ждать долго не приходится, во время трудоустройства многих моментов не объясняют. Сам Яндекс, как контора, разочаровал, конечно, но это уже другая история.
3
September 1, 2023
Ужас!!! Первый раз вообще не привезли заказ! Дали промокод не действующий😂второй раз с опозданием на 40 минут!. Соус пролился, еда оцырела(картошка) . Вообщем ужас. Всего хорошего
4
February 26, 2023
Классное место. Можно зайти и узнать время в Казани, Сургуте, Омске, Новосибирске, Иркутске и Владивостоке. Если у вас нет часов - лучшее место в городе
9
February 6, 2024
очень плохой сервис по доставке еды , каждый раз забывают что либо положить , не рекомендую не кому обходите мимо
1
1
December 5, 2022
Персонал хороший, работает чётко и быстро. Был всего два раза, когда устраивался на работу курьером и когда увольнялся, всегда обслуживали очень быстро.
4
2
February 4, 2023
Постоянные очереди и сотрудники, которые просят выйти на улицу, не смотря, что там холодно.
Даже если ты записался и пришел ко времени, тебя ждёт ожидание в очереди... Яндекс, современные технологии, что сказать
6
1
December 21, 2022
Маленькое помещение для крупной компании, очереди огромные на трудоустройство. Слава яйцам, что есть чай и просто вода. Сотрудники вежливые и понимающие.
3
December 9, 2022
У Яндекса действует акция с большим вознаграждением "пригласи друга" туда отправил друга, ему сказали что он может зарегистрироваться лишь пройдя по их ссылке. Которая кстати реферальная. Обманывают , что без этого нельзя начать работать.
4
5
March 18, 2023
Сказать нечего был там всего 2 минуты, пока не понял что дверью ошибся))) А так первое что бросилось в глаза это чистота пр-т таком большом количестве народа))) ///
3
1
September 6, 2023
Официальный курьерский центр Яндекса. Хочешь поработать курьером Яндекс лавки или Яндекс еды,бери паспорт и иди туда
June 16, 2023
месторасположение офиса трудно найти без подсказки местных, сотрудники компании вежливые, приятные, правда, на некоторые вопросы не смогли дать ответы. на будущее, вход в помещение во дворе, в глубине деревьев, на двери будет желтая вывеска "курьерская служба"
3
January 22, 2023
Чисто. Вежливо. Быстро. Понятно. Из всех офисов Новосибирска, подключающих курьеров к ЯндексЕде, этот самый лучший. Если вдруг зайдете первый раз и увидите 10-20 человек, то оставайтесь, так как менеджеры обслуживают всех четко и быстро.
3
1
July 24, 2023
Спасибо за оперативную работу, вежливые сотрудники, всегда помогут.
3
August 30, 2022
Очень понравелось работники офиса были 2 человека парни просто молодцы внимательны, вежливы , окуратно чисто .
5
1
May 25, 2023
Чисто, аккуратно, вежливые сотрудники, все объяснят и ответят на вопросы
3
1
November 2, 2022
Очень хорошо атмосфера очень хорошая время ожидания не долгая меня разу принали все очень 10 из 10 мне понравилось персонал 10 из 10
4
3
September 20, 2022
Здесь классные сотрудники.
Всегда все объясняют и показывают. Главное, внимательно слушать и не сидеть в наушниках, а потом говорить, что никто ничего не объясняет.
Атмосфера в офисе приятная)
3
4
March 15, 2022
Шарашкинa конторa, никакой координации, увольняют и меняют тип передвижения по выдуманным причинам. Доказательств никаких не предоставлчеют, ответ один «программа сделала это автоматически». Поддержка отправляет в офис, офис в поддержку. В поддержке в просьбе ответы доходят до абсурда (на 9 км дали 30 сек времени, поддежка сказала постараться уложиться в это время). Не тратьте нервы на этот беспредел
6
10
April 7, 2023
Прекрасный персонал, помогли трудоустроиться как самозанятый, объяснили суть работы. Рекомендую, тем, кто ищет себе подработку.
3
March 18, 2022
Абсолютно бестолковая поддержка и сотрудники этой конторы, по другому и нельзя сказать. Им не нужны автокурьеры, поэтому они их выкидывают абсолютно по вымышленным абстоятельствам, низкая скорость доставки(при этом 0 опозданий), а потом говорят, что это не зависит от таймера... Меняют тип передвижения на вело. Проще сказать правду ребятки и сказать, что не нуждаетесь в авто курьерах, вместо того, чтобы нагло ***
4
9
April 20, 2021
Заказывала в течение года еду, по 3 заказа на завтрак обед и ужин в день делала. Часто привозят разлитый кофе, иногда нормальный, а иногда весь промокший, что пить невозможно. Сегодня заказала завтрак в ресторане и кофе, кофе разлитый - скидываю службе поддержки, заставили перефотывать несколько раз, мол не видно и содержимое стаканчика им показать, чтобы точно решить сколько кофе пролилось и сколько в миллилитрах возместить ущерб. Я, извините, по 3000 рублей за завтрак, обед и ужин из ресторана плачу не для того, чтобы из мокрого стакана кофе в кипельно белой рубашке пить.
Когда исправляли свои недостатки - я заказывала. Сейчас, столкнувшись с откровенно грубым отношением в - на минуточку - службе поддержки - не буду. Сервис испортился, перестал держаться за постоянных клиентов.
Удадаляю приложение и начинаю пользоваться другим сервисом.
4
27
February 9, 2024
Все быстро сделали и помогли разобраться в вопросах
1
January 8, 2024
Посещение не заняло много времени, быстро все подключили.
January 21, 2023
Пришел на обучение по записи, и был в шоке от количества людей. Прождал 2 часа, очередь практически не сдвинулась, пришлось уйти , зря только время потерял
1
5
July 25, 2023
Стремный сервис! Обман! Курьер врёт!!! Деньги за заказ не возвращают!!! Не пользуйтесь!!!
7
July 22, 2022
Не выдали заказ и не вернули деньги.Придётся либо топать в этот офис с претензией либо в суд.По сути люди втупую украли деньги а мы сидим голодные.Никогда не смейте заказывать здесь.
16
February 29, 2024
Как новичку, мне пока всё нравится.
1
August 12, 2023
Вежливые менеджеры, которые быстро решат все ваши просьбы
1
August 23, 2023
Удобная локация, а вот с персоналом когда на кого попадёшь)))
1
November 13, 2022
Столкнулся с проблемой сайта, большое спасибо сотрудникам они оказались очень внимательны и оказали мне помощь👍
3
2
December 8, 2023
Сотрудники большие молодцы:)
August 14, 2021
Хороший, уютный офис с дружелюбными сотрудниками. Бесплатная экипировка, т.д. не понимаю людей обиженных на компанию, разве они не понимают что это лишь курьерский центр, и отзывы о сервисе тут абсолютно неуместны.
9
3