Yandex Lavka
Directions
Институт
73 m
Similar places nearby
25 reviews
November 5
Начиная с конца лета испортились - заказ собирают часами, привозят часть заказа, потом еще и оказывается, что оплаченные вами товары (оплаченные, но не привезенные) они уже второй раз перепродали другому клиенту. Складывается ощущение, что Яндекс в очередной раз экономит и нанимает неадекватов. Поддержка адовая - все очень долго и просто на отстань! Честно признаются, что дважды перепродают товары. Бред какой-то! Никому не советую
February 16
Служба поддержки на "уровне". Днем пыталась сделать заказ продуктов и готовой еды, закинула все в корзину, в процессе оформления заметила, что сумма в корзине увеличилась на 30%, при чем когда проваливаешься в продукт из корзины, он со скидкой, а в корзине - без скидки. Написала в поддержку, получила невнятный ответ, что скидки действуют для новых клиентов и к них сложная система по скидкам, раскрыть которую они не могут в связи с тем, что это конфиденциальная информация.
А заказ реально был первый с моей стороны. В общем не сложилось у нас с Яндекс Лавкой.
Хотела приложить скрин переписки со службой поддержки, уже все подчистили 😂
Прилагаю только скрины, которые пересылала в поддержку по поводу не соответствия цен в корзине и на сайте
1
4
October 19
От них одна грязь, после их разгрузки товара, смотришь как они разгружают, отпадает желание заказывать, собственно что я и перестала делать.