Yandex.Lavka
10 reviews
April 18
Мало курьеров и вечно невозможно сделать заказ. В какое время суток ни зайдешь в приложение — утром, днем, вечером, — всегда повышенный спрос. Из-за этого около 500 р переплата за доставку.
Сами курьеры не знают русский. Если появляется необходимость с ними связаться, говорят так, что ни слова не разберешь.
В последнее время ещё и сборщики часто не докладывают товары в заказ.
Каждый раз жаловаться в поддержку уже надоело, и какой смысл, если ничего не меняется по итогу? Качество сервиса Лавку вообще перестало заботить, по ощущениям.
March 7
Купил 6 букетов цветов на, внимание 13.000₽, приехали, курьер просто «кинул» их у двери и как по итогу, один букет мертвый, другой завял уже, и остальные приехали в пакете сломанные, в поддержке в чате отвечают долго+невнятно и просто сливаются с разговора. В поддержке с которой я связался по телефону, просто так же сказали что то невнятно, пока я говорил, сказали «до свидания» и бросили трубку, очень приятно) никому не советую пользоваться лавкой)
April 14
Что происходит вообще в этой лавке?! последние три месяца, я ЧАСАМИ жду доставку, проживая в одном доме с лавкой!
У вас курьеры все вымерли или что происходит?!
Ещё вопросы к сборщикам , то не доложат, то положили не мой заказ
Последнее время все чаще и чаще такие проблемы
А деньги Вы берете и за доставку и за сборку
Сервис стал отвратительный совсем!
Находитесь в элитном жк - соответствуйте
May 2, 2024
Давно копилось, и думаю можно оставить отзыв!
Курьеры очень часто ставят заказ доставлен, но его приходится ждать еще минут 10
Были косяки по упаковке(сырки и всякую выпечку просто закладывают чем-то тяжелым и она мнется)
Про общение в самом пункте лавки разговаривать по русски никто видимо не умеет
Надеюсь миграционная служба проверит каждого там
1
August 20, 2024
вот такой ужас мне привезли из лавки. деньги, скидка 15% это всё понятно, но хотелось бы, чтобы люди там проверяли свою продукцию.
August 30, 2023
Курьеры второй день подряд ставят заказ доставленным, но по факту его нет, даже не связываются по телефону для разъяснения местоположения
Потдержка отвечает долго
И даже после жалоб и прозьба о повторной доставке она приезжает раза с 3 и спустя часа 2
1
2
October 16, 2023
На этой Лавке всё очень быстро и качественно обслуживается.
3
1
April 11
любимая лавка
December 2, 2022
Все ничего, но есть пара извечных бичей: 1- никогда не продают вкусные арбузы.. с каких-то помоек привозят вечно и 2.-складывают как попало все, а курьеры до конца все растряхивают! В случае селедки под шубой это важно!
1
February 19, 2024
Трудяги работяги
1