Yandex Lavka
49 reviews
June 11, 2023
Отношение ужасное,хотела сделать заказ впервые,а Новым клиентам полагается скидка. Скидка сначала была,набрала все в корзину и по итогу скидки нет,написала в поддержку. Там начали утверждать,что я уже заказывала у них,отправляю им скрины истории заказов,где пусто,они пишут одно и тоже и в конце говорят: если скидка не срабатывает автоматически,то увы уже и не сработает,заказывайте по другим акциям и далее просто перестали отвечать
Ещё пробовала сделать заказ,через промокод от знакомых,промокод тоже не работает
1
June 10, 2021
Очень своеобразная лавка со своими плюсами и минусами.
Из плюсов более менее достаточная нагрузка на курьеров, адекватный админский состав, ну и коллектив курьеров пришелся по душе.
Местами есть большое количество зелени.
По минусам:
– Муравейники и все что с ними связано(20+ этажные дома, долгие поездки на лифтах, дополнительные домофоны, ужасающее благоустройство прилегающей территории, но об этом отдельно)
– Состояние и планировка дорог. Вот серьезно, на локации есть абсолютно уничтоженный для передвижения участок дороги длиной в целый квартал, но при этом считающийся продолжением улицы.
– Очень много открытого грунта, мусора (в т. ч. опасного типо битого стекла, металлической стружки, шприцы), нескончаемые сильные порывы ветра и пылевые мини-бури.
– По благоустройству множество косяков, но лично меня как курьера в первую очередь волновали неадекватная высота бордюров без спусков, лабиринты из каких-то бетонных сооружений во двориках одного из комплекса, состояние пешеходных переходов на пересечении с трамвайными колейками.
4
3
December 6, 2022
Пытался сделать первый заказа в приложении, как раз нашел интересный промокод. Потратил время и собрал корзину - код не работает. Написал в тех поддержку, а там говорят, что я уже делал заказ в лавке! Я даже скриншот прислал. Пытаются меня убедить в том, чего не было. Отвечают крайне медленно, плохо, ***. Отвратительный сервис, даже со скидкой такое не нужно, отношение к потребителю свинское
February 21, 2023
Отношение к клиенту абсолютно свинское. Делал заказ на юго-западе из-за сгущёнки по хорошей цене. Написали "заказ собран", " Курьер едет у вам". А после того, как курьер уже был в пути - "ой, в корзине произошли изменения". И сгущёнки в корзине уже нет. А в службе поддержки меня пытаются убедить, что сгущёнка была, и её никто не убирал!
February 11, 2023
Делала заказ обеда в офис на Савушкина. Позиция рулетики с лососем и творожным сыром, оказывается, и ДОЛЖНА БЫТЬ СО СЛАДКИМ десертным СЫРОМ. Если хотите выкинуть в помойку 289р, смело заказывайте. Деньги не возвращают. Готовые продукты никогда больше не закажу
January 11, 2023
Подрабатываю периодически курьером и именно этой лавке ставлю "5", потому как насмотрелся
на другие - эта самая чистая и порядочная лавка в городе из всех, что я видел)
February 5, 2022
Ехал за заказом на эту точку по дороге пришло смс что заказ готов, по приезду заказа нет его собирают на вопрос зачем отмечаете что готов девушка с лишним весом начала убеждать меня что готов это значит что его собирают и что бы я не учил их работать, в итоге по приложению я вроде приехал заказ как бы готов а я типо где то шляюсь.сказали отменяйте не понимая что отменить готовый заказ это штраф.такие молодые а открывают рот что бы соврать не понятно с какой целью.
7
3
January 20, 2023
Для курьеров без своего велосипеда не очень,все велики ушатаны.для клиентов самое то,сборщики работают быстро
December 14, 2022
Очень не внимательные, на сайте, вместо указанного адреса, стоит другой адрес. В данной ситуации заказ , почему то не передан жругому курьеру, а отменен Отвратительный сервис
1
September 4, 2021
Хорошая лавка! Доставляют быстро, склад очень чистый, тк новый дом. Контроль за продуктами очень серьёзный. Большой ассортимент и постоянные скидки и акции)
2
April 16, 2021
Добрые и очень отзывчивые кладовщики! Весёлые и доброжелательные курьеры! Все продукты свежие и очень вкусные)))) А выбор, не составит труда, определится, в том, чего вы действительно хотите!) Всем рекомендую!)
3
June 16, 2021
Ну что я вам могу сказать про то откуда вам еду доставляют , как бы я не любил сетевые компании тут все на уровне , с точки зрения потребителя он может не бояться что там антисанитария ( полы ,стеллажи и тд моют регулярно и частенько , товар разложен по правилам , даже глупый масочный режим соблюдают и так во всех этих лавках . Я не заинтересованный человек , просто по работе бываю там .
4
September 6, 2021
Отдали заказ менее чем за минуту! Чисто, быстро! Персонал вежливый, маленькая зона ожидания конечно, но это не то чтобы недостаток, как понимаю это везде так, всë отдано под едуу
2
May 7, 2021
Лучшая доставка.
Быстро и качественно.
Всегда свежие продукты.
Много разных скидок и т.п.
3
June 20, 2021
Очень быстрая доставка, большой выбор продуктов, спасибо что вы есть. Много раз выручали.
3
March 1, 2023
Доставка быстрая,выбор неплохой
August 15, 2021
Очень удобно. Близко,быстро приносят заказы. Продукты свежие.
2
September 14, 2022
Быстро, персонал шевелится. Плохого сказать не чего не могу
September 2, 2021
Отлично все понравилось кроме работы приложения Яндекс лавка
2
September 13, 2020
Находится в нашем доме, поэтому очень быстрая доставка. Большой выбор и свежие продукты
6
August 12, 2021
Пользуемся регулярно. От того что живем в этом доме, Доставка очень быстрая
3
December 1, 2022
Быстро и адекватно
January 23, 2023
Все дорого и долго
September 27, 2021
Я заказывал товар не получил и деньги не вернули хоть сказали что возратят
1
September 5, 2021
Быстрая доставка,выбор товара большой,
3
June 11, 2021
Живу в этом доме, доставка 5 минут, удобно. Хорошо
3
July 5, 2022
Быстро, качественно
September 22, 2020
Доставщики летают на велосипедах по узкому тротуару, идущему к дому. Звянькают звонком готовые сбить тебя. Проносятся в сантиметре от плеча.
3
10
March 2, 2021
Всегда свежие продукты , быстрая доставка !!
3
1
August 8, 2022
Быстро, нормально.
1
April 29, 2021
Заказывал не раз, добрые курьеры продукты свежие рекомендую и вам
3
August 10, 2021
Очень удобно, 10 минут уже у тебя дома.
Все необходимое есть
2
December 22, 2020
В заказе были огурец. Огурцы были замороженые. Полижали пять минут и с них пошла белая слюна.
2
5
September 13, 2020
Очень удобно,быстро,продукты хорошего качества.
5
September 17, 2021
Время ожидания минимальное, профессионалы
2
July 22, 2021
Все очень быстро и удобно
2
June 30, 2021
Быстрая доставка, доброжелательные курьеры
2
April 21, 2021
Чаще всего очень быстрая доставка.
1
September 20, 2020
Быстрая доставка. Ценник чуть выше, чем в магазине.
1
August 7, 2022
Каеф))
1
September 24, 2020
Сборище нелегалов! Устроили курилку прямо на проходе!
3
5
June 8, 2021
Ее ещё не существует
1
June 30, 2021
Мой помощник!
3
June 7, 2021
Отлично
1
1
March 19, 2021
Все вкусно
3
1
October 18, 2020
Хорошая лавка
3
1
March 19, 2021
Все чётко))
3
March 7, 2021
Удобно
2
1
October 8, 2021
Ок
1