В этом году половина из заказанных в лавке арбузов отправилась в мусорку. Деньги возвращают, но более заказывать не буду. В очередной раз - совершенно безвкусный и неспелый
1
Show business's response
Жека
Level 21 Local Expert
December 28, 2024
Как можно в 5 утра, при пустых дорогах не доставить вовремя заказ? Зачем кидаться пустыми словами в рекламе о быстрой доставке. Даже не буду предполагать, сколько люди днём заказы ждут.
Нравится, что быстро и удобно, никогда не было проблем с плохой доставкой или возвратом средств, как пишут ниже. Однако, возм утил другой факт. Лавка позиционирует себя, как "натурально и вкусно", вот и заказала себе не глядя хороших продуктов, обычно всегда читаю составы...Пришла в ужас, а ведь это простой круассан! с пометкой «выпекаем сами». Ребят, сейчас уже стыдно такое выпекать, да еще и за 100+ рублей ((( Если вы не начнёте делать свои продукты нормальными, придется от вас отказываться. Нехорошо так наживаться на здоровье людей.
Ужасный сервис, сд елала заказ, смотрю - пишет в Приложении, что заказ доставлен😳🤦🏻♀️. А по факту - заказа нет. Телефона нет, в поддержку можешь только писать. В итоге на переписки потрачено 40 минут, денег нет, заказа нет...кино и немцы. Отменять заказ стрёмно, Яндекс плохо делает возврат денег. Один заказ, который я отменяла, так и не вернули деньги на карту. Короче, чудовищные, заказывать у них не буду больше!
Всегда выручают, когда не успеешь приготовить или что-то срочно нужно, спасибо вам!) Не раз выручали. Особенно люблю саму продукцию Лавки, сырки мои любимые, что ж вы делаете))
Сделала заказ 04/05 на 2 тысячи с лишним рублей, статус товар доставлен, но его так и не привезли, деньги списали, служба поддержки прислала странный ответ: Мы с коллегами провели внутреннюю проверку вашего аккаунта и, к сожалению, обнаружили на нём подозрительную активность. Вынуждены отказать вам в выдаче компенсации.
Ни денег ни товара!
Вчера сделала первый заказ После оплаты заказ слетел и было написано, что заказ не прошел. Я сразу оформила еще один заказ -он уже прошел , статусы были видны. Приехалой два заказа Зачем мне два одинаковых набора еды На вопросы и претензии в чате не ответили, деньги не возвращают. Мол мы привезли два и ок Я бы не так расстроилась если бы еда не была откровенно невкусная и не соответствовала цене, суп странный, опоке за 370 один рис и странный такой Панкейти с беконом , вид бекона уже вызывает отторжение к еде и вкус никакой , 200 рублей