Много раз делала заказ из этой лавки. Заказы практически без нареканий. Были нюансы несколько раз, но поддержка реагирует очень быстро. Возвращали деньги и дарили бонусы. По срокам продукты всегда хорошие. Доставка в среднем 20-25 мин. Курьеры всегда вежливые и приветливые.
Прекрасная лавка, коллектив замечательный, директор вообще пушка, всегда заказываю там еду и не только, ехать не далеко, можно даже забирать самовывоз. Там работают действительно опытные и очень дружные сотрудники.
Будьте добры, научите ваших курьеров ездить по проезжей части, а не тротуарам. Они затерроризировали всю округу. Я понимаю, что им так удобнее, но кроме вас здесь еще люди живут.
Просто ужас((((
Иностранная речь. Восточный репертуар песен. Грязно. Много электрических велосипедов . Восточный базар в худшем понимании этого слова. Развозчик едут навстречу машинам против всех правил движения.
Персонал хороший. Атмосфера лучшая. Время доставки быстрая. Еда вкусная. Егора нужна в директора
Анастасия
Level 4 Local Expert
October 31, 2024
Вечно стоит толпа курящих орущих «работников» со своими велосипедами, которые мешают постоянно пройти, слушают колонки на всю улицу, недавно напугали намеренно моего проходящего мимо ребенка, шутки у них типо такие. Яндекс, наведите порядок у пункта, штрафуйте эти ваши курьерские тусовки!!! После такого неприятного впачатления о сервисе, перестала заказывать в Яндекс лавке и никому не советую!!!
В нарды играю и не приглашают, а так курьеры хорошие и норм продукция. Конечно, боровой далеко до Профессора Попова, ведь она самая лучшая по кринжовости
Сначала стали привозить не за 15 минут, а за 25-40, потом исчезла бесплатная доставка, а теперь они ещё и работают не круглосуточно. Это дно... Вместо того, чтобы сервис улучшать и развивать, его сравняли с плинтусом. Зачем мне тогда у вас заказывать, если в том же Самокате доставка бесплатная? В чём ваше конкурентное преимущество? Цены такие же, только всё остальное у вас хуже...
Пользовался раз 10 и каждый раз удивляет скорость доставки от сформированного заказа до звонка в домофон .
15 минут в среднем. Вероятно я очень близко нахожусь к их хабу, но ни один другой сервис доставки из популярных так быстро не доставляет.
21.09 пытался сделать заказ в г.Всеволожск, каждый раз приложение писало отбой. Тех поддержка говорит-технический сбой в работе, попробуйте сделать заказ позже. В итоге после 10 попыток никто не повез мне заказ. Сегодня снова попытался оформить, снова не дал. Указал адрес городской в спб, тут же доставили, только пришлось самому туда за заказом ехать.
Курьеры быстрые, доставляют во время, без проблем, продукты свежие всегда.
1
Show business's response
Дмитрий Т.
Level 8 Local Expert
September 14, 2022
Не рекомендую. Меняют условия/оферту в любой момент, бывает прям перед оплатой заказа, можно даже не заметить. Стоимость меняется прям перед оплатой в приложении, будьте бдительны. Полагаю это считай мошенничество. 1,5 часа общения по телефонам со службой поддержки - обещанный прокомод, которого пока не т. Также один сотрудник просто оставил меня на линии на 20 минут. 20 минут, Карл. В ответ Старший сотрудник пожимает плечами и говорит, что да, это ненормально, но сделать ничего не можем. Заказывал и в яндексе, и в деливери далеко ни один раз. Теперь в Яндексе заказывать не буду. Деливери тоже иногда косячит, но не да такой степени, и гораздо более лоялен к клиентам. А в яндексе Лояльности к клиентам видимо вообще нет, да что там нет, просто наплевательское отношение.
Делайте выводы сами.
В последнее время жутко скатилась. Цены повышаются ежедневно, стоимость постоянно повышенная, куча акций, в которых вы не можете участвовать и узнаете вы об этом на этапе оплаты заказа.