Не привезли часть заказа и в одностороннем порядке приняли решение о возврате денег, а не довозе продуктов, на чем я настаивал, якобы большая нагрузка) крайне низкий уровень сервиса, возникшие проблемы решают по своему усмотрению, не учитывая пожелания клиента.
Все отлично до первого заказа, который вам решат доставить "неполностью". Мне вот сегодня привезли не все, при этом курьер утверждал что все на месте, пока не доказал ему обратное. Заказ в неполном виде забирать не стал.
Все равно - поставили статус "Заказ доставлен".
Умолял поддержку доставить заказ полностью - отказали.
Сказали что вернут деньги - дня через 2-3 или позже.
Так что - тема хорошая, но пользуйтесь на свой страх и риск.