Должны были доставить заказ, курьер ничего не понимает по-русски, звонил что-то спросить, но я ничего не понял, говорил не по-русски, русскую речь не понимает. В итоге курьер поставил отметку доставлено и перестал выходить на связь.
Заказ не случился. Скачала приложение, начала добавлять продукты в корзину, всплывает окошко: вы уже делали заказ, т.ч скидка на первый заказ вам не светит. Ок, я даже и не знала, что она есть, и какой размер. Кладу продукты со скидкой, в корзине продукты по полной стоимости. Думаю, может туплю, первый раз же заказываю, может что-то не знаю. Написала в службу поддержки. Спросила про скидку на первый заказ и про акционные товары по полной стоимости. Ответ: вы уже что-то у нас заказывали, поэтому скидки нет. Ммм.. хорошо, уточню: нет не заказывала, в можно еще на второй вопрос ответить? Ответ: мы все делаем хорошо и правильно.
Ну класс! Пойду в другой магазин , где работают очень вежливые сотрудники) да-да, ребят, в сервисе это очень важно!
Отвратительный сервис, который постоянно обманывает с доставкой. В приложение пишут одно время, по факту вообще не привозят. Сидишь ждешь часами и в итоге ничего. Не хватает курьеров, так закрывайтесь