Оформила заказ в 19:36, собрали быстро. НО! Курьер забрал заказ, и выждал время доставки, отметил, что доставлено, но заказ так я свой и не получила! Спустя час мытарст со службой поддержки, добилась вовзврата денежных средств. А служба доставки так и не смогла связаться со своим курьером. Вопрос, кого вы тогда набираете?! Теперь жду своего возврата.
Ерунда полная, курьер так и не привёз заказ,хотя заказ был собран ему передан.Позвонила курьеру, а там ни слова по-русски, больше заказывать ничего не буду
Очень медленно работают, раньше жил рядом на Мытной, там другая Лавка. Привозили 5-15 мин. Здесь такое же расстояние, от часа до двух. Можно сказать - сервис не работает совсем.
Подвальное помещение, грязно, продукты питания валяются по всему помещению, никакого товарного соседства, после посещения пункта выдачи боюсь теперь что- либо заказывать на дом.
Лавка раскручена. Заказы не копятся.Всё чистенько. Просрочка снимается сразу. Если упаковка вздута ,а срок ещё не подошёл, то всё равно снимается.
VALTERON VALTERON
Level 7 Local Expert
June 16, 2024
В подвале это все!!!
В подвале, это что за дурдом???
Курьеры летают по пешеходным дорожкам как ненормальные, везде детские площадки!!!!
Скорость езды очень большая, участковый вообще ничего не делает!!!
Достаточно быстро доставляют, когда лень готовить очень даже актуально, но на большой черемушкинской есть возможность заказать горячее) что куда приятнее
Отвратительное отношение к клиентам. Заказал продукты у Яндекс лавки через Яндекс еду. В приложении было видно курьера который на пол пути развернулся и поехал назад в Яндекс лавку, далее после всё-таки доехал до точки назначения и в приложении изменился статус на доставлено. Но заказ не привезли. Уже 19 часов они не могут понять где заказ и не возвращают деньги. Точных ответов когда разберутся не дают. Не связывайтесь с ними, если не хотите, чтобы ваши деньги зависли у них.
Отвратительное отношение как к клиентам, так и к курьерам. В погоне Яндекса за прибылью страдает сервис. Не буду заказывать ничего пока не отладят работу курьеров.
Находятся у нас во дворе. Сама лавка в подвале. Что они там делают, не знаю. Приличных еде запахов не было. Курьеры какие-то грязные оборванцы. Гоняют по дворам с бешеной скоростью. Уверена, что мед.книжек у них нет.