Просто ужас, заказ не могут доставить уже 2,5 часа. Курьеры приходят, не звонят и уходят, так как не консьержки. Поддержка пишет всё что угодно, но заказа так и нет. Плюс молчат, ничего не отвечают. Зачем нужна тогда эта лавка. Остался голодным , иду сам в магазин, 21 век, дожили.
1
1
Show business's response
Рафаэль Обухов
Level 5 Local Expert
February 6
К курьерам претензий нет
Еда приезжала всегда вкусная
Явл постоянным клиентом, регулярно заказываю лавку , но вчера 05.02 очередной раз заказал лавку
Заказывал готовую еду рис с курицей
В общем в рисе оказались волосы
При чем несколько , волос буквально проходил через несколько рисен
Поддержка извинилась дали промокод на 20% и вернули деньги , если честно аппетит пропал теперь заказывать лавку
Анна
Level 7 Local Expert
July 28, 2023
Постоянно ругаюсь за качество товаров, овощи всегда приезжают перемороженые и порченые. Регулярно заказываю сэндвич ролл с цыпленком за 379 р со сроком 3 суток мне привозят всегда с истекающим сроком по полной стоимости- на дурака, потому что еду обычно продают по скидкам срок годности которой истекает, первый раз поддержка решила проблему признав что да срок уже на грани и есть это не стоит и возместили стоимость, далее постоянно в ответ умные фразочки скопированные с текста. В общем не советую, не говоря уже о завышеных ценах, сервиса ноль, качество продуктов отвратное. Заказ #230728-035-8813 будет моим последним!
4
Show business's response
Д
Дмитрий
Level 10 Local Expert
June 19
Работнички, будете ездить по парку, будете попадать в больницу, там очень опасно на электровелосипедах!
«Посчастливилось» побывать внутри лавки. Грязь и антисанитария , такое чувство , что там не убираются вообще. Грязно как на улице и там ещё хранятся и собираются продукты
Внутри отвратительный запах немытости, снаружи после курьеров полно мусора!! Постоянные бесконтрольные перемещения между машинами и их сборища возле дома - достали многих жителей дома!!
2
1
Show business's response
Р
Радик Айвазян
Level 12 Local Expert
April 4
У меня работа доставка так что нормально получилось заказали грузовое 10 покет уже привык