Прошу обратить внимание на компетентность сотрудников! Уже в какой раз прихожу к девушке, ни здравствуйте, ни до свидания! Сама работаю на пункте выдачи ВБ и себе такого не позволяю. В прошлый раз не знала можно ли принять товар, который заказали через Авито, был детский стульчик для кормления. Сегодня в 16:55 пришла с коляской на пункт выдачи, опять же попалась эта девушка, сидела в телефоне. Я не конфликтный человек, но когда в наглую сидят в телефоне и никакого внимания к своему клиенту, я не сдержалась и сказала «можно ускорить процесс?». Также без моего спроса взяла мой телефон, для приличия можно было бы спросить, это МОЯ личная вещь. Вопрос? У вас по регламенту нужно спрашивать, что я буду отправлять через авито? Ваш сотрудник может сам посмотреть по компьютеру, что я буду отправлять. На моё предложение «У меня обычно не спрашивают, что я буду отправлять» девушка отвечает, «а у нас необычно» это что вообще за ответ такой?
Убедительная просьба провести беседу с данным сотрудником.
Этот пункт выдачи ближе всех к моему дому, прихожу часто, не знаю, как зовут высокую девушку, но поведение откровенно наглое, не обращает внимания на входящих клиентов, уткнувшись в телефон. Проверяя вещи, отнюдь не дешёвые, просто по- хамски вытягивает их из упаковки, роняя на пол. При этом успевает попить чай тут же за столом. Очень редко пишу отзывы, особенно негативные, но сегодня уже не выдержала. Была в этом пункте сегодня, 26.01.2025 года. Выберу другой поблизости.
Хотела отправить посылку авито сегодня, так и не смогла . А всё потому что, ко мне так никто и не вышел. Я стояла 14 минут у ресепшен , кричала девушек. Они были на складе, но меня видимо не слышали, хотя кричала я громко! Прошу обратить внимание руководство, за 14 минут не обратить внимание на клиента -это что-то странное.
Все аккуратненько и чистенько, в первый раз оформляла доставку, девушка все доходчиво рассказала, показала, объяснила в какие коробочки упаковывают, за свою вещь была спокойна, спасибо!