Yandex Market
Directions
Ulitsa Akademika Yangelya
126 m
Metro Ulitsa Academika Yangelya
132 m
29 reviews
November 14, 2024
Вывески нет, много времени потратил, ходя вокруг здания с тяжёлой сумкой! Заказал сюда, т.к. думал будет удобно с метро зайти по пути. Лучше бы в другой точке забрал. Но найти то что было трудно - это пол беды... Пришёл к закрытым дверям в 15:30! ПВЗ не работает. Сегодня 17 августа, со слов продавцов соседних точек и 16го пункт не работал тоже, весь день. На стекле вывеска, что ПВЗ работает до 20, а не до 21 и всё. Как теперь посылку забирать?
Поддержка даже не извинилась, ответелили, что проверят, а позже просто: "ПВЗ закрыт по тех. причинам".
IT гигант, боженька автоматизации, не мог уведомление кинуть, что ПВЗ "оффлайн", варианты какие-то предложить. Кол с минусом!
Вопрос - "когда ПВЗ заработает?", поддержка проигнорировала.
Upd. 11.24. Говорят, что ПВЗ заработал, вывеску повесили, но осадочек остался! Моя очень выгодная покупка с авито мне не досталась, спасибо хоть авито деньги вернул. От Яндекса никакой компенсации за потерю мной выгоды и времени нет, более того, поддержка сервиса - дно полное.
1
January 22
22.01.2025 примерно в 19:05 посетил данный пункт выдачи, чтобы забрать свои заказы. В отделении на рабочем месте сотрудниками были двое молодых людей, которые ругались матом на весь и так достаточно небольшой пункт выдачи.
Когда один из них отсканировал мой штрихкод, он назвал второму номера стеллажей, с которых он должен был принести мои посылки. Второй сотрудник, зайдя в комнатку, где расположены стеллажи, начал кричать первому "А что там за заказы?". На что первый сотрудник, начал очень громко, на все помещение, озвучивать, какие товары у меня в заказах, вдобавок, увидев, что у меня в заказе много различных батареек, он со вторым сотрудником начали очень громко высмеивать это с применением нецензурной брани: "Ха-ха, <мат>, батарейки-батарейки, опять батарейки, а-ха-ха".
Были озвучены на всё помещение все товары из моего заказа, высмеяны, так еще в добавок и не вынесено все, что я заказал, так как второй сотрудник невнимательно вынес мой заказ. Так же не понимаю, что эти сотрудники, работавшие в эту смену, нашли смешного в слове "швабра", вновь начав высмеивать наличие в моем товаре коробки со шваброй!
Некультурные, невоспитанные, безответственные сотрудники обслужили меня сегодня
3
March 1
Сегодня (1.03.2025) пришла в данный пвз, чтобы отправить подарок на праздник дорогому человеку. Очень торопилась успеть с работы и пришла как раз за 10 минут до закрытия, то есть в 20:50. На что мне сказали, что уже закрыли кассу и не смогут отправить посылку. Молодой человек сказал, что он куда то не успевал и поэтому закрыл кассу раньше. Как итог испорченный праздник, потому что подарок не успеет прийти вовремя, испорченное настроение всем, но ,надеюсь, молодой человек успел туда, куда так торопился и оно того стоило.