Yandex Market
Closed until 9:00 AM
Moscow, Novomoskovskiy Administrative Okrug, Vnukovo District, Borisa Pasternaka Street, 25
Directions
Rasskazovka
1.18 km
Улица Бориса Пастернака, 25
200 m
83 reviews
October 19, 2024
Искренне не понимаю, как в Москве до сих пор встречаются сотрудники, которые по-хамски и отвратительно общаются с посетителями, при чем ты приходишь без негатива и вежливо коммуницируешь с человеком. Про женщину, работающую на пункте выдаче иначе не скажешь. Хамство каждый раз. На вопрос почему вы так общаетесь отвечает «я устала». Пожалуйста, давайте человеку адекватные смены и часы работы. Просто выходишь с пункта выдачи облитый грязью. Никому не советую этот пункт я.маркета, это кошмар. Все остальные молодые ребята там абсолютно адекватные. А женщине срочно в отпуск, руководство, оплатите ей путевку на море, прошу вас!
5
2
October 6, 2024
Пункт приема и выдачи заказов так же как и их руководство нарушают права граждан РФ - требовать предъявить паспорт в обязательном порядке могут только сотрудники полиции, Росгвардии, ФСО и судебные приставы. Отказ в предоставлении услуги без оригинала паспорта, не принимая данные электронного документа из портала «госуслуги» считаю не правомерным. Изучите законы. Это самоуправство. Письменный отказ в оказании услуг - женщина (как ее назвать?) приемщик посылок писать отказалась. Я не понимаю на каком основании человек за прилавком требует с меня бумажный оригинал моих документов. Я имею полное законное право не предоставлять оригиналы своих документов третьим непонятным лицам. Для отправки посылки достаточно данных паспорта которые я могу предоставить не предъявляя бумажный оригинал. То есть для гибдд электронное в/у с госуслуг не проблема, для какой то непонятной женщины без должности и звания электронный паспорт проблема. Вы там ничего не перепутали!!?!??
6
October 12, 2024
Я уже несколько лет забираю посылки в пункте выдаче по адресу Москва , Бориса Пастернака 25 . Сегодня забирала там посылку от Авито и сразу нашла ее глазами . Наполовину согнутую лежащую на полу . По ней ходили люди . Там была картина с рамкой . Рамка конечно же была сломана . На что сотрудники пункта ответили что они не должны ровно ставить посылки . Как приехал курьер , кинул посылки , так они и валяются там . Отказаться от части товара на Авито я не могу . Взять только картину а сломанную раму нет. Тк это заказ который готовился лично для меня . И мне пришлось забрать свой заказ в котором рама была сломана по вине пункта . Потому что они могли (!) ее поставить ровно чтобы по ней хотя бы не ходили люди . Сотрудники меняются в пункте через день . На все мои возмущения мне было сказано что вообще меня забанят в Яндекс маркет, а за скандалы полицию вызовут . Что это такое ? Управляющего пунктом я знаю , он приятный порядочный человек . Но поговорить с ним по телефону мне не дали . Никакой компенсации конечно никто не понесет. Только я понесла убытки в 1000 руб за сломанную раму.
3
2