Хотел записать положительный отзыв, но книга отзывов и предложений не заполнена, правовая документация старой редакции (2023 года). Очень профессиональный сотрудник Анастасия, все подсказала, была вежлива, побольше бы таких сотрудников! Спасибо!
1
Show business's response
Дмитрий
Level 6 Local Expert
November 9, 2024
Часто на выдаче оказываются некомпетентные сотрудники. Сегодня женщина выдала только 6 из 10 заказов, хотя я уточнял, все ли выдали? Она подтвердила. Коробки сразу не вскрывал, обнаружил по приезду на домой. Сразу же вернулся в ПВЗ, а там приемка товара, вместо извинений и выдачи заказов: «ждите не меньше 15 минут, прерваться не могу». До этого она минут 5-7 сражалась с платежным терминалом, чтобы клиентка смогла оплатить заказ.
Заказы в отделении выдаются медленно из-за плохой системы сортировки.