Это самый отвратительный пункт выдачи! Летом этого года по халатности сотрудницы потеряли пакеты с личными вещами! Перевозили вещи с одного города в другой, почти все вещи которые мы семьей носили были потеряны , своими силами мы нашли их, поддержке и самим сотрудникам было по барабану!
Теперь из другого города родственники отправили посылку, я не заметила какой они указали адрес , если бы знала что опять этот ужасный пункт , конечно бы сказала отправить в другой! Пришла в 11:00 по холоду с детьми, конечно же он закрыт и там никого нет! Хотя написано ежедневно с 9 до 21, надеюсь эту шарашкину контору прикроют наконец-то.
Последний месяц отправлял посылки через этот пункт - все было отлично, быстро и доброжелательно. Но сейчас уже третий день пункт не работает и об этом абсолютно нигде не сказано. Ни на двери, ни на картах, просто закрыто!
Лучше идите в другое место, если нужно что-то отправить. И заказывать сюда тоже не стоит - задерживают заказ на 3 дня из-за закрытого пункта..
Самый отвратительный пункт из моего опыта. Никогда, никогда и еще раз почти никогда никого нет на месте!!!!! Можно приходить по 10 раз в день в разное время и как в лотерее застать открытый пункт. Или работайте, или закрывайтесь и не вводите людей в заблуждение.
На табличке четко указано время работы, но это фикция
Пугкт выдачи на тухачнвского 32 не работает по крайней мере 2 дня, люди скопились, не могут получить оплаченные товары, весит записка о якобы перерыве 15 мин, говорят уже два дня висит, по телефону дозвонилась через 4 часа, мне сказали что пвз работает с 14-00
Просто ужасный рынок под названием"Яндекс Маркет", что это такое? А как вообще относятся к работникам этого заведения? Заставляют работать на морозе, да и еще грубо обходиться со своими работниками, разве так можно? Лучше снести это и поставить действительно нужное заведение! Жалко, что нельзя поставить ноль звёзд!
Пришел отправить Яндекс.Доставкой. Сидят два чувака лет по 15 в одинаковых костюмах Абибас. Сказали, что отправить не смогут, посоветовали отправить Авито Доставкой. Я ушел, но я не понял куда я попал - что это за комната, кто эти люди?
Яндекс у тебя и у этих людей - все нормально с головой?
Отвратительный пунк, не надо на него отправлять и с него. Отправили заказ 03.09 до сих пор в пункте лежит, когда прийдет до места этот заказ не известно, отодвинули доставку на день. Отслеживая заказ, движений нет. А доставка внутри города. Безобразие!!
Ужасное обслуживание. Уже 40 минут потеряла в ожидании при закрытых дверях. А доставщик все ещё не пришёл, а написано что с 9 утра работает!!!! К двери прилеплена табличка с телефоном на которой не отвечает! Безобразие!!!
1
Show business's response
Ю
Юлия .
Level 13 Local Expert
October 18, 2024
18.10.24г.
Адрес : Москва, Маршала Тухачевского 32.
Время посещения : 17:30
Сегодня я столкнулась с невероятным хамством в этом пункте выдачи!!!
Появился новый сотрудник, абсолютно некомпетентный , агрессивный, и опасный для общества.
Я заказывала много раз товары в это отделение и все было отлично.
Сегодня, придя в пункт выдачи, сотрудник не смог найти мои 2 заказа , я лично подсказала ему где посмотреть на его полках - после чего он их нашел.
Я заказала спортивный костюм и хотела его померить , сотрудник в грубой форме мне запретил это делать !!!! Выхватил коробку из рук и я даже не увидела свой оплаченный товар !!!!!! Алло ….. это пункт с примерочной ! Специально для этого предусмотрен, что бы клиенты могли мерить одежду, что бы понять подходит ли размер. Никогда с этим проблем не было !!!!
В общем был невероятный скандал ! Сотрудник не может работать с клиентами в принципе, готов набросится и ударить. Хамит и переходит на личности.
Я прошу обратить внимание на этого работника и сделать выводы .
Советую более внимательно подбирать персонал.
Уже 5 дней не отправляют посылки, курьеры к ним не приезжают. Как вернуть себе посылки тех поддержка не отвечает. Верните людям заказы!
В пункте гора неотправленных заказов.
Сотрудник Баев (или как его фамилия я не расслышала), оформил неверно мое отправление, в связи с его незнанием оформлений заказов (в одном отправление было 2 коробки), получатель смог получить только одну из коробок!
Вторую коробку «потеряли», никто не знает где она, и куда пропала! Просто супер!!! А пропали дорогие личные вещи!
Решила придти и уточнить может она вернулся в пвз.
Но сотрудник меня узнал и нервно начал кому-то звонить, говорить пару заученных фраз на чеченском языке, далее когда приступили к диалогу очень засуетился после того как я обронила фразу «если коробку вы найти не сможете, я буду вынуждена обратиться в полицию» , его интересовал один вопрос «а что мне за это будет» и бормотал все что-то себе под нос :»дааа, в полицию нельзя…. Найти , найти…. Ээээмммм». У меня сложилось впечатление что он что-то употребляет, потому что ведет себе очень странно…
Обратилась к руководителю. Сказал что попробунт ее найти…
Больше сюда не зайду! 🤦🏻♀️
Второй день никого нет на месте. По телефону девушка отвечает, что сегодня работает в другом месте
2
Show business's response
Евгений Павлович
Level 10 Local Expert
October 3, 2024
Пункт выдачи находится где-то в подсобке, вывески нет, найти-проблема. Интернет, на выдаче, вечно пропадает, ноут еле-еле грузится, я 3 раза приходил и уходил-не мог товар получить. Дурдом!
P.s. Заказ 471 209 558
от 6 июня
Получено 14 июня.
Разбирайтесь..
Никогда не работает!!!!!!! Отправить и забрать заказ не возможно, постоянно закрыт.
1
Show business's response
И
И
Level 27 Local Expert
September 2, 2024
Стабильно забывают отправить посылку. Посылки могут лежать неделями пока не придешь и не поругаешьс, не рекомендую данный пункт выдачи для отправки посылок, крайне непрофессионально
Хороший пункт, очень удобно, что яндекс наконец-то появился рядом с домом. Не совсем удобное расположение в магазине, конечно, но это вообще не критично.
Это не пунк выдачи товаров а базарный рынок и женщина сотрудница просто хамка не воспитанная.Три раза подходила к ней с четвертого раза получила товар, ей все время не когда было.
За это время она стояла на улице и курила. её зовут Алла!!
Зачем открывать пункт, если не можете его довести до ума. Из-за отходов, которые находятся рядом, в пункте мягко сказано Очень неприятный запах. Невозможно забрать заказ. Яндексу должно быть стыдно за такой пункт!
Пункт невозможно найти. Сегодня не смог забрать заказ - просто не нашел вход. Ни вывески, ни описания - как найти, на сайте. Там, где рисует пункт Яндекс - вход в подъезд жилого дома, внутри был, пункт не нашел. На панораме Яндекс показывает обратную сторону здания - там служебные входы и площадка погрузки товара продовольственного магазина.
1
2
Show business's response
М
михаил кангин
Level 4 Local Expert
September 22, 2024
хороший пункт выдачи, сотрудники тоже все хорошие👌