отвратительно. 1. вход - крайне скользко. люди реально падают. иногда лежит мокрый картон, но он тоже скользит. внутри также скользкая мокрая плитка. Пришел за заказом, при заказе указал - оплата картой при получении. по факту - уже неделю как не работает терминал. принимают только нал или переводом с/на телефон. никаких извинений, при уходе в спину - " С наступающим новым годом". 3. Почему не позвонили, не сказали, что терминал не работает - нет ответа никакого. 4. На сайте тоже никто не спешит решать вопрос - всем все равно. опять никаких извинений. есть только одно предложение - оформите отказ и сделайте новый заказ и оплатите его сразу на сайте.. Впервые попробовал ЯМаркет. больше не буду у них ничего заказывать.
Было что увезли мой заказ при мне когда я приехал его получать, в последний день когда можно было забрать, несколько раз было что сотрудника не было на своем месте, еще был случай когда пришел забрать заказ но мне предложили подождать минут 10-15 т.к. была приемка, в таком случае вопрос почему время приемки не указано в расписании работы пункта выдачи?
Пришел за заказом, обслуживание хорошее, работает милая приятная девушка, ещё буду делать заказать на этот пункт.Побольше таких сотрудников, спасибо Яндекс Маркет
Хамское отношение к клиентам!
Создают очереди под видом принятия заказов!
Клиентоориентированность отсутствует!
Выдача заказов отвратительная!
2
4
Е
Елизавета К.
Level 5 Local Expert
April 1, 2023
Ужас! Зашла забрать посылку, четко указала, что оплата картой. В итоге работница выдает переводом или наличными. Хорошо, я закрыла на это глаза, расплатилась наличкой, но у них не оказалось сдачи из-за чего мне пришлось тратить свое время, пока кто-то из работников найдет мелкие купюры.
Не возможно получить заказы. То у них что- то не работает, то просто не найдут. Из 10 заказов ,удалось получить в общей сложности только три. Очень печально.