Yandex Market
52 reviews
August 1
Отвратительный пункт, с авито не работают, «так хочет руководитель», сам руководитель шлёт лесом, подтверждая слова своих работников «я так хочу». Посылки не принимают. При этом возможность отдать в этот пункт выдачи посылки 📦 возможность в приложении есть. Но нет, не хотят принимать. Мб дискриминация какая, не знаю 🤷♂️
Все конечно понимаю, но тогда стоит сменить название «ПВЗ Яндекса», на «Рога и копыта» и делать что хочешь, и то вряд ли 🫤
Роспотребнадзору плевать, что права граждан нарушены, тоже реакции нет по этому пункту. А нарушение прав потребителя конкретное !
9
1
October 14
Ужасный пункт. Женщина с закатанными глазами и лицом, будто я ей что-то должна, без всякого «здравствуйте», сказала, что посылки для Авито они не принимают просто «ПОТОМУ ЧТО». На карте и в приложении пункт отмечен как работающий. Но хуже даже не то, что я зря несла в снег тяжелую посылку, а мерзкое отношение сотрудницы к посетителям
3
1
October 22
Присоединяюсь к отзывам ниже. Авито не отправляют, хотя в приложении Авито этот пункт есть, также на выдачу с Авито они работают. Не знаю где увидели приветливых сотрудников, недовольная всем и всеми женщина, которая была занята своими делами . Про вежливость вообще молчу ни здравствуйте, ни до свидания
1
May 22
Чистый пункт выдачи, имеется кабинка для примерки, всегда помогут с упаковочным материалом. Персонал приветливый и быстро выдает заказы. Даже во время своего перерыва готовы выдать посылку, если попросишь.
2
1
July 26
Не приняли посылку с авито. на картах и приложении авито, данный пункт работает с сервисом.
Отвратительное отношение к людям. Если не работаете с сервисом, решите уже проблему наконец, неужели приятно слышать поток негатива от клиентов.
8
April 10
Пришла в первый раз отправить посылку, когда вошла стояла ждала пока сотрудница (с короткой стрижкой черными волосами и светлыми глазами) закончит говорить по телефону и наконец выслушает мой запрос, с максимально недовольным выражением лица, ответов я не получила и помощи тоже, мне нахамили выставили виноватой, помогать мне решить проблему с доставкой отказались, хотя я очень вежливо старалась вести диалог. Максимально неприятные ощущения и минус хорошее настроение, хотелось бы чтобы на это обратили внимание, когда человек даже не пытается делать свою работу и хамит клиентам на ровном месте.
10
2
December 18, 2023
Много раз получал здесь посылку все отлично хорошие вежливые продовцы. Сегодня опять был в пункте выдачи девушка продовец огонь все быстро нашла и предложила пакет хотя он не понадобился.👍
2
2
December 21, 2023
Отличный пункт выдачи, прекрасный коллектив! Один раз мне выдал посылку мужчина, приветливый, такой. А второй раз выдала симпатичная, очень доброжелательная женщина Антонина Петровна. Спасибо, друзья, так держать!
2
4
September 30
Прекрасные букеты и приятная девушка-флорист подберёт букет на любой вкус
2
April 19
Не приняли посылку на отправку через Авито, отказали и сказали, что не хотят принимать отправки авито, хотя на карте отмечено, что этот пункт ПРИНИМАЕТ и РАБОТАЕТ на авито доставку. И да, со мной даже не поздоровались в ответ. Если вы не работаете и не хотите брать авито доставку, то сделайте так, чтобы ваш пункт не отображался на картах и не вводите людей в заблуждение. Крайне негативное впечатление.
12
2
December 3, 2023
Зашла за посылкой в хорошем настроении, женщины работающие в данном месте разговаривали и занимались своими делами. Я сказала, что хочу получить посылку, на что одна из женщин (с короткой стрижкой, черными волосами и светлвми глазами) вытаращила те самые глаза и раздраженным голосом бросила "дайте я руки помоююю!" Я сказала, ради бога, только не нервничайте. И началось. Хамство и повышение голоса на клиента. Очень гадкие впечатления, не понимаю как можно так относиться к клиентам. Сегодня заказывала еще одну посылку и специально оформила в др филиал, потому, что приходить в этот и сталкиваться с таким хамством больше не хочется.
12
3
September 27
Ужасное отношение к клиентам. сегодня заходила 2 раза к ним, так и не смогла получить свой заказ. Заняты своими делами, нет элементарной вежливости и этики.
2
November 5
Отказались принимать авито доставку. Без причины .
Сотрудница сказала, что авито не принимает. Я через весь район шел. На сайте и картах ничего не указано.
May 17
Чисто, приветливый и улыбчивый персонал, бывают пустые коробки; немного очереди, быстрое обслуживание.
2
1
July 4
Пункт выдачи обыкновенный, персонал оставляет желать лучшего.
Вчера барышня среднего возраста с черными короткими волосами крайне надменно общалась и всем своим видом показывала свое пренебрежение к работе.
Если администратор не в состоянии адекватно общаться с клиентами, то ему пора найти замену или провести тренинги по клиентоориентированному обслуживанию.
Плюс, насколько вижу, мой отзыв такой не первый, жаль, что Яндекс не дорожит репутацией данного ПВЗ
6
1
December 24, 2023
Хочу отметить прекрасных сотрудников данного пункта выдачи и их работу. Выдали заказ быстро, были очень вежливы и дружелюбны, а также дополнительно оказали всевозможную помощь. Спасибо!
3
3
February 23
Удобное расположение. Всегда приятные сотрудники. Сегодня особенно порадовала Антонина, даже настроение поднялось :)
Спасибо)
5
April 9
Столкнулась с этим пвз дважды. В случае получения заказа нареканий нет. Что же касается второго посещения. Через этот пункт нельзя отправить Авито, хотя на карте Авито он показан. Прошу разобраться в данной ситуации, поскольку не одной мне пришлось специально идти в этот пвз и получать отказ в отправке.
3
1
August 25
Хотела отправить посылку через «Авито». Но не отправляют посылки, потому что нет программы для отправки. Хотя на карте отмечены(
1
March 25
Принёс посылку в пункт, указанный на Авито для отправки через Яндекс. Посылку не приняли, объяснив это тем, что данный пункт не хочет принимать посылки от авито. Полная несостыковка двух вселенных, в которой проиграл обычный потребитель. Никогда не любил Яндекс.
10
1
February 16
Чисто, вежливый персонал. Зачастую без очередей. Только последнее время инет не берет 😁 заранее код готовить нужно. В целом, все отлично👍
1
3
November 5
Присоединяюсь,это ужас!ближайший пункт,в Авито отмечено,что можно отправить,к сотрудник отказывается!!!
June 17
Никой нет управы на данный пункт Яндекс маркет, ни поддержка Авито, ни Яндекс ничего сделать не могут: посылки Авито не принимают по "распоряжению руководителя". После составления обращения только обещают разобраться, одни отписки.
В пункте выдачи с клиентами общаются как на паспортном столе из 1990-х) ужасный опыт "обслуживания".
9
1
February 23
Хороший пункт и очень хороший сотрудник Антонина Петровна всегда улыбчивая и вежливая !!!
1
5
April 25, 2023
Хороший пункт, всегда чисто. Коллектив приветливый. Доставляют обычно своевременно. Можно померить и проверить заказ. Сотрудники проконсультируют если что не так.
2
1
November 8, 2023
Персонал («менеджер» Маруся) не понимает своей роли - не имеет представления, что такое сервис. Имеет вид как будто приходят к ней домой и отвлекают от важных дел, не понимая, что клиенты это и ее зарплата в том числе. Минусую
12
2
October 20, 2023
Сотрудники очень медленные, заказы ищут по пол часа, не приветливые, пока у меня загружался штрих код девушка не стала ждать (30 сек) и позвала следующего, из за этого пришлось стоять еще в очередь в примерочную, а она только одна.
5
1
June 4
Принципиально не принимают Авито доставку, причины не объясняют «просто вот так вот мы не принимаем», тогда почему не уберете этот пункт выдачи с карты, где указаны пункты выдачи, которые принимают?
8
1
May 21, 2023
Давно пора обновить платформу, нет пандуса для маломобильных граждан. Лестницы очень крутые. Пожилым людям очень сложно по ним подниматься и спускаться. Нет дороги рядом со станцией. Вообщем что то с этим надо делать.
3
January 24, 2023
Удобно, т.к. рядом ещё находится пунк выдачи Озон. Грамотная женщина на выдаче, всегда всё на полочках разложено, всегда на рабочем месте.
2
1
December 18, 2023
В этом ПВЗ получаю посылки с открытия.
Выдают быстро и оперативно.
В зале чисто.
2
2
May 13
С заказами Яндекс маркета проблем нет, но почему пункт не принимает заказы Авито ???
7
1
September 24
Близко, быстро, удобно
1
1
November 16, 2023
Не исполняют обязательства. У них подключен договор с авито, по факту послали и сказали мы с ними не работаем. Не компетентные сотрудники.
10
3
May 31, 2023
Неплохой пункт выдачи, не тесно, не навалено заказов, есть примерочная и пакетики свободно лежат не жадничают, удобно находится не в закутке зашел в перекресток и его видно сразу.
3
1
December 18, 2023
Прекрасное место, где нам помогли отправить несколько коробок в другие города прям перед новым годом
2
2
February 22
Авито доставку не принимают, отказывают в обслуживании хотя на карте авито доставки их пункт есть .
6
1
December 18, 2023
Хороший пункт выдачи. Чисто, сотрудники работают быстро.
2
2
January 20, 2023
Ничего у них не работает! Отправлял товар на Яндекс маркет и что вы думаете? В пвз товар пролежал две недели, клиент естественно отменил заказ. Второй раз пришёл, опять, что то не считывает. Короче говоря отвратительный пвз. Надеюсь руководство очнётся.
6
4
March 19
Отказали в авито доставке, видите ли владелец пвз против этого.
Если на карте вы отображаетесь , как партнер авито, будьте добры принимать заказы и не отказывать в обслуживании.
11
3
October 18, 2023
Чисто. Приятный и приветливый персонал
3
December 25, 2023
Хороший пункт выдачи, коллектив веселый!
3
2
August 23, 2023
Заказы выдают быстро и удобное место для получения заказов
2
January 21
Обычный пункт с вежливыми сотрудниками
3
2
December 17, 2023
Супер быстро и вежливо
3
1
March 29
Отказали в Авито отправке
7
1
November 26, 2023
Работают быстро, чисто.
2
July 6, 2023
Самый обычный пункт выдачи ставлю 5 звёзд
3
November 29, 2023
Отличный пункт выдачи. Редко когда очереди. Советую.
3
December 20, 2023
Недружелюбный персонал
6
3