Yandex Market
Directions
Спортивная
184 m
27 reviews
October 5, 2024
Всегда любила яндекс маркет. Но что происходит с данным пунктом выдачи- я не знаю. В отзывах на 2гис- есть фото от разных дат сентября, что пвз не работает, все с тем же котенком. Моя доставка должна была приехать 30 сентября. Пвз был закрыт, доставку перенесли на 4 число. И только с третьего обращения выясняется, что 1,2,3,4 октября у них выходной. То есть даже 4 числа я его не получу. И далеко не факт, что получу 5 числа. В поддержке изменить пункт выдачи не могут, предлагают сделать перезаказ, что мне не интересно. И в общем то бессмысленно- заказ был оформлен 21 сентября. Больше не буду сюда что либо заказывать. Это отвратительное отношение и компании к своим клиентам и пвз в частности. В поддержке так отчаянно уверяют, что пункт выдачи работает и все хорошо.
Спустя 3 дня поддержка все таки подтвердила, что пвз закрыт навсегда. Заказ просто отменили. Деньги еще неизвестно когда вернутся. Одним словом- отвратительно. Желания тут больше заказывать никакого
2
October 2, 2024
Все прекрасно понимают ситуацию на рынке труда, и что сейчас не хватает сотрудников в пвз. Следовало закрыть пвз по этому адресу и убрать возможность выбрать при заказе этот пункт. В итоге люди не могут получить свои заказы. Сменить пункт тоже не получится. Только через отмену и повторный заказ. Даже одной звезды не достойна сложившаяся ситуация. При этом у Я.маркета есть сервисный сбор. Да, копеечный, но выглядит это как минимум комично
1
August 12, 2024
Осталась очень довольна обслуживанием. Сотрудник пункта выдачи Николай очень профессионален, вежлив и отзывчив, помог всё грамотно упаковать. Спасибо, Николай, мир меняется к лучшему)