Yandex Market
83 reviews
November 2, 2024
Если у вас проблемы с доставкой,
ПИШИТЕ клиентам!
У вас штат,ИИ итд !
Просто уведомление"мы не успеваем"
Ваши конкуренты Лучше вас в разы!
Нет желания связываться с "маркетом" больше.
Из-за огромной многозадачности бизнес модели вы не в состоянии уследить за ним.
Возможно ,оно и к лучшему ,не будет монаполизированна. Вы скатились к бизнес модели европейской доставки ,где все на всех давно наплевать.
Самокаты и поисковик удел Яндекса ИМХО.
*Не такси,еда иж точно не маркет
5
December 13, 2024
Хороший пункт выдачи!
Доброжелательная девушка выдала заказ и выдавала заказы всем остальным, не смотря на то, что у нее приемка товара(доставок). Молодец👍🏻
Комментарии по заказам и пункту выдачи, считаю сугубо личным восприятием ситуации на данный момент, в данном случаи! Может быть всё и у всех, Случается всякое и со всеми!
September 16, 2024
Добрый день! Сегодня получала заказ по адресу Гарибальди три и приемщица , которая мне выдавала заказ очень долго принимала у неё не висела объявление, что идёт приемка а водитель при этом который сдавал ей заказ заказы свои он грубил типа подождёте я тут один раз пропустил долго ждал в общем клиент на последнем месте главное приемщица и главное экспедитор водитель уважение на пункте выдачи нет а потом говорите почему Wildberries люди идут, потому что там нет такого отношения к клиентам примите пожалуйста меры. спасибо !
3
5
August 14, 2024
Сотрудника нет на месте, позвонила, он сказал, что у него обед, ждите. Ок, а почему этой информации нет на сайте? Люди планируют свое время. Я понимаю, что у любого сотрудника должен быть, обед , тогда на сайте долбна быть информация в какое время, чтобы я в это время в пункт не приходила. Вижу, что предыдущий отзыв тоже про это, почему руководство ничего не меняет? Одни вежливые отписки без решения митуации.
2
7
December 14, 2024
Мальчики и девочки молодцы! Да, нет мусорки, но это не проблема. Девочка, которая работала 12 декабря 2024 декабря в 18 часов - огромное спасибо тебе! Ты очень добрая и отзывчивая девочка. Пункт выдачи чист и всегда быстро отпускают заказы.
November 16, 2024
Уже третий день сотрудники выясняют как делать возврат моего заказа . Одни отписки и больше ничего. Нет качественного обслуживания клиента. Яндекс только решил заработать. Не стоит тратить время и заказывать на этом маркетплейсе …
2
September 3, 2024
В ПВЗ нет нужных коробок, на приемке сидит уставшее хамло, на этом пятачке не развернуться двум людям, а уж когда там 4, то вообще, как селедочная банка. В помещении неприятный запах, грязно.
2
3
December 22, 2024
Сотрудник ваще супер красавчик, даже объяснил как пользоваться товаром очень приятный парень)
1
August 19, 2024
Самый ужасный ПВЗ в которых я была.
Грязный, прям противно находиться.
Работают непрофессионально, еще до того, как я осмотрела заказ, сотрудник запросил код. Никому не рекомендую этот ПВЗ.
2
3
December 13, 2024
Отправляла несколько раз заказы Авито. Нареканий нет. Персонал вежливый. Всегда есть упаковочные материалы в наличии. Редко бывает очередь. Быстрое обслужившие. Пункт во дворе - найти не сложно.
September 25, 2023
Лучший пункт выдачи, заказываю только сюда! Отличное отношение к клиентам и высокий профессионализм работников, а так же удобное расположение в центре нашей необъятной Столицы! Отдельное спасибо работнице с приятной улыбкой, очень отзывчивый человек 🎈
6
January 10
Приятные сотрудники. Пункт хороший. Но пока не начнете уважать всех покупателей. Прихожу делать отправки часто уже упакованные, к этому нет вопросов, но почему отношение хуже чем к тем которые отправляют каждый день. Им сотрудник выносит пупырку, другим не дает.
Я считаю такое отношение некорректным.
" мы покупаем упаковку на свои деньги" вот ответ..
Уважаемый яндекс вышлите им уже пупырку другим вы отправляете этому пункту нет...
Как это измениться поменяю оценку на 5.... но дискриминация недопустима...сам пункт хороший, удобный, не грубят, не общаются...
September 19, 2023
Очень удобное месторасположение пвз. Товары приходят хорошо упакованные, ни разу не повреждённые. Приятная девушка, всё объяснит, поможет проверить товары. Наши встречи буду намного чаще, чем вы думаете)
1
3
June 17, 2024
Посетитель - отправитель сам должен упаковывать свою посылку. Хорошо, хоть штрихкод самому не надо печатать. Спрашиваешь, как лучше собрать картонную коробку в ответ: собираешь и заклеиваешь скотчем и приклеиваешь выданную наклейку со штрихкодом. Очень доступное объяснение, в других филиалах работают сами сотрудники
4
3
May 31, 2024
Сотрудники позволяют себе отлучатся в рабочее время. И у них висит табличка перерыв 15 минут и вводит людей в заблуждение. Запретите сотрудникам отлучаться в обеденное время с 12 до 13 вообще. Постоянно прихожу забрать и у них перерыв.
4
8
November 14, 2023
Лучший маркетплейс. Я тестировала все, остановилась на этом, поскольку и по ценам выгоднее других, и опции доставкии удобные. И самое главное – вопросы решаются, если что-то идет не по плану.
2
3
September 25, 2023
Здравствуйте! Недавно забирала посылку почти под закрытие, на выдаче была девушка, к сожалению с доставкой произошли затруднения, но сотрудник по имени Лилия грамотно и ясно объяснила и помогла решить проблему, огромная благодарность за сервис и качественно оказанную услугу!
И пожалуйста, уважайте сотрудников, забирайте с собой свой мусор, не хамите, когда просят не оставлять его, девушка под конец рабочего дня убирала его за вами!!!!
2
3
September 25, 2023
Отличный пункт выдачи, отдельное спасибо сотруднику Лиле, четко знает что делает и никогда не возникает проблем с товаром, быстро обслуживает, тем самым не создает очередь и конечно же дарит хорошее настроение своей прекрасной улыбкой! 5/5!
4
May 29, 2024
Приходишь на пункт, а он закрыт. И бумажка - буду через 15 минут! Позвонила, сказали, что минут через 10 буду, в магазин отошёл, еду купить.
Итого, прождали 20 минут, а его нет! Это что за сотрудники такие? Примите меры!
5
4
May 22, 2024
Один из самых хороших пунктов выдачи Яндекса в городе! Работают очень доброжелательные ребята, поднимают настроение. 10/10!
2
2
May 31, 2024
Каждый раз как я прихожу забрать одно из двух. Либо очередь либо полно народу. Мне надоело, что этот перерыв устраивают в обед. Захожу 15 минут, пообедала, нет, сотрудник говорит 2 минут вышел. Бардак
4
3
September 25, 2023
Удобный ПВЗ, находится рядом с метро. Девушка милая, приятная и очень вежливая. Поможет и все расскажет. ПВЗ чистый, уютный.
3
October 29, 2024
Очень приветливый персонал - больше всего это понравилось.
2
November 3, 2023
отличное место, все очень нравится, близко к дому, хорошие сотрудники, всегда помогут и расскажут, как что сделать
3
May 3, 2023
Выражаю благодарность сотруднику ПВЗ Екатерине за профессионализм, чуткое и доброе отношение к клиентам ПВЗ. Очень приятно, когда работают такие замечательные люди. Успехов и до встречи теперь только в ПВЗ на Арбате, 4.
2
December 4, 2024
мне всё очень понравилось, качество огонь!🔥
1
1
February 2, 2023
Обалденно! Девушки в пункте выдачи всё надежно упаковали, товар вместе проверили. Бонусом отмечу, что в зале идеальная чистота, и добавлю, что прямо при мне с особой аккуратностью отнеслись к чужому заказу, хотя его не забирали. Очень приятно, что такие ответственные сотрудники. Спасибо большое!
2
3
September 25, 2023
Хорошее местоположение, рядом с работой. Быстро выдают заказы, крутая девушка-работница с татуировками, помогает если есть вопросы по заказу. В целом, даже и не знаю, какие минусы могут быть. Четко-быстро, если нужно - можно спросить, ответят и помогут. Забираю только тут(3 минуты от работы пешком), проблем нет.
2
September 25, 2023
Благодарность сотруднику ПВЗ Лиле за профессионализм ,очень доброе отношение к клиентам ,очень приятно что работают такие замечательные люди
3
May 21, 2023
Быстро, удобно. Из минусов-на машине не подъехать, но рядом есть куча парковочных мест. Сам филиал небольшой, только забрать. Мерить неудобно наверное, но мне и не надо было.
1
November 9, 2024
Тот случай когда хочется специально зайти и оставить хороший отзыв. Все быстро и четко, плюсом еще и заряд хорошего настроения
1
1
December 17, 2023
Пришел в субботу 16 декабря 2023 в 17 часов, а пункт закрыт, без всяких объявлений, хотя на двери написано, что работает до 21 часа ежедневно. И в интернете было написано, что пункт открыт.
6
February 20, 2023
Отправлял посылку через box berry. Принимала девушка Екатерина. Хочу сказать ей и организации в которой она работает, большое спасибо. Очень грамотная девушка и видно хороший специалист. Всё объяснила, рассказала и помогла оформить. Побольше таких сотрудников.
2
October 29, 2024
После вашего пункта выдачи приходят пустые коробки без товара
2
March 8, 2023
Наверно, самый ужасный ПВЗ, в котором я когда-либо был.
Для начала его нужно отыскать в дворах Арбата.
Покупал бытовую технику и нужно было проверить. Нет ни розеток, ни столов. Примерочные были завалены и заставлены какими-то коробками. Такое ощущение, что попал в какое-то подвальное складское помещение.
Девушка сотрудник в тот день была только для "здравствуйте-досвидания" и указала на коробку с моей микроволновкой.
5
September 26, 2023
Ну вот, заказ забирал, ну а там такая девочка краса не иначе.
Девицу ту Лилия звали, всем бы таких дочерей не иначе.
Заказ всё хорошо, сервиз на 5 баллов.
2
July 23, 2024
Вечером было много народа, стоял и ждал.
2
February 15, 2023
Поначалу забирала и было ничего. Но в последнее время все время приходится ждать из-за непрофессиональных сотрудников. Почему я должна тратить свое драгоценное время и почему технические перерывы надо устраивать именно в 12 часов, когда у большинства сотрудников перерыв и удобно получить именно в это время, а не ждать. Сотрудники хамоватые и непрофессиональные
6
2
April 14, 2022
Посещаю этот пункт выдачи регулярно. Никогда проблем с ним не было. Доставка очень быстрая. Сотрудницы приветливые и отзывчивые. В пункте выдачи есть всё необходимое для комфотного получения и проверки заказов. Очень довольна. Рекомендую!
3
5
June 16, 2024
Удобно расположенный пункт, но очень медленно работающие и не всегда приветливые сотрудники.
2
2
September 29, 2023
Образцовый пункт, большой и чистый. Вежливый и внимательный оператор
2
August 29, 2023
Сотрудница пошла навстречу и распаковала мешок с только что привезёнными заказами, которые ещё не провели, чтобы я не ходил два раза
1
October 18, 2023
Обслуживание нормальное доволен , расположение быстро нашел
1
September 28, 2023
Кайфовый пункт, кайфовый персонал, и кайфовый сервис яндекс маркет. Все короче кайфово
1
October 1, 2022
Купил кроссовки 3 сентября рассрочку на 4 платежа.Не подошли,я их сдал обратно в магазин.Сегодня 1 октября,яндекс маркет до сих пор не оформил возврат и списывает деньги за товар,который как 3 нед возвращен в маазин!Это беспредел,на все мои звонки и письма отвечают мы поможем….Официально самый ужасный интернет магазин!!!
3
1
April 3, 2023
Очень чистый уютный пункт выдачи. Вежливый приятный молодой человек принял посылку✨
2
September 14, 2024
Чудесное место
1
2
April 20, 2023
Печаль. Приемка товара в рабочее время. Отвлечься менеджер не может. Принтер не работает. Принять посылку все равно не смогу. Хамство со стороны персонала.
2
June 18, 2024
Рекомендую, быстрая доставка
4
2
September 12, 2022
Хорошая доброжелательная сотрудница . Все быстро удобно и комфортно. Спасибо…
2
1