Уже 4 дня не работает касса, выкупить свои заказы и доставки невозможно. Сотрудники говорят, что владельцу сообщили, но владелец не чешется.
Заказы хранятся 6 дней, 4 их них прошли мимо по вине владельца пункта выдачи. Как достать свой заказ?
17 декабря в воскресенье пункт закрыт, не работает весь день. Такое встречаю в первый раз. Не могу получить заказ, который предназначался как подарок. Не советую выбирать этот пункт, согласно отзывам это случается уже не в первый раз!!
Нормальный пункт выдачи. Бывают сбои в работе, но видимо у новичков, те кто работают давно товар находят быстро
Show business's response
О
Олег Б.
Level 3 Local Expert
May 31, 2024
Отвратительный пункт выдачи, который постоянно не работает, хожу туда уже неделю и никак не могу получить свой товар, который заказывал к дню рождения. Внутри все разбросано, лежит мусор, пакеты, коробки, между всем этим лежат горы товаров, которые никак не могут дождаться своего владельца из-за этого ПВЗ, уважаемый Яндекс Маркет, примите меры в отношении данного ПВЗ, проявите уважения к своим клиентам, которые к сожалению выбрали данный ПВЗ как способ доставки.
Персонал ужасный. Обслуживание ужасное. Клиентоориентированность 0!
Женщина постарше вообще никуда не торопится, еле печатает и отправляет посылку по 20 минут. На вопросы нормально ответить не могут. Последний раз вообще не смогли отправить мою посылку, потому что в компьютере не отображался мой онлайн заказ. Предложили прийти в другой раз, вдруг отобразиться)) потеряла время и нервы.
Постоянная текучка работников. На работу принимают видимо без должного обучения, дождаться выдачи посылки получается не всегда, иногда не ее в принципе не находят. Не рекомендую пользоваться данным пунктом.
Нормаль. Интернет внутри не ловит. Надо скрины делать на улице! Надо товар проверять на месте!!! Два брака-поломанный товар был.
Благо с одним из товаров предложили проверить на месте и товар не годен.
Самый плохой пвз который я встречал.
- все медленно, бардак.
- 2 декабря 2023 просто не открылся и не работал
- находится в подвале, где не работает интернет
3
Show business's response
А
Алена
Level 5 Local Expert
September 12, 2024
Отвратительное место, рекомендую избегать этот пвз, если вам дорого ваше время. Приезжаешь в рабочие часы, но все закрыто, работников нет на месте!
Самая ужастная точка, где я был, при при приемке товара закрылись, ждал 27 минут, получить надо было одниу вещь, кроме меня никого не было, за все время, сотрудники видили это, могли выдать и дальше заниматься, это полное неуважение к клиентам, да вообще к людям.
Понимая что пункт выдачи в бомбоубежище !! Что нет связи сотовой в этой дыре , почему не сделать нормальный интернет вайфай !!! На роутер с нормальным процессором денег нет ? Очень не удобный пункт выдачи !!!
Искал по привычке постамат у входа, но там только дырка в стене, и ничего… С помощью поддержки нашёл «пункт выдачи» - очень хороший, надо сказать, но блин… постамат… предупреждайте как-нибудь заранее :( В остальном все ок.