Yandex Market
33 reviews
December 11
Прекрасный и удобный пункт выдачи! В отличном месте! Очень радовалась когда его открыли!
Минус одна звезда за обслуживание! Просто наисуровейший мужчина, ощущение что ему дела нет до клиентов и он вообще ничем не обязан никому. Я всегда улыбаюсь, всегда здороваюсь. Но тут просто стена. И второй сотрудник женщина , конечно она помягче и доброжелательнее, но все равно: скотч не тратьте, коробок нет, это вообще не знаю заберут ли курьеры вашу посылку. Очень все не профессионально. Всю ту же информацию можно же доносить до клиентов иначе. Позитивнее чтоли. Добрее)
Итог: очень удобный пункт выдачи! Но с клиентами нужно учиться работать.
1
December 8
Хорошо, что есть рядом с домом этот пункт. Частенько заказываю в него доставку нужных мне товаров. Отлично, что присоединили и Авитодоствку. Хорошее быстрое обслуживание . (сотрудник Алексей всегда на месте, всё четко)
2
December 14
Очень удобное расположение! Приветливый персонал! Быстрое обслуживание, всегда чисто и аккуратно! Самое главное что есть детский уголок, он прям выручает!
August 30
Точка выдачи очень удобная по расположению, к самому маркету вопросов нет, но настораживает угрюмого вида мужчина, работающий там. На приветствие никогда не отвечает, всегда как бы нехотя сканирует и выдает с таким видом, будто сделал вам огроменное одолжение. Надо быть всё же попроще и клиентоориентированнее в наше-то время, когда пункты выдачи и маркетплейсы борются за покупателей всеми правдами и неправдами.
6
1
October 2
Расположение данного пвз,на этом все плюсы закончились .Придя отправить доставку, столкнулась с открытым хамством. Сидит очень неприятный мужчина,,который никогда не здоровается,не ответит на заданный им вопрос,вечно с недовольным лицом и жующий. Пришла отправить Авито доставку,данный товарищ запросил паспорт,ок показала,но свои документы я в руки , кроме сотрудников МВД не дают,держа открытым документ перед ним,начал орать ,что ему не удобно. На замечания о его тоне,была посланная ,и вообще мне сказали сидеть дома,раз не могу со старшими разговаривать нормально. В мои 33 ещё кто то будет меня называть малолеткой,командовать,где мне находится? Не много на себя берете? Клиенто-ориентированность просто на самом дне!
4
December 8
Пункт выдачи очень близко к дому, отличное расположение. Сотрудник Алексей отзывчивый и быстро выдаёт заказ, в отличие от его сменщицы женщины-постоянно ждёшь непонятно сколько, пока она найдёт твой заказ, в ее смену вечно очередь. Всегда хожу за заказами только тогда, когда на выдаче работает мужчина
2
December 9
Всё хочу написать, но руки не доходили! Очень довольна данным пвз, живу рядом, часто пользуюсь услугой и по авито, и по заказам!
Дядя Лёша прям позитив, всегда с шуточкой встретит!) все по доброму, быстро! Очень довольна, всё удобно!)
Спасибо 👍
1
October 20
Дядя Лёша лучший оператор ПВЗ! Всё всегда чётко и быстро. ПВЗ просторный. Выбираю только эту точку, не смотря на то, что есть ПВЗ ближе к дому.
2
2
December 9
Очень часто хожу отправлять посылки от авито. Расположение удобное, работники мужчина и женщина работают быстро и чётко. Трачу не больше 3-х минут в пункте. Если что то надо узнать, всё объяснят.
1
December 21
Отличный ПВЗ, мужчина и женщина работают всегда вежливо и ответственно! Всегда уважительно! Для меня это лучший пвз.
1
December 23
Отличный пункт выдачи, удобное расположение и замечатальный персонал! Без лишних слов и действий, всё по делу.
June 6
Крайне неприятный мужчина работает в этом Яндекс маркете. Трижды заходила, трижды удивляло его социопатическое поведение: не здоровается, на вопросы отвечает нехотя или вообще не отвечает. Упаковать посылку не позволяет и не показывает, как упаковывает. Если что-то хрупкое и я переживаю за целостность, ему все равно. Просьбы и вопросы игнорирует. Абсолютно не ориентирован на успешную коммуникацию.
7
December 1
Часто пользовалась данным пвз, до сегодняшнего инцидента (01.12). Сотрудник мужчина отказался выдавать товар, аргументируя его отсутствием, на мои вопросы о том, когда он придёт, начал проявлять агрессию и неадекватность. Больше всего была расстроена не отсутствием товара в пвз, а таким отношением к клиенту, ощущением полной вседозволенности и хамства. В спину мне было крикнуто надеюсь вы больше сюда никогда не придёте, пожалуй, я так и сделаю. Надеюсь администрация как-то уже решит данный вопрос, а не будет просто писать в комментариях о том, как им жаль и как они каждый день «делают» проверку своих сотрудников. Это просто возмутительно.
2
October 17
Обычный пункт выдачи сети. Персонал 50\50 Тётенька приветливая, дяденька угрюмый и вечно всем недовольный.
2
1
December 7
Спасибо мужчине сотруднику ПВЗ,помог правильно упаковать большую посылку,без него бы не справилась.
1
September 22, 2023
Сотрудник ужас. Не здоровается. Жует(сомневаюсь, что у него нет перерывов в течение дня). В смс текст
- назовите сотруднику код для выдачи заказа, называю. Он - это что? Отвечаю - код. Он - номер заказа, говорю. Он - теперь код. При том, что явно он его принял минут 30 назад (пришла смс), нашел не сразу. Но это ничего, если бы не явная демонстрация отвращения и высокомерия к клиентам. Больше сюда ни ногой, спасибо есть другие рядом точки.
7
2
November 14
Точка выдачи удобная, но уберите этого противного мужика он очень грубый и ненавидит людей
4
December 17
Закрываются на 1,5 часа раньше
Мужчины с лишним весом на прилавке
Неприятная личность
1
November 18, 2023
Хамское отношения пока не заметила, ребята просто каждый раз грустные/сердитые/уставшие, но вот тот факт, что они закрываются на 20-30 минут раньше - раздражает. Хотя указано, что работают до 22:00…
Частенько у них грязно конечно, но для меня скорее важно отношение и способность разговаривать.
5
1
March 6
Получала там заказ 3 раза и все три раза попадался менеджер, вечно всем недовольный , долго ищет заказ . на мое здравствуйте и до свидания просто промолчал
6
March 22, 2023
Не первый раз забираю посылку из данного пункта вывоза - все отлично.
Отдельно хочу сказать спасибо менеджеру Алексею, всегда вежливо отвечает на мои дотошные вопросы.
August 10, 2023
Хорошие сотрудники! Вежливые и отзывчивые! Всегда помогут в любом вопросе
Спасибо🙏🏻
1
December 17
Каждый раз проблемы с выдачей товара.
1
April 25, 2023
Одно достоинство расположение.
Хамское отношение персонала к клиентам, что мужчины, что женщины. Отбивает напрочь желание посещать этот пункт выдачи. Много лишних вопросов, грубость долго ищут заказ.
8
March 16, 2023
Неуважительное отношение сотрудника к клиентам. Много ненужных вопросов при получении еще до того, как показать штрих-код. А когда вы получили уведомление о доставке, о маленькая или большая, а сколько товаров. Есть штрих-код, нашли выдали, но нет. Получал товар, нужно проверить полноту посылки, попросил открыть, взял нож на стойке прямо перед собой, тут же получил замечание, что нож не для меня, а мой на другом столе. Коробку пустую положил снова не в ту пустую коробку. В другой раз спросил уже куда выкинуть и вот получил, что мол не видно что ли. Отвратительное отношение
6
March 11, 2023
Все хорошо! Чистый пункт выдачи . Для нас очень удобный .
Обслуживание отличное !
1
November 15, 2023
Мужчина - сотрудник хамит, не здоровается, разговаривает так будто ему все должны. Не рекомендую данный пвз.
5
1
October 12, 2023
Отличное удобное место , сотрудники приветливые
1
April 14, 2023
Хамское поведение сотрудника, в тц таким не место. Без формы бейджа и фио не говорит. Прошу провести проверку и принять меры ‼️ позор для Яндекса ‼️
1
May 5, 2023
Хамское отношение, если проверять товар на месте, будет осудительный вид от сотрудника. Часто закрываются на 15 минут, по факту может быть все 30
4
November 3, 2023
Большое помещение, вроде бы все хорошо, но очень грязно.
1
March 10, 2023
Доставку получала несколько раз. Упаковочные пакеты приходиться клянчить.
3
March 5, 2023
Спасибо менеджеру ПВЗ Алексею за участие и помощь-помог найти номер заказа в телефоне и перепаковать из коробки.