Yandex Market
36 reviews
September 11
Отправляла жалобу в контроль качества, говорят работает-
Прислали ответ мол пвз открыт до 14.09 включительно,по факту обман-пвз так же закрыт
В пвз лекарства общей стоимостью 300т и прочие необходимые мелочи,лекарства жизненнонеобходимые
Буду обращаться в суд и вышестоящие инстанции,если доживу конечно
Желаю владельцу данного ПВЗ -чтоб испытал на своей шкуре то же самое
6
September 6
1 заказ получил без проблем. В следующий раз прихожу, а на двери табличка, что пункт выдачи не работает 2й день. Причем автор таблички - соседний магазин, а даже не сотрудники пункта. Когда и где в итоге забирать заказы неизвестно. В приложении об этом ничего сказано не было, поддержка ответить не может.
2
September 5
В рабочее время закрыто! Хотела отправить посылку, подняла тяжёлую коробку по ужасной лестнице и наткнулась на закрытую дверь. Зачем висит листок на двери с надписью "работаем с 09:00 до 21: 00 без перерывов", если никого нет?! Вот зачем обманывать?! Не смогла дождаться, пришлось тащить коробку обратно...
4
September 10
Крайне удивлена , как данный пункт по этому адресу , вообще еще существует 😡😡😡. 3 й день пункт закрыт , без каких либо причин 😡, по укащанннму номеру телефона ответа не ждите . Хамство !
2
September 22
Оформляла доставку личных вещей из другого города. Забрать не могу уже больше двух недель, что делать - непонятно. В поддержке ответить не могут ни на один вопрос!
2
December 3, 2023
По какой-то причине невозможно было попасть в пункт выдачи в воскресенье. Было видно, что под дверью пункта выдачи включается и выключается свет, при это дверь с улицы была закрыта. Это с условием, что часы работы с 9 до 9 без выходных, сообщений о перерыве или о чем-то подобном вывешено не было, прождала 30 минут на холоде. Мне нужно было в срочном порядке забрать свой заказ в Рабочий для этого пункта выдачи день, что я не смогла сделать.
4
September 27, 2023
Самый ужасный пункт выдачи, я уж молчу про ступени раздолбаные. Сотрудница явно не сильно рада работе на своем месте! Отдала две коробки - привез домой, части заказа в них не оказалось приехал еще раз сотрудница даже не удосужилась подняться со стула и посмотреть может он у нее лежит. Вообщем привезли не все это во- первых, во вторых какой то осадочек от общения с сотрудником остался! Не советую!
1
April 27
Сегодня, 27 апреля в 10 утра отправляла посылку. Девушка ни на "здравствуйте", ни на "до свидания" не отвечает. Можно научить сотрудников хотя бы здороваться? Впечатление неприятное
October 9
Вчера был в 18.00. Закрыта дверь, рядом Экзист- работает, ничего не знают.. Где посылку искать?!!!
1
November 21
Заказли на этот адрес товаров на 21000+ рублей. С 19 ноября 2024 года, по настоящее время, пункт постоянно закрыт (по 2-3 раза в день подходили). В соседнем магазине сказали, что человек приходит примерно раз в неделю на 10-15 минут. Яндекс поддержка не реагирует на жалобы. Удаляют переписки на жалобу. Как получить товар?
August 30
Вообще не могут работать с селлерами. Персонал не понимает что делать. Простоял час бестолку.
2
May 22
чисто , приятные люди работают , всё быстро оформили доставку , спасибо
2
December 18, 2023
Из-за безответственности руководства данного ПВЗ не смогли вовремя отгрузить заказы, получили большой штраф. Направили жалобу в центральный офис Яндекс.Маркета с требованием закрыть данный ПВЗ или сменить руководство.
2
December 4, 2023
Мой отзыв не об ошибке, а о клиентском опыте. Когда я прихожу специально в пункт-а он закрыт. Я трачу время в пустую, и ни где о выходном информации нет!а вы отзывы отклоняете.Насколько это объективно??
3
August 15, 2023
Позор!! Помещение Яндекс маркет + exist.ru
Понятно что помещение съемное! Но настолько не любить людей !! Да и сами скорее всего ходят, ноги ломают!! Вход Крутая лестница если это можно назвать лестницей!! Ремонт обойдутся в 5000 рублей!!! Всем пофиг!!
Главное называть себя крутой компанией 21 века
6
July 22, 2023
Работники очень молодые (студенты). В работу не вникают...15 минут что-то проверял в компьютере, в поисках моего заказа. Предлагал ему посмотреть посылки, которые лежали перед носом, и как оказалось самая ближайшая и была моя посылка. А предыдущий работник её просто не внёс в базу ((((
1
August 26, 2023
Абсолютно наплевать на клиентов. Приём поставки важнее. Причём на просьбу отпустить двух 15 минут ждущих клиентов, нас отчитал даже водитель, привезший товар. Сервис, ребят, сервис.
3
2
September 26, 2023
Невероятно красивый вход 😂
Но выдали все быстро, четко, без проблем.
December 3, 2023
На входе вывеска Яндекса написано режим работы без перерыва и выходных, по факту воскресенье 3 декабря закрыто!
2
September 18, 2022
При входе разломаное крыльцо того и гляди ноги переломаеш ,работает некомпетентный персонал, который раньше видимо работал на почте России,сегодня получал заказ минут сорок мадам специально не выдавала заказ чтоб насолить мне вызвала охрану и устроила целое шоу из нечего
2
5
November 17, 2022
Уже три дня не могу получить свою посылку Алиэкспресс, их не выдают по техническим причинам, которые невозможно устранить за три дня. Я такого еще нигде не встречала...
1
1
July 28, 2022
Хорошая точка.
Адекватные сотрудники, приняли возврат, толково рассказали что, как и когда по возврату.
Теперь заказываю доставку только в этой точке
August 1
Висит бумажка технический перерыв 15 минут. Ждал больше 15 минут.
1
August 24, 2021
Третий раз не могу забрать товар так как когда прихожу пункт закрыт и висит табличка что будет через 15 мин, также сегодня пришел в 20.05 , на табличке указано закрыто, это при том что режим работы пункта до 21.00ужасный сервис, клиенты должны ждать у закрытой двери, пока сотрудник соизволит вернуться на свое рабочее место
2
December 17, 2021
Точно также столкнулась с закрытыми дверьми пункта в 18 часов вечера, хотя работает до 21:00. Никаких объявлений о причинах закрытия не было. Может, кто-то уже сменит здесь персонал?
1
April 21, 2022
Пункт легко найти
Помещение чистое, приятное на вид
Хороший персонал
June 17, 2021
17 июня в 15:00 ваши сотрудники перегородили прохожую часть и люди были вынуждены ОБХОДИТЬ пешеходную зону по ПРОЕЗЖЕЙ ЧАСТИ. У вас там беды с башкой? Данное фото также будет направлено в ГИБДД для разбирательств. Номер автомобиля o703ey
1
2
July 14, 2022
Не очень понимаю, когда вообще работает это отделение. Постоянно "прием товара" или "техничкеский перерыв".
December 20, 2022
Все ок, выдали быстро, работали вежливо
1
February 11, 2023
Мало места но пункт стоит удачно
November 10, 2022
Хотелось бы приходя в часы работы, не стоять под дверью
3
November 6, 2022
Отличный пункт!
1
February 9, 2022
Уже неделю ступеньки никто не может почистить!
August 29, 2022
Быстро и близко
August 28, 2021
Постоянно закрыт на перерыв невозможно получить заказ
2
June 1, 2022
Хороший пункт выдачи