Yandex Market

4.1

44 ratings

Rate this place

Level 24 Local Expert

Добрый день! 06.08.2024 в 18:23 прибыл в пункт выдачи ЯндексМаркет ( отправка товара Авито) по данному адресу. Входная дверь была закрыта (на двери висела табличка – «Буду через 15 минут или меньше» с номером телефона сотрудника). Рядом с ней присутствует табличка с графиком работы, который не подразумевает перерывов на обед. Прождав 10 минут, я позвонил по указанному телефону, но трубку никто не снял. Образовалась очередь из четырех человек, причем два из них, подождав немного – ушли. Сотрудник ответил только на повторный звонок в 18:40 и сообщил, что будет на месте через 6 минут. На рабочем месте он появился в 18:50, на данный момент в очереди находилось пять человек. Отсканировав штрих-код, посмотрев мой паспорт и оформив отправление, сотрудник начал обслуживать других посетителей, проигнорировав мою просьбу упаковать товар, наклеить необходимые сопроводительные документы и дать мне сфотографировать посылку, мотивируя это тем, что скопилась очередь (которую, к слову сказать, он сам и создал своим отсутствием). В итоге, прождав остальных посетителей, я все-таки дождался упаковки своего товара. Отправка посылки заняла у меня 35 минут. Считаю, что данное хамское отношение недопустимо и в данный пункт выдачи я больше никогда принципиально не приду!

Show business's response

Редрик Ш.

Level 5 Local Expert

Сотрудник мало подходящий для данной работы, не грубый, но не вежливый, обратной связи никакой. Не объяснит ничего, не подскажет «Все написано в приложении» - это единственное что он скажет Отбивает все желание обратиться снова в данный пункт

Show business's response

Татьяна В.

Level 4 Local Expert

Сотрудник решил пораньше свалить с работы с табличкой типа его не будет 15 минут. Естественно до 21:00 никто не появился. Номер телефона, указанный на табличке, не отвечает. Это был последний день перед отъездом, когда можно было забрать нужный товар. Слово «безответственность» это про данный пункт выдачи

Show business's response

Tony White

Level 6 Local Expert

здесь нет очередей, это плюс, но когда откроется пункт выдачи неизвестно- минус. время 9:18, среда не праздничный день, дверь закрыта, указанный номер на двери не отвечает. хорошо что рядом есть другие пункты.