Широкий спектр услуг. Получение и отправка алиэкспресс, авито, боксберри. Обычно много людей в очереди. Удобное расположение. Всегда пользовалась этим пунктом. А с сентября открылся новый ПВЗ на Варшавской 6 к 1, туда ближе ходить теперь.
Была в пункте выдачи Я. Маркета, попалась очень приятная девушка. Быстро все выдала и помогла с товаром. В помещении чисто. Спасибо за такой квалифицированный персонал
Самый отвратителтный пункт выдачи где я когда либо был. Очередь из трёх человек я ждал без преувеличения минут 40, потому что сотрудница на выдачи не могла внятно ничего сделать, на каждом заказе какие то проблемы, постоянно звонила кому то что то спрашивала, уточняла. И в итоге когда дошла очередь до меня то она просто не смогла найти мой заказ. Сказала извините, ничего не могу сделать, приходите завтра. Отличный сервис!
UPDATE:
Пришел на следующий день и вижу картину на фото! У меня просто нет слов. Этот пункт не заслуживает даже 1 звезды.
Первый раз заказала сюда товары с Авито. И последний!
Раз пришла, закрыто, ждать более 3х часов.
На следующий день пришла, два, ждала более 20 минут.
Никогда в пунктах выдачи не было такого ужасного отношения к клиентам. Если пункт выдачи не справляется с заказами и нехватка сотрудников, закройтесь до решения всех проблем. Бизнес так не делается. Вы же хотите денег заработать, ну так и приложите усилия для этого.
Подарили электрочайник фирмы Kitfort ,я в восторге от того какой он крутой .Можно выбрать нужную температуру для заваривать чая,поддержания данной температуры определённое время.Плюс ещё в том что есть заварочное сито!я очень довольна!рекомендую
Не первый раз была в этом ПВЗ, но именно сегодня встретила Ангелину - сотрудницу пункта. Хочу отметить, что пока она единственная, кто содержит в полной чистоте пункт, так же старается ответить на интересующие вопросы по доставке. Спасибо ей большое за помощь!
Надеюсь, что вы найдете ещё таких же достойных работников
Отвратительный пункт выдачи.
Один заказ вовсе не выдали, обосновав, что случайно нажал кнопку отмены, вместо выдачи.
По второму был возврат - деньги просто не возвращаются. Ежедневно переписываюсь с банком и службой поддержки Яндекса - никакого результата. Все регламентируемые сроки возврата уже прошли. В ответ слышу только - ожидайте!
Чисто только за то, что тут хоть кто-то пытается работать и привести место в порядок.
По факту это стало вечной проблемой пункта, а именно "бардак".
Один сделал под себя. Другой не понимает как делал под себя его сменщик и начинается просто хаос.
Будем честны, сервис тут далеко не из лучших.
Две звезды за железные нервы сотрудника который в таком хаосе пытается работать! Владельцы данного пвз, организуйте правильную работу, что бы все остались со своими нервами!
Этот пункт заявлен в Авито. Постоянно не принимают авито доставку ссылаясь на проблемы . Сделайте что-нибудь, чтобы не тратить время. Также постоянно очередь и днем и вечером
2
Show business's response
Арина А.
Level 4 Local Expert
December 18, 2024
Вчера не могли найти заказ, пришла на след день перед работой, стояла табличка перерыв 15 минут, прождали с другими людьми 30-40 мин, сотрудник не хотел пускать никого, пустил только двух человек, остальных не пустил, типа он разбирает поставку. в итоге опоздала на работу, спасибо большое
Зачем вообще писать рабочий день с 10 до 10, если у вас разбор поставки, у людей тоже другие планы, мы ориентируемся на указанное время работы пункта. И что за тупая отмазка, поставка у него, я тоже в пункте работала, у меня этой поставки было в 4 раза больше, и я спокойна и поставку разбирала и людей отпускала. Весь день наперекосяк из-за зря потраченного времени
Очень приятное место, удобное, т.к. рядом с метро Электросила, чистое и уютное. Но самое замечательное это Дмитрий - молодой человек, который выдаёт поступивший товар. Очень приятный в общении, уважительный, всегда подробно ответит на вопросы, поможет в случае необходимости. Из всех пунктов выдачи, я всегда выбираю именно этот. И конечно оцениваю его работу и работу Дмитрия максимальным балом.
Замечательный пункт выдачи --- рядом с метро, упаковано всегда хорошо, есть примерочная, отзывчивый улыбчивый молодой человек на выдаче --- удобно и с хорошим настроением можно получить любой товар. Спасибо!
Часто делаю заказы в отделении на Московском проспекте, в ОКЕе. Очень удобно, приходит уведомление и всегда дублируют звонком. Обслуживание хорошее, доброжелательное и быстрое. Дмитрий содержит офис в чистоте, всегда чистые полы. Спасибо.
Отличный пункт, удобное расположение, быстро получаю заказы, очень милый молодой человек всегда помогает - делает ручки на больших коробках- впервые такое встречаю, класс! Спасибо)))))
Самый отвратительный маркет на просторах интернета. 5 ноября купили у них матрас он нам не подошёл по размеру. Неучли некоторые нюансы кровати купленной в ИКЕЯ ранее. До 19.12. 2022 года не можем вернуть. Поддержка яндекс маркета перекидывает постоянно даты. То курьер не может забрать, потому что тех поддержка не указала габариты.
Закон о защите прав покупателя для них не закон. Никогда не стоит у них ничего покупать. В случае брака или возврата вы не сможете вернуть ни вещь ни получить деньги.
В итоге : Матрас стоит теряя правильную форму. Так как не может быть разложен горизонтально и мы испытываем дискомфорт. Сегодня будем писать письмо в прокуратуру и досудебное соглашение с указанием морального ущерба.
Сегодня посетила салон, грамотное и быстрое обслуживание. Работал Дмитрий. Помог разобраться с товаром, вежливо все обьяснил. Таких сотрудников необходимо поощрять и повышать в карьере. Первый раз встретила такого внимательного сотрудника. Постоянно обращаемся в ваш офис. Спасибо ему за работу.
Елена.
Довольно уютное место. Быстря скорость выдачи. Коммуникабельность персонала на уровне. Ну и конечно местоположение радует. Молодцы! Успехов и процветания вам!
Хороший пункт выдачи, удобное расположение. Товары привозят хорошо запакованными, так что об их целостности не приходится беспокоиться. Приветливый и дружелюбный персонал! Очень приятно возвращаться сюда за товарами ☺
09.11.22.зашли в магазин швейные машины по адресу ул.Бассейная 37.Продавец-консультант Елена показала и подробно рассказала о разных швейных машинах.Большое спасибо Елене за внимательное отношение к покупателям и профессионализм в работе.
Хорошее обслуживание. Быстро и четко приняли возврат. А при выдаче другого заказа показали комплектность и даже сделали ручки на коробке. Расположение рядом с метро. Не очень удобно, что на втором этаже ТЦ, и было бы лучше добавить схему как пройти. Но эмоции от посещения только положительные!
Быстро, в срок, легко!!! Приятный менеджер-четко знает, где какой товар у него находится, приветливый.
Есть пакеты!-во многих точках их нет.
Рядом с домом.
Буду заказываеть ещё 👌
Замечательный пункт выдачи. Всё чисто, приезжает быстро. Персонал вежливый и отзывчивый. Всегда забираю отсюда.
Наталья Рева
Level 3 Local Expert
October 20, 2024
Ужасный пункт где ссылается на не работающий принтер и не принимают заказы на отправку зачем он там вообще находится
2
Show business's response
Александр
Level 17 Local Expert
December 13, 2022
🎁 Отличный пункт выдачи. Классный и быстрый персонал. Чисто. Удобная локация. Метро. Бесплатная парковка. В непосредственной близости различные магазины. 👍🏻
Отличное место, где работает хороший персонал. Если вам пришла посылка сюда, то будте уверены, с посылкой ничего плохого не произошло во время перевозки.
Чистое помещение, приятный персонал, хорошее расположение, можно с собакой! 👌
Настя
Level 10 Local Expert
January 18, 2023
Несколько раз заказывала товары в этот пункт выдачи, но больше не буду! Специалист по выдачи очень неприятный и недоброжелательный (темные волосы, невысокий, в очках). Вечно с недовольным лицом, не просит подождать, а указывает в требовательной манере. Неоплаченные товары в упаковке вскрывает сам своими грязными руками. Такой человек не должен работать с людьми!