Yandex Market
Directions
Ploschad 1905 Goda
4.4 km
Комсомольская улица
360 m
12 reviews
September 24, 2023
удобный пункт самовывоза около офиса.
Чисто всегда, вежливый персонал
Нареканий и минусов нет, все отлично.
Продолжаем пользоваться самовывоз несколько месяцев.
1
October 5, 2023
В связи со сложившейся конфликтной ситуацией (отзыв про того самого "некомпетентного" сотрудника пвз), размещаю в этом отзыве объяснение со стороны сотрудника данного пункта выдачи, чтобы у читателя отзывов сложилась полная картина произошедшего (как это реализовано в яндекс го, где не только клиент, но и водитель может оставить свой отзыв). Коротко говоря, никто здесь не выгоняет клиентов из пункта выдачи отправлять свои посылки в другие конторы. Перед осмотром вещей сотрудник изложил правила приема отправлений от клиентов, и только затем, получив согласие от клиента, начал осмотр его вещей, на что сразу же получил негативную реакцию от клиента. На предложение самостоятельно раскрывать и показывать содержимое, был получен отказ. При отказе со стороны покупателя соблюдать внутренний распорядок приема-передачи отправлений, сотрудник вправе не принять такое отправление. В итоге, сотрудник вежливо сказал, что никто не заставляет пользоваться услугами их доставки (которой на данном пункте выдачи пользуются крайне редко) и если клиенту не нравится политика компании, он может обратиться в другие почтовые службы, например в Почту России\Сдэк и т.п. Прикладываю к данному отзыву скриншоты из обучения для сотрудников Яндекс.Маркета во избежание повторений подобных недопониманий и неадекватных реакций со стороны клиентов, НЕознакомленных с правилами и политикой предоставления услуг компанией Яндекс.Маркет.
February 26, 2024
Всегда при посещении приятные впечатления. Чистенько. Прибрано. Персонал вежливый. Все проходит оперативно. И самое важное: расположение рядышком с домом. Это просто шикарный плюс