Глядя на отзывы с 1 звездой было боязно отправлять отсюда посылку, но другие пункты выдачи были неудобно расположены и я рискнула, и не пожалела!
Приятный вежливый сотрудник, быстро все оформил, меньше минуты потратила на отправку
Была после 20 вечера, но никто меня не развернул
В общем, если кто-то так же как я переживал из-за плохих отзывов, не стоит! Возможно они куплены 👀
Если бы можно было поставить 0, так это самая достойная оценка для этого пункта! Пришла в 20.13, мне отказали в отправке посылки. Сотрудник, с видом уставшего от вчерашнего, видимо плохо себя чувствовал, верю! Но я тоже с работы, а не курорта! Почитав отзывы, удивительно, что еще не приняли меры, хотя бы закрыть эту шарагу!
Пришел отправить 2 уже оформленных заказа в 7 вечера, за 2 часа до закрытия. Очереди не было. Работник заявил, что принимать заказы не будет, ему некогда. На мой вопрос какая причина, с недовольным видом ответил, что не хочет. На информацию о том, что мне нужно отправить именно сегодня, ответил, что "это твоя проблема, меня это не волнует". Не первый раз прихожу в этот пункт выдачи, ранее этого работника не встречал.
Уже третий раз встречается очень приветливый молодой человек. Оформляет всё быстро. Без задержки.
Всегда улыбается, ни одного грубого слова. Приходилось и отправлять и получать. Всё хорошо!
Закрыт пункт выдачи, по телефону: нууу приходите завтра. Если кто-то из ваших сотрудников не явился на работу, руководство, вставайте за стойку сами, почему из-за вашего неумения работать я должен бегать к вам по несколько раз.
ПВЗ регулярно закрыт без объяснений, иногда по несколько дней. Я так понимаю - некому работать. Посылку одну перенаправили на другой край АО, ехать с 2 пересадками, другой заказ вообще где-то завис вместе с оплатой за него - 2 мес служба поддержки "разбирается", ни денег, ни товара. Грустно все это(
Как работает ПВЗ непонятно. Третий день прихожу, чтобы забрать заказ - закрыто. Никакой информации нет. Техподдержка ЯМ тоже молчит. Еще пару дней и заказ мой поедет обратно. Просто ужас!
Пришла отправлять посылку в часы приема пункта (была в 20.30, пункт работает до 21.00) - посылку не отправили с формулировкой "не принимаем, вас слишком много"
Большое спасибо сотруднику Лейле, за профессионализм и отзывчивость, взяла посылку и её данные для отправки, так как был сбой в системе, побольше бы таких добрых и отзывчивых людей
Все бы ничего, но вот периодически пункт работает так как ему удобно. И вот фиг знает, заберёшь товар или нет, даже если он пришел. А приходит он последнее время тоже по разному.
Отсутствие очереди, оперативная выдача, маленькое душное помещение. Не приметная вывеска, нет никакой информации как их найти на данном адресе. Единственный плюс это близкое расположение от метро.
В пункте выдачи чистота, хорошее обращение сотрудников!!! Особенно приветливая и очень милая девушка)
4
Show business's response
Надежда Санникова
Level 8 Local Expert
March 23, 2023
Об этом пункте узнала совсем недавно. Он находится рядом с моей работой и это очень удобно. Заказ получала пока только один раз. Все прошло в вежливом формате.
Пришла в этот пункт выдачи за своим заказом в 17 с чем-то, пункт закрыт, объявлений никаких. В поддержке Яндекса отвечают, что разберутся и ответят через 1-2 дня… такого сервиса давно не встречала.
Подошёл в 9:45 пункт выдачи ЗАКРЫТ!!! По указанному телефону ни какой информации предоставить не смогли, только сообщили, что перезвонят как что-то там выяснят . В общем прождал 30 мин. пункт не открылся, ни кто не перезвонил. 👎👎👎
1
1
Show business's response
Кристина Пчёлкина
Level 4 Local Expert
October 30, 2021
Удобное местоположение, довольна качеством обслуживания. Товары приходят на следующий день, что является дополнительным плюсом. В пункте приятная обстановка, чистота, ничего лишнего. В потребительской зоне есть возможность проверки товара, а также можно оставить коробку и взять пакет нужного Вам размера.