Сегодня забирала заказ, не понимаю отрицательных отзывов. Приятная девушка выдала заказ очень быстро, без очередей. Ранее был опыт с неразгруженным заказом от Озон, который приходилось забирать на следующий день в итоге.
Складывается уже ощущение по комментариям, что это будто конкуренты или жители Дома ( в этом чате - ужас, никому не советую тут снимать квартиру ахаха), недовольные, сама не понимаю 😁 Интернет ловит, не знаю, что за связь у посетителей. Билайн мой и Теле2 мужа уж точно отлично все ловит без проблем.
Для тех, кто хочет проверить - наверно лучше поступить как и я, пойти и проверить.
Всем хороших покупок!
14 декабря 2024 г я столкнулась с хамским отношением сотрудницы, которая отказалась представиться.
Хамство, неуместные комментарии, игнорирование моих вопросов. Дважды при ней звонила в поддержку, которая подтвердила существование моего заказа. Но сотрудница пыталась выпроводить меня, не попытавшись даже решить вопрос и не обратилась в чат поддержки, хотя ч изначально просила ее об этом. Пугала меня вызовом полиции, так как я сказала, что буду ждать пока она не решит мой вопрос.
Апогеем этого театра абсурда было обращение ко мне управляющей через громкую связь камеры, которая сказала мне ЗАМОЛЧАТЬ. Не разобравшись в ситуации, на основании слов не профессионального сотрудника, она позволила себе сказать посетителю: «замолчите».
Книгу жалоб я попросила, но она не оформлена должным образом.
Такого отношения я не встречала и терпеть такое желания нет. У меня есть все основания и желание обратиться в Роспотребнадзор.
Пвз в подвале, связи нет: для каждого подтверждения и получения кода на телефон приходится подниматься и выходить на улицу, когда есть очередь, то очень "весело" бегать туда сюда ( в нормальных пвз при отсутствии связи устанавливают WiFi). Не на все заранее можно сделать скрин!
Сотрудники не следуют последовательности получения заказа, просят код до проверки отправления, иначе не соглашаются выдавать посылку, что противоречит инструкции авито.
В пвз есть место с надписью " оставьте ваши коробки здесь", но сотрудницы говорят, что ничего оставлять нельзя. Вы уж определитесь...
Самый ужасный пвз 2024.
Некоторые сотрудницы отправлены сюда Сатаной чтобы уничтожить последние нервные клетки граждан.
К слову в подвале связи нет- делайте скриншоты посылок нет
Пожарные извещатели сомнительные
Запасного выхода нет
Место сомнительное, больше похоже на филиал ада
Кстати Световой короб смонтирован с нарушениями пожарной безопастности) ждём демонтажа
2
2
Pravda
Level 22 Local Expert
November 5, 2024
В целом все хорошо. Пункт рядом с метро Сокол. Легко найти во дворе дома по вывеске. Сотрудница вежливая, хорошо упаковала, оформила квитанцию для отправки Авито. Не было очереди.
Минус за состояние помещения - Крутая лестница в подвал. Если есть проблемы со здоровьем - туда не спуститься и не подняться. Мрачно все выглядит. Интересно, как происходит отправка груза из пункта.
Совершенно не нормальное место, мало того, что сидят в подвале, где вообще не ловит интернет и приходится бегать на поверхность, так еще и сотрудница хамоватая попалась, жаль, что туда был направлен мой заказ, а Яндекс начинает еще бол разочаровывать своим сервисом.
Яндекс Плюс по умолчанию подключает свою платную подписку и снимает денежные средства с карты, на звонки по горячей линии и сообщения не отвечает. ***!!!! Жаль, что нельзя поставить минус звёзд, вынуждена составить одну звезду, чтобы оставить комментарий
Постоянный пользователь данного пвз и все устраивает , заранее делаешь скрин для отправки / выдачи заказа и спускаешься. Сотрудники всегда попадались вежливые.
Интернет практически всегда не работает .
Товар выдать не могут вовремя.
Почему клиенты должны терять время на вашу невнимательность .
Не советую тут заказы оформлять на выдачу .
Каждый раз одно и тоже .
Несколько раз забирал заказы, ни разу не столкнулся с хамством от сотрудников. Со связью, да, беда, но не критично
Айриша
Level 8 Local Expert
September 23, 2023
Доставили быстро, но найти очень сложно. Сделала несколько кругов вокруг дома, смотрела в приложении доставки сначала, уже думала бросить всё и пойти домой заказывать тоже самое (книгу) на озоне. Но решила напоследок поискать в картах, и благодаря комментаторам нашла. В тёмное время суток вывеска «фаберлик» вообще неприметная. Прикрепляю фото для таких же как и я, вдруг кому-то поможет.
Всем приятных покупок и удачных поисков))
с постаматом всё ок) но оказалось сложно найти. Ленинградский проспект, 74 корпус 1. Зайти в любую арку во двор и направо до угла здания. Ориентир: вывеска комиссионного. Там же и спуск на цокольный этаж к постамату.