Отличный пункт, всё быстро, шустро, девушка принимает сразу одновременно несколько человек и при этом ещё работает с курьером, просто профессионал своего дела, все четко. Всегда вежливая, общительная, приятно приходить.
Пришла я в пункт 12 октября, новая сотрудница ,некто Бондаренко ИА., решила самовыражаться и заниматься самодурством в пункте Яндекс, и изменять правила пункта. Отвратительное поведение данной сотрудницы.До неё, две сотрудницы были очень хорошими и всегда были готовы помочь. Просьба поговорить с Бондаренко и дать человеку понять, что пункт для отправки или для получения, а не для самовыражения своих комплексов.
Всегда оперативно, редко попадала в очередь. Операторы на выдаче вежливые.
Show business's response
С
Степанова Елена
Level 5 Local Expert
December 17, 2024
Отличный пвз. Получала здесь и товары от яндекса и отправляла товары авито. Всегда вежливые сотрудники, помогают с упаковкой, есть материалы для упаковки.
Show business's response
Иван Р.
Level 4 Local Expert
October 5, 2023
Чисто, светло, просторно, тепло (даже слишком :). Время работы с 9 до 21. Вход со двора. Есть кабинка для примерки одежды. Ножницы есть. Меняю оценку на более низкую т.к. в последующие визиты выявил недостатки: Не всегда есть упаковочный скотч.
Появилась Хамоватая и невнимательная сотрудница пункта выдачи, которая может наорать на вас, перед получением заказа. Это испортило всё впечатление...((
Ранее, в январе-феврале 23 г. в этом пункте работала совсем другая, куда более вежливая сотрудница.
Дополнение к отзыву: Хамоватая сотрудница не только никуда не делась, но и, начала открыто посылать клиентов на х*й...! (
Она чувствует свою полную безнаказанность и неуязвимость. Видимо у Яндекса она настолько "бесценный", "уникальный" и "незаменимый" специалист, что ей просто невозможно найти замену... ;( В добавок она курит в рабочее время (см. фото) и занимается обобщениями о личности клиента, о которых её не спрашивали.
Сотрудница сегодня наорала на меня в истерическом припадке за то, что я пришла в пункт выдачи, когда она уже выключила компьютер с вежливым вопросом «Извините, вы уже уходите? Можно ли забрать заказ?». При том, что это происходило до 21:00 🙈 Пришлось убежать, т.к. затем последовали угрозы, что она тоже придет ко мне на работу за 3 минуты до закрытия 😹
Ужасный пункт выдачи, хамство на пустом месте
Нет нормальных указателей, вход рядом с помойкой, некомпетентные сотрудники пункта выдачи. Привезли не тот товар, который заказал. Сотрудница пункты выдачи требовала от меня какой-то код для оформления возврата. Все время звонила по телефону, уточняла что ей делать. Я просидел 40 минут в пункте выдачи, никакого кода не пришло. (И как я выяснил в службе поддержи потом и не должно придти). Далее она мне заявила, что я должен придти в пункт выдачи, чтобы назвать ей код возврата, чтобы получить деньги назад. Я ей говорю вы серьезно?? Я должен из-за вашего сервиса придти еще раз, чтобы назвать вам как-то код?? В ответ получил: «Вы деньги свои хотите получить? Поэтому придете, никуда не денетесь»
Хороший пункт выдачи, милая женщина всё быстро нашла, предложила все, что нужно, что бы проверить товар, пакетик и даже все лишные коробки предложила забрать, что бы не мешали. Пункт оставил только положительные впечатления.