Ужасный пункт. Сотрудники что бы ответить на какой то мой вопрос, сначала пытаются созвонится с руководством. Товар пришел с поврежденной упаковкой ( корм для животных) и вскрытая упаковка еще и была горячая) видимо лежала где то в теплом месте. Возврат оформлять не умеют. Сказали идти на почту самой и сдавать там. Почта от пункта яндекс ооочеень далеко. Проще было не спорить и сразу рядом выбросить в мусор. Компетентость сотрудников на уровне ноль.