Saint Petersburg, Vzlyotnaya Street, 7к1Нежилой дом между школой и магазином «Пятёрочка». Вход под вывеской «Яндекс.Маркет».
Yandex Market
Open until 9:00 PM
Saint Petersburg, Vzlyotnaya Street, 7к1 • Нежилой дом между школой и магазином «Пятёрочка». Вход под вывеской «Яндекс.Маркет».
Directions
Prospekt Veteranov
4.5 km
Сквер имени Викентия Грязнова
460 m
Similar places nearby
35 reviews
June 1
Уважаемая Яндекс Доставка!
Направляю вам претензию в связи с невозможностью получить мою посылку в пункте выдачи заказов (ПВЗ) по адресу СПб, ул.Взлетная,7 к.1 уже в течение 6 дней.
Заказ на доставку посылки с номером отслеживания LO-385202563
Посылка прибыла в ПВЗ 24.05.2024, и я 27.05.2024 пытался ее забрать. Однако мне отказали в выдаче, ссылаясь на отсутствие в ПВЗ терминала для приема оплаты.
Я считаю данную ситуацию неприемлемой. Из-за неготовности ПВЗ принимать оплату я лишен возможности получить свою посылку, которая уже 9 дней находится в пункте выдачи.
Я требую незамедлительно принять меры для решения данной проблемы и выдать мне мою посылку. В противном случае я буду вынужден обратиться в соответствующие органы по защите прав потребителей.
Прошу Вас предоставить мне ответ на мою претензию с указанием сроков выдачи посылки.
1
April 6
ПВЗ сам хороший, удобно что недалеко от дома. Отдельное спасибо сотрудникам, очень клиентоориентированные ребята. Помогли оформить возврат, когда не работала система, чтобы мне не бегать к ним ещё раз, позволили оставить товар и оформили возврат сами когда всё заработало
1
June 8
заказ получить невозможно, так как сотрудник отказалась принимать оплату
Почему не отправить SMS покупателям, заказы которых лежат в пункте, о невозможности оплаты в пункте выдачи, чтобы не тратить время непонятно.